Login de propietarios en Booking.com (Extranet Booking.com)

El acceso como anfitrión se realiza a través del Extranet de Booking.com, el portal de gestión para todos los propietarios y gestores de alojamientos. Aquí puedes iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que registraste en Booking.com.

Así funciona el inicio de sesión:

1. Abre el sitio web admin.booking.com (login del Extranet).

2. Introduce tus credenciales de acceso: tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

3. Selecciona un método de verificación adicional (por ejemplo, por SMS) si tienes activada la autenticación en dos pasos.

4. Una vez que hayas iniciado sesión en el Extranet, accederás directamente a tu panel de control, donde podrás gestionar reservas, precios, disponibilidad y mensajes con los huéspedes.

💡 Consejo: Para una mejor experiencia, utiliza el Extranet de Booking.com desde un ordenador o portátil.
En dispositivos móviles, la navegación suele ser menos clara y algunas funciones pueden no mostrarse correctamente.

• Ofertas
  Crea y gestiona promociones especiales o descuentos para aumentar tu visibilidad y generar más reservas. Las ofertas te ayudan a destacar frente a la competencia y atraer más huéspedes en fechas clave.
• Reservas
  Mantén todas tus reservas bajo control. Desde aquí puedes gestionar cancelaciones, modificaciones y consultar la información de los huéspedes de forma rápida y sencilla.
• Alojamiento
  Administra todos los datos de tu alojamiento: fotos, descripciones, políticas y servicios disponibles. Mantener esta sección actualizada mejora tu posicionamiento en Booking.com.
• Mejorar el rendimiento
  Descubre herramientas y consejos para optimizar tu visibilidad, tus valoraciones y tus conversiones. Además, puedes activar el Programa Genius, con el que, según Booking.com, es posible aumentar las reservas hasta un 45 %.
• Bandeja de entrada
  Comunícate directamente con los huéspedes o con el equipo de soporte de Booking.com para resolver dudas y solicitudes de manera rápida y eficiente.
• Valoraciones de los huéspedes
  Lee las opiniones de tus huéspedes, responde a sus comentarios y detecta oportunidades de mejora para aumentar tu puntuación general.
• Finanzas
  Gestiona tus facturas, pagos y detalles de cobro de forma clara y segura desde un único lugar.
• Analíticas
  Analiza tu rendimiento con estadísticas detalladas sobre ingresos, ocupación y comportamiento de los huéspedes. Estas métricas te ayudarán a tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Esta estructura te permite tener todas las funciones clave del Extranet de Booking.com siempre al alcance, para gestionar tu negocio de alquiler de manera más eficiente y profesional.

El Extranet de Booking.com está disponible en varios idiomas y puede usarse también en el navegador móvil. Sin embargo, no se recomienda su uso desde dispositivos móviles, ya que la visualización puede resultar menos clara.

💡 Consejo: Revisa regularmente las notificaciones en el Extranet, donde encontrarás información importante sobre cambios en las políticas, nuevas herramientas y recomendaciones de rendimiento que pueden ayudarte a mejorar tu negocio.

Si aún no tienes una cuenta de socio en Booking.com, accede como anfitrión a join.booking.com para registrarte en el Extranet de Booking.com. Es importante tener en cuenta que, aunque ya dispongas de una cuenta de huésped en Booking.com, deberás registrarte en esta página para crear tu cuenta de socio o propietario.

El proceso de registro es muy sencillo y se completa en pocos pasos.

Así es como puedes registrarte como propietario en el Extranet de Booking.com.

