Preguntas frecuentes

Host

Anfitrión - General

DiBooq for Hosts es una solución de software todo en uno diseñada para simplificar la gestión de tu alquiler vacacional o casa de vacaciones.
Nuestra aplicación fácil de usar te ayuda a optimizar las tareas y a operar de manera más eficiente, ofreciendo funciones como el DiBooq Channel Manager y el DiBooq Booking Website para comercializar eficazmente tu propiedad.
Disfruta de una prueba gratuita de 14 días de todas las funciones, ¡sin necesidad de tarjeta de crédito!

What is the key difference between DiBooq for property manager and DiBooq for Hosts?¿Cuál es la diferencia principal entre DiBooq para administradores de propiedades y DiBooq para anfitriones?In welchen Sprachen ist DiBooq verfügbar?¿En qué idiomas está disponible DiBooq?DiBooq is currently available in seven languages:DiBooq está disponible actualmente en siete idiomas:EnglishInglésSpanishEspañolGermanAlemánCroatianCroataFrenchFrancésPortuguesePortuguésitaItalianoWe are continually working to make more languages available in the future.Estamos trabajando continuamente para ofrecer más idiomas en el futuro.What are the key features of the DiBooq App for Hosts?¿Cuáles son las características principales de la aplicación DiBooq para anfitriones?The DiBooq App for Hosts offers a variety of powerful features to simplify property management and enhance guest experiences:La aplicación DiBooq para anfitriones ofrece una variedad de potentes funciones para simplificar la gestión de propiedades y mejorar la experiencia de los huéspedes:Channel Manager: Synchronize calendars and prices across major platforms.Channel Manager: sincroniza calendarios y precios en las principales plataformas.Property Management App: Streamline operations for vacation rentals.Aplicación de gestión inmobiliaria: optimiza las operaciones de alquiler vacacional.Preis-Synchronisierung: Sorgen Sie für konsistente Preise auf allen angeschlossenen Plattformen.Sincronización de precios: garantiza la coherencia de los precios en todas las plataformas conectadas.Own Booking Website: Promote and manage direct bookings.Sitio web propio de reservas: promociona y gestiona las reservas directas.Guest App: Provide a seamless experience for guests.Aplicación para invitados: Ofrece una experiencia perfecta a tus invitados.No Booking Fee: Save on commissions and fees.Sin gastos de reserva: ahorra en comisiones y gastos.14-Day Free Trial: Try all features without the need for a credit card.Prueba gratuita de 14 días: Prueba todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito.What is the difference between Basic and Premium features?¿Cuál es la diferencia entre las funciones básicas y las premium?The basic features include:Las características básicas incluyen:Reservation System (PMS)Sistema de reservas (PMS)Property Manager ChannelsCanales de administradores de propiedadesCreate 1 accommodationCrear 1 alojamientoGuest App (2 contacts)Aplicación para invitados (2 contactos)E-Mail SupportAsistencia por correo electrónicoOnboardingIncorporaciónPremium features include:Las funciones premium incluyen:All Basic features, plus:Todas las funciones básicas, además de:Channel ManagerAdministrador de canalesICal ExportExportación a iCalPrice synchronizationSincronización de preciosBooking WebsiteSitio web de reservasAny number of accommodationsCualquier número de alojamientosGuest app (as many contacts as you like)Aplicación para invitados (tantos contactos como quieras)Phone SupportAsistencia telefónicaI don’t receive push notifications from DiBooq?¿No recibes notificaciones push de DiBooq?To ensure you receive push notifications from DiBooq, follow these steps:Para asegurarte de recibir notificaciones push de DiBooq, sigue estos pasos:Check Phone Settings:Comprueba la configuración del teléfono:Go to your phone’s Settings.Ve a los Ajustes de tu teléfono.Locate the DiBooq app and ensure that Push Notifications are enabled.Busca la aplicación DiBooq y asegúrate de que las notificaciones push estén habilitadas.Verify App Settings:Verifica la configuración de la aplicación:Open the DiBooq app.Abre la aplicación DiBooq.Navigate to Profile SettingsNotifications.Ve a PerfilConfiguraciónNotificaciones.Confirm that the option to receive push notifications is activated.Confirma que la opción para recibir notificaciones push está activada.By enabling these settings, you’ll stay updated with all important alerts and notifications from DiBooq.Al habilitar estos ajustes, estarás al día de todas las alertas y notificaciones importantes de DiBooq.Host – AccommodationAnfitrión – AlojamientoHow do I create accommodation?How do I create accommodation?To connect your properties with the Channel Manager, you first need to set up your accommodation:Para conectar tus propiedades con el Channel Manager, primero debes configurar tu alojamiento:Go to ProfileàProperty managementIr a Perfil Gestión de propiedadesTap the house symbol located in the bottom-right corner.Toca el símbolo de la casa situado en la esquina inferior derecha.A new window will open.Se abrirá una nueva ventana.Enter all necessary property details to complete the setup.Introduce todos los datos necesarios sobre la propiedad para completar la configuración.Once your accommodation is set up, you can proceed with connecting it to the Channel Manager.Una vez configurado tu alojamiento, puedes proceder a conectarlo al Channel Manager.https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-1-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-1-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-2-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-2-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-3-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-I-create-accommodation-en-3-139×300.jpg139139300300Can I change the booking terms after I create accommodation?¿Puedo cambiar las condiciones de reserva después de crear el alojamiento?Yes, you can update the booking terms for your accommodation at any time., puedes actualizar las condiciones de reserva de tu alojamiento en cualquier momento.To make changes:Para realizar cambios:Go to your ProfileProperty Management.Go to your ProfileProperty Management.Select the property for which you want to edit the booking terms.Selecciona la propiedad para la que deseas editar las condiciones de reserva.Under Booking Terms, you can adjust the following:En Condiciones de reserva, puedes ajustar lo siguiente:Sleeping places (adults): Update the number of guests your property can accommodate.Plazas para dormir (adultos): Actualiza el número de huéspedes que puede alojar tu propiedad.Currency: Set or change the currency for your property.Moneda: Establece o cambia la moneda de tu propiedad.Minimum Stay: Specify the minimum number of nights required for a booking.Estancia mínima: Especifica el número mínimo de noches requeridas para una reserva.Options changeable within: Choose between 48 or 72 hours for how long you can take to accept a guest reservation via the Guest App or Booking Website.Opciones modificables en: Elige entre 48 o 72 horas el plazo que tienes para aceptar una reserva de huéspedes a través de la aplicación para huéspedes o el sitio web de reservas.Arrival Days: Specify the allowed days for check-in.Días de llegada: Especifica los días permitidos para el check-in.Departure Days: Specify the allowed days for check-out.Días de salida: Especifica los días permitidos para la salida.Check-in and Check-out Time: Define the timeframe for guest arrivals and departures.Hora de entrada y salida: Define el horario para las llegadas y salidas de los huéspedes.Once updated, these changes will take effect immediately and reflect on your booking website and Guest App.Una vez actualizados, estos cambios entrarán en vigor inmediatamente y se reflejarán en tu sitio web de reservas y en la aplicación para huéspedes.What does “Option Changeable Within“ mean in the booking terms?¿Qué significa “Opción modificable dentro de” en las condiciones de reserva?The setting “Option changeable within” defines the duration for which an Occupancy with type “Option” remains active before it is automatically canceled. (see also occupany type “Option”) La configuración “Opción modificable dentro de” define el tiempo durante el cual una ocupación del tipo “Opción” permanece activa antes de cancelarse automáticamente. (Véase también el tipo de ocupación “Opción”).Options are converted based on their origin:Las opciones se convierten en función de su origen:By the host, if they created the Option directly in the DiBooq app for hosts.Por parte del anfitrión, si creaste la opción directamente en la aplicación DiBooq para anfitriones.By the property manager, if it was entered into the owner’s calendar via the agency PMS.Por el administrador de la propiedad, si se introdujo en el calendario del propietario a través del PMS de la agencia.By the vacation guest, if they submitted a request via the DiBooq Tenant app and the host created a price proposal (equivalent to an Option) from it.Por parte del huésped, si tú has enviado una solicitud a través de la aplicación DiBooq Tenant y el anfitrión ha creado una propuesta de precio (equivalente a una opción) a partir de ella.How can I delete a property in DiBooq?