1. En la página principal, selecciona “Empezar ahora”.

2. Introduce tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura.

3. Describe tu alojamiento, indicando el tipo, la ubicación, los servicios y la disponibilidad.

4. Sube fotos atractivas, ya que son fundamentales para mejorar tu tasa de ocupación y tus resultados en Booking.com.

5. Define tus precios y condiciones de cancelación para completar el registro.

💡 Nota: Verificación y prueba de propiedad (KYC/KYB)

Antes de que tu alojamiento se publique definitivamente en línea, Booking.com suele requerir un proceso de verificación. Durante esta etapa deberás confirmar tu identidad y, según el país y el tipo de alojamiento, también acreditar tu autorización para alquilar. Esto puede incluir, por ejemplo, una prueba de propiedad, una licencia de alquiler turístico o un registro comercial.

Esta verificación tiene como objetivo garantizar la seguridad de la plataforma y asegurar que solo propietarios o gestores legítimos puedan anunciar alojamientos en Booking.com.

Posibles documentos que Booking.com puede aceptar como prueba de propiedad o derecho de uso:

• Factura de electricidad, agua o impuestos donde figure tu nombre y dirección, demostrando que utilizas la propiedad.

• Certificación registral o extracto catastral, que indique que estás inscrito como propietario.

• Contrato de compraventa o escritura notarial, como prueba de adquisición del inmueble.

• Registro comercial o licencia de actividad, especialmente cuando se requiere autorización para el alquiler a corto plazo.

• Certificados o licencias emitidos por autoridades locales, por ejemplo, una licencia de alojamiento turístico, obligatoria en algunas regiones.

• Contrato de alquiler o arrendamiento, si no eres el propietario, para demostrar que estás autorizado a ofrecer el alojamiento en alquiler.

Tras la verificación exitosa por parte de Booking.com, tu alojamiento será activado en la plataforma y recibirás una confirmación por correo electrónico.

La app Pulse de Booking.com es la versión móvil del Extranet y ha sido diseñada especialmente para los anfitriones. Con esta aplicación puedes acceder a las funciones principales desde tu smartphone o tablet, sin necesidad de iniciar sesión en el ordenador.

Cómo iniciar sesión en la app Pulse:

1. Descarga la aplicación “Pulse by Booking.com” desde el App Store o Google Play.

2. Inicia sesión con los mismos datos de acceso que utilizas en el Extranet.

3. Activa las notificaciones push para recibir alertas instantáneas sobre nuevas reservas, cancelaciones o mensajes de los huéspedes.

Funciones principales de la app Pulse:

• Comunicación directa con los huéspedes en tiempo real.

• Acceso rápido al calendario y a las reservas.

• Actualización inmediata de precios y disponibilidad.

• Notificaciones sobre valoraciones o pagos.

La app se sincroniza automáticamente con el Extranet de Booking.com, por lo que cualquier cambio que realices desde tu móvil se reflejará también en la versión de escritorio.

Qué no se puede hacer con la app Pulse:
Aunque la app es ideal para acceder rápidamente a tu cuenta, no sustituye al Extranet completo de Booking.com. Algunas funciones avanzadas solo están disponibles en la versión de escritorio.

Funciones que no están disponibles o solo se ofrecen de forma limitada en la app Pulse:

• Crear o editar nuevos alojamientos.

• Acceder a los detalles financieros, facturas y pagos.

• Gestionar ofertas, promociones o descuentos.

• Usar herramientas de rendimiento o recomendaciones de marketing.

• Consultar informes analíticos y estadísticas detalladas.

• Modificar políticas, descripciones o servicios del alojamiento.

• Gestionar precios y disponibilidad de varios alojamientos a la vez.

• Configurar o ajustar la conexión con un Channel Manager (Proveedor de Conectividad).

Por tanto, la app Pulse es perfecta para responder rápidamente a mensajes, revisar reservas o realizar ajustes inmediatos cuando estás fuera. Sin embargo, para cualquier cambio técnico, financiero o estructural, el Extranet de Booking.com sigue siendo la plataforma principal.

💡 Recomendación:La app Pulse resulta especialmente útil si viajas con frecuencia o gestionas varios alojamientos. Responder rápidamente a las consultas de los huéspedes mejora tu visibilidad en el ranking y puede aumentar tus reservas.