¿Cómo puedes eliminar una propiedad en DiBooq?To delete a property in DiBooq, follow these steps:Para eliminar una propiedad en DiBooq, sigue estos pasos:Go to Profile → Property Management.Ve a Perfil → Gestión de propiedades.Locate the property you want to delete.Localiza la propiedad que deseas eliminar.Slide the property to the left.Desliza la propiedad hacia la izquierda.Tap the Delete button that appears.Toca el botón Eliminar que aparece.Important Notes:Notas importantes:The calendar must not contain any future bookings.El calendario no debe contener ninguna reserva futura.If the property has future bookings, these bookings need to be deleted first before you can delete the property.Si la propiedad tiene reservas futuras, estas reservas deben eliminarse primero antes de poder eliminar la propiedad.This ensures that the property can be removed without affecting any active reservations.Esto garantiza que la propiedad se pueda eliminar sin afectar a ninguna reserva activa.Host – Channel ManagerAnfitrión – Gestor de canalesA Channel Manager is a software tool that allows property hosts and managers to efficiently manage their listings on platforms like Airbnb, Booking.com, and Vrbo.Un gestor de canales es una herramienta de software que permite a los propietarios y gestores de alojamientos gestionar de forma eficiente sus anuncios en plataformas como Airbnb, Booking.com y Vrbo.Key benefits include:Las principales ventajas son:Centralized Management: Simplify the handling of availability, pricing, and reservations across multiple platforms.Gestión centralizada: simplifica la gestión de la disponibilidad, los precios y las reservas en múltiples plataformas.Real-Time Synchronization: Keep all listings updated simultaneously to avoid discrepancies.Sincronización en tiempo real: mantén todos los listados actualizados simultáneamente para evitar discrepancias.Avoid Double Bookings: Ensure availability is consistent across all platforms.Evita las reservas duplicadas: Asegúrate de que la disponibilidad sea coherente en todas las plataformas.Consistent Pricing: Maintain uniform pricing strategies across channels.Precios uniformes: mantén estrategias de precios uniformes en todos los canales.The Channel Manager streamlines property management, saves time, and helps maximize bookings while minimizing administrative effort.El Channel Manager agiliza la gestión de propiedades, ahorra tiempo y ayuda a maximizar las reservas, al tiempo que minimiza el esfuerzo administrativo.What information do I need to connect to the channel manager?¿Qué información necesitas para conectarte al gestor de canales?To connect your property with the channel manager, ensure that the following information is completed in your app:Para conectar tu propiedad con el gestor de canales, asegúrate de que la siguiente información esté completa en tu aplicación:Details/Location Detalles/UbicaciónBooking conditions Condiciones de reservaPricesPreciosOnce this information is provided, you can proceed with the connection process to ensure seamless synchronization across all platforms.Una vez proporcionada esta información, puedes continuar con el proceso de conexión para garantizar una sincronización perfecta en todas las plataformas.How do I connect DiBooq to Booking.com?¿Cómo conectas DiBooq con Booking.com?To successfully connect your property on DiBooq to Booking.com, please follow these steps:Para conectar correctamente tu propiedad en DiBooq con Booking.com, sigue estos pasos:Ensure you have an active Booking.com account:Asegúrate de tener una cuenta activa en Booking.com:A valid Booking.com account is required to establish the connection.Se requiere una cuenta válida de Booking.com para establecer la conexión.Select the property:Selecciona la propiedad:Choose the property you want to connect.Elige la propiedad que deseas conectar.Log in to your Booking.com Extranet account.Inicia sesión en tu cuenta de la extranet de Booking.com.Navigate to Connectivity Provider:Navega hasta Proveedor de conectividad:Go to the Account section and choose Connectivity Provider from the dropdown menu.Ve a la sección Cuenta y selecciona Proveedor de conectividad en el menú desplegable.Find and select the provider:Busca y selecciona el proveedor:Click on Search to find a new connectivity provider.Haz clic en Buscar para encontrar un nuevo proveedor de conectividad.Select io from the list of available providers.Selecciona io en la lista de proveedores disponibles.Confirm the connection:Confirm the connection:Follow the instructions to confirm the connection with Channex.io.Sigue las instrucciones para confirmar la conexión con Channex.io.Complete the connection in DiBooq:Completa la conexión en DiBooq:Once the connection is confirmed, enter the Property ID (visible in the top left corner of your Booking.com Extranet account) in the DiBooq app to finalize the connection.Una vez confirmada la conexión, introduce el ID de la propiedad (visible en la esquina superior izquierda de tu cuenta de la extranet de Booking.com) en la aplicación DiBooq para finalizar la conexión.IMPORTANT NOTES:NOTAS IMPORTANTES:Before the connection can work, ensure all required fields are completed on Booking.com:Antes de que la conexión pueda funcionar, asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completos en Booking.com:PricesPreciosBooking conditionsCondiciones de reservaDetails/LocationDetalles/UbicaciónActive listingListado activoNote:Nota:Only complete accommodation can be connected to the DiBooq Channel Manager. It is not possible to synchronize several rooms within one property. Solo los alojamientos completos pueden conectarse al gestor de canales DiBooq. No es posible sincronizar varias habitaciones dentro de una misma propiedad.The Booking.com Pulse app does not support connections to a Channel Manager. To successfully connect your property to the Channel Manager, you need to access the Booking.com Extranet via a web browser. La aplicación Booking.com Pulse no admite conexiones con un gestor de canales. Para conectar correctamente tu establecimiento al gestor de canales, debes acceder a la extranet de Booking.com a través de un navegador web.https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-1-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-1-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-2-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-2-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-3-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-3-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-4-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-4-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-5-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-booking.com-en-5-139×300.jpg139139300300How do I unlink or switch channel manager on Booking.com?¿Cómo desvinculo o cambio de channel manager en Booking.com?You can switch to a new connectivity provider without having to take your property offline. Instead of immediately deactivating your old connection, stay connected until the switch to a new connectivity provider is complete. This way, you won’t miss out on any potential bookings due to the switch. Puedes cambiar a un nuevo proveedor de conectividad sin tener que desconectar tu propiedad. En lugar de desactivar inmediatamente tu antigua conexión, mantén la conexión hasta que se complete el cambio al nuevo proveedor de conectividad. De esta manera, no perderás ninguna reserva potencial debido al cambio.To change your connectivity provider, follow these steps:Para cambiar tu proveedor de conectividad, sigue estos pasos:Log in to the
extranet
.Inicia sesión en la
extranet
.https://admin.booking.com/?aid=1190473page=/hotel/hoteladmin/extranet_ng/manage/home.htmlutm_source=partnerhub_helputm_medium=linkutm_campaign=2301https://admin.booking.com/?aid=1190473page=/hotel/hoteladmin/extranet_ng/manage/home.htmlutm_source=partnerhub_helputm_medium=linkutm_campaign=2301_blank_blanknoopenernoopenerClick Account, and then click Connectivity Provider.Haz clic en Cuenta y, a continuación, en Proveedor de conectividad.Click Switch provider (don’t disable your old connection).Haz clic en Cambiar de proveedor (no desactives tu conexión anterior).Search, select and contract with Channex.ioBusca, selecciona y contrata con Channex.io.Accept the conditionsAcepta las condicionesCopy the Property IDCopia el Property IDCan I connect my property to the Channel Manager using the Booking.com Pulse app?¿Puedo conectar mi alojamiento al Channel Manager utilizando la aplicación Booking.com Pulse?No, the Booking.com Pulse app does not support connections to a Channel Manager. To successfully connect your property to the Channel Manager, you need to access the Booking.com Extranet via your web browser. No, la aplicación Booking.com Pulse no admite conexiones con un gestor de canales. Para conectar correctamente tu establecimiento al gestor de canales, debes acceder a la extranet de Booking.com a través de tu navegador web.Can I manage multiple residential units in Booking.com using DiBooq?¿Puedo gestionar varias habitaciones en Booking.com utilizando DiBooq?In Booking.com, you can create multiple rooms within a single house. However, registering two different houses under the same accommodation number is not recommended. En Booking.com, puedes crear varias habitaciones dentro de una misma casa. Sin embargo, no se recomienda registrar dos casas diferentes con el mismo número de alojamiento.If you manage two apartments or units in one house, they can only be supported in the DiBooq Channel Manager if they are created as separate units.Si gestionas dos apartamentos o unidades en una misma casa, solo se pueden gestionar en el DiBooq Channel Manager si se crean como unidades independientes.Hint:Pista:Two different houses should be registered separately on Booking.com.Dos casas diferentes deben registrarse por separado en Booking.com.Two apartments or multiple rooms in one house can be either combined or created separately in Booking.com. However, note that the summarized option is not compatible with all channel managers, including DiBooq. Dos apartamentos o varias habitaciones en una misma casa pueden combinarse o crearse por separado en Booking.com. Sin embargo, ten en cuenta que la opción resumida no es compatible con todos los gestores de canales, incluido DiBooq.Recommendation:Recomendación:In DiBooq, each housing unit (e.g., each room or apartment) should be created as separate accommodation.En DiBooq, cada unidad de vivienda (por ejemplo, cada habitación o apartamento) debe crearse como un alojamiento independiente.How do I connect DiBooq to Airbnb?¿Cómo conecto DiBooq con Airbnb?To successfully connect your property on DiBooq to Airbnb, please follow these steps:Para conectar correctamente tu propiedad en DiBooq con Airbnb, sigue estos pasos:Ensure you have an active Airbnb account:Asegúrate de tener una cuenta activa en Airbnb:A valid Airbnb account is required to establish the connection.Se requiere una cuenta válida de Airbnb para establecer la conexión.Your accommodation must already be listed on Airbnb, and the listing must be activeTu alojamiento debe estar ya registrado en Airbnb y el anuncio debe estar activo.Select the property:Selecciona la propiedad:In the DiBooq App go to ProfileàChannel ManageràAirbnbEn la aplicación DiBooq, ve a Perfil Administrador de canales Airbnb.Choose the property you want to connect to.Elige la propiedad a la que deseas conectarte.Log in to your Airbnb account:Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb:Select your preferred login method (e.g., email, Google, Facebook, etc.) and sign in.Selecciona tu método de inicio de sesión preferido (por ejemplo, correo electrónico, Google, Facebook, etc.) e inicia sesión.Follow the instructions:Sigue las instrucciones:Complete the steps provided in the DiBooq app to establish the connection. You will be asked to Connect Airbnb to Channex. Scroll down and klick on “Allow” Sigue los pasos indicados en la aplicación DiBooq para establecer la conexión. Se te pedirá que conectes Airbnb a Channex. Desplázate hacia abajo y haz clic en “Permitir”.Select the airbnb listing you want to connect withSelecciona el anuncio de Airbnb con el que deseas conectarte.IMPORTANT NOTES:NOTAS IMPORTANTES:Before the connection can work, ensure all required fields are completed in DiBooq:Antes de que la conexión pueda funcionar, asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completos en DiBooq:PricesPreciosBooking conditionsCondiciones de reservaDetails/LocationDetalles/UbicaciónRequired in Airbnb:Requisitos en Airbnb:Completed profile information (including contact information and a profile picture)Información de perfil completa (incluida información de contacto y una foto de perfil)Minimum 1 active listingMinimum 1 active listingNote:Nota:Only complete accommodation can be contacted by the DiBooq Channel Manager. It is not possible to synchronize several rooms within one property. Solo los alojamientos completos pueden ser contactados por el gestor de canales DiBooq. No es posible sincronizar varias habitaciones dentro de una misma propiedad.https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-1-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-1-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-2-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-2-139×300.jpg139139300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-3-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-connect-dibooq-to-airbnb-en-3-139×300.jpg139139300300How do I unlink or switch a channel manager on Airbnb?¿Cómo desvincular o cambiar un gestor de canales en Airbnb?To unlink the current channel manager via the web version:Para desvincular el gestor de canales actual a través de la versión web:Log in to your Airbnb account.Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb.Go to Privacy Settings.Ve a Configuración de privacidad.Select Sharing and then Services.Selecciona Compartir y, a continuación, Servicios.Choose the option Remove Access to disconnect.Selecciona la opción Eliminar acceso para desconectarte.Note: Once access is removed, the synchronization between Airbnb and the channel manager will be disabled.Nota: Una vez eliminado el acceso, se desactivará la sincronización entre Airbnb y el gestor de canales.To unlink using the mobile version:Para desvincularte utilizando la versión móvil:Tap the hamburger menu (☰) to open the menu.Toca el menú hamburguesa (☰) para abrir el menú.Navigate to SettingsPrivacy and Sharing.Ve a Configuración → Privacidad y uso compartido.Select Services and exit the link to disconnect.Selecciona Servicios y sal del enlace para desconectarte.What if there are no existing properties in DiBooq?¿Qué pasa si no hay alojamientos existentes en DiBooq?If you don’t have any properties set up in DiBooq, you’ll need to create one before connecting to the Channel Manager:Si no tienes ninguna propiedad configurada en DiBooq, tendrás que crear una antes de conectarte al Gestor de Canales:Tap the house icon located in the bottom-right corner of the app.Toca el icono de la casa situado en la esquina inferior derecha de la aplicación.A new window will open.Se abrirá una nueva ventana.Enter all required property details (e.g., name, location, amenities).Introduce todos los datos necesarios de la propiedad (por ejemplo, nombre, ubicación, servicios).Save your changes to complete the setup.Guarda los cambios para completar la configuración.Once your property is created, you can connect it to the Channel Manager for seamless management.Una vez creada tu propiedad, puedes conectarla al Gestor de Canales para gestionarla sin problemas.For more information, read our article:
How do I create accommodation?
Para más información, lee nuestro artículo:
¿Cómo creo un alojamiento?
##What information is synced with Airbnb Booking.com?¿Qué información se puede sincronizar con Airbnb y Booking.com?DiBooq’s Channel Manager ensures seamless synchronization of key property details across platforms like Airbnb and Booking.com (with Vrbo integration coming soon).El Gestor de Canales de DiBooq garantiza una sincronización perfecta de los datos clave de las propiedades en plataformas como Airbnb y Booking.com (próximamente se integrará Vrbo).The following information is synchronized:Se sincroniza la siguiente información:Rates and Prices: Keep pricing consistent across platforms.Tarifas y precios: Mantén los precios coherentes en todas las plataformas.Calendars: Availability updates in real-time to prevent double bookings.Calendarios: La disponibilidad se actualiza en tiempo real para evitar las reservas dobles.Bookings: Reservations are automatically reflected in the calendar.Reservas: Las reservas se reflejan automáticamente en el calendario.This synchronization optimizes occupancy and minimizes administrative effort by ensuring accurate and consistent information across all connected platforms.Esta sincronización optimiza la ocupación y minimiza el esfuerzo administrativo al garantizar una información precisa y coherente en todas las plataformas conectadas.How do I change prices?¿Cómo puedo cambiar los precios?You can update prices by following these steps:Puedes actualizar los precios siguiendo estos pasos:Go to Profile.Ir al perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión de la Propiedad.Choose the property you want to update.Elige la propiedad que quieres actualizar.Navigate to Prices, where you can modify overnight prices, rates for additional services, seasonal pricing for up to two years in advance, and the base price, which includes the nightly rate and any additional charges for weekend stays. In this page you can also create a seasonal period by clicking on the “+”. Navega hasta Precios, donde puedes modificar los precios por noche, las tarifas por servicios adicionales, los precios por temporada con hasta dos años de antelación, y el precio base, que incluye la tarifa por noche y cualquier cargo adicional por estancias de fin de semana. En esta página también puedes crear un periodo estacional haciendo clic en el signo “+”.Can I change the price in % after connecting with the Channel Manager?¿Puedo cambiar el precio en % después de conectarme con el Channel Manager?Yes, you can update the percentage increase for your Channel Manager by following these steps:, puedes actualizar el porcentaje de aumento para tu Channel Manager siguiendo estos pasos:Go to the Channel Manager in your DiBooq app.Ve al Administrador de canales en tu aplicación DiBooq.Select the desired channel (e.g., Airbnb, Booking.com).Selecciona el canal deseado (por ejemplo, Airbnb, Booking.com).Open the specific accommodation where you want to apply the update.Abre el alojamiento específico al que deseas aplicar la actualización.Enter the new percentage increase (%) for the pricing.Introduce el nuevo porcentaje de aumento (%) para el precio.Save the changes to apply the update.Guarda los cambios para aplicar la actualización.These changes will be synchronized across the selected channel immediately.Estos cambios se sincronizarán inmediatamente en el canal seleccionado.https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-131×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-131×300.jpg131131300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-1-133×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-1-133×300.jpg133133300300https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-2-138×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/can-i-change-the-price-in-percentage-after-connecting-with-the-channel-manager-en-2-138×300.jpg138138300300What price can I change?¿Qué precio puedo cambiar?You can manage pricing for your properties with the following options:Puedes gestionar los precios de tus propiedades con las siguientes opciones:Overnight Prices: Set both base prices and seasonal rates to align with demand.Precios por noche: establece tanto los precios base como las tarifas de temporada para adaptarte a la demanda.Additional Service Prices: Customize charges for extra services, such as cleaning or extra guests. Additional Services are required only for the Booking Website!Precios de servicios adicionales: personaliza los cargos por servicios adicionales, como limpieza o huéspedes adicionales. ¡Los servicios adicionales solo son necesarios para el sitio web de reservas!Important:Importante:Once your account is connected to the Channel Manager, it’s highly recommended to make all pricing updates through the DiBooq app. This ensures seamless synchronization across all booking platforms and prevents discrepancies. Una vez que tu cuenta esté conectada al Channel Manager, es muy recomendable realizar todas las actualizaciones de precios a través de la aplicación DiBooq. Esto garantiza una sincronización perfecta entre todas las plataformas de reserva y evita discrepancias.How do I add additional services?¿Cómo añades servicios adicionales?You can add additional service prices by following these steps:Puedes añadir precios de servicios adicionales siguiendo estos pasos:Go to Profile.Ve a Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión inmobiliaria.Choose the property you want to update.Selecciona la propiedad que quieres actualizar.On the Prices page, you will find the Additional Services section at the top.En la página Precios, encontrarás la sección Servicios adicionales en la parte superior.Here, you can navigate through the existing services, edit their prices or delete them.Aquí puedes navegar por los servicios existentes, editar sus precios o eliminarlos.To create a new service, click the “+” button, select from the available additional services, and set your price. It’s important to note that in this field, you can also specify whether the service is optional or not. Para crear un nuevo servicio, haz clic en el botón “+“, selecciona entre los servicios adicionales disponibles y establece tu precio. Es importante tener en cuenta que, en este campo, también puedes especificar si el servicio es opcional o no.(Important: The final cleaning is a mandatory service when it is created.)(Importante: la limpieza final es un servicio obligatorio cuando se crea).For more information, read our article: What additional services can be optional on the booking website?Para obtener más información, lee nuestro artículo: ¿Qué servicios adicionales pueden ser opcionales en el sitio web de reservas?##https://www.dibooq.com/es/preguntas-mas-frecuentes/#what-additional-services-can-be-optional-on-the-booking-websiteHost – Guest AppAnfitrión – Invitado AppWhat is the Guest App?¿Qué es la aplicación para huéspedes?The DiBooq Guest App allows property owners to easily invite guests, share their real-time occupancy calendar, and receive direct bookings—all within the app. Owners are notified via push notifications when a guest makes a booking or requests a temporary reservation. La aplicación DiBooq Guest permite a los propietarios invitar fácilmente a huéspedes, compartir su calendario de ocupación en tiempo real y recibir reservas directas, todo ello desde la propia aplicación. Los propietarios reciben notificaciones push cuando un huésped realiza una reserva o solicita una reserva temporal.Key Features of the DiBooq Guest App:Características principales de la aplicación para huéspedes DiBooq:Invite Contacts: Share calendars and receive bookings directly through the app.Invitar a contactos: Comparte calendarios y recibe reservas directamente a través de la aplicación.Commission-Free Bookings: Generate more direct bookings without paying extra fees.Reservas sin comisiones: genera más reservas directas sin pagar comisiones adicionales.Perfect for Friends and Family: Allow close contacts to book easily with personalized options.Perfecto para amigos y familiares: permite a tus contactos cercanos reservar fácilmente con opciones personalizadas.Special Prices: Offer exclusive rates to regular customers.Precios especiales: Ofrece tarifas exclusivas a los clientes habituales.Integration with Sales Channels: Connect with Stripe and receive payments directly from guests.Integración con canales de venta: Conéctate con Stripe y recibe pagos directamente de los huéspedes.Additionally, owners can switch to their Guest Account if they have been invited as a guest by another host.Además, los propietarios pueden cambiar a vuestra cuenta de invitado si habéis sido invitados por otro anfitrión.How many guests can I invite?¿A cuántos huéspedes puedo invitar?With the basic version, you can invite up to 2 contacts, while the premium version allows you to invite an unlimited number of contacts.Con la versión básica, puedes invitar hasta 2 contactos, mientras que la versión premium te permite invitar a un número ilimitado de contactos.How do I invite new guests to the Guest App?¿Cómo invito a nuevos huéspedes a la aplicación para huéspedes?The Host can, by clicking on the + symbol in the bottom-right corner, invite new contacts:El anfitrión puede invitar a nuevos contactos haciendo clic en el símbolo + situado en la esquina inferior derecha:Property Manager– to the Web BrowserAdministrador de propiedades: al navegador webGuests to the Guest AppUsuarios invitados a la aplicación Guest AppThe Host needs to:El anfitrión debe:Enter the E-Mail AddressIntroduce la dirección de correo electrónicoFill Out Contact Information:Rellena la información de contacto:First Last NameNombre y apellidosPreferred LanguageIdioma preferidoAssign PropertiesAsignar propiedadesSelect the properties you want to share access to.Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.Confirmation StatusEstado de confirmaciónOnce the invite is accepted, the gray link icon will turn blue, indicating a successful connection.Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.The Guest receives an email or app notification with an invitation to access the accommodation. The message includes details about the property and a clear call-to-action: El huésped recibe un correo electrónico o una notificación en la aplicación con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:”You have been invited to access [Accommodation Name]. Please accept this invitation to view details, check availability, and book your stay.” “Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Acepta esta invitación para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar tu estancia.”Action Required: The Guest needs to accept the invitation to gain access to the accommodation and proceed with booking their reservation.Acción requerida: El huésped debe aceptar la invitación para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.You can also watch our video on How to invite contacts.También puedes ver nuestro vídeo sobre Cómo invitar a contactos.https://www.youtube.com/watch?v=wcCYxgMa4EYhttps://www.youtube.com/watch?v=wcCYxgMa4EY_blank_blanknoopenernoopenerHow can the guest book a reservation via the guest app?¿Cómo puede el huésped reservar mediante la app de huéspedes?To book a reservation using the Guest App, the guest should follow these steps:Para hacer una reserva mediante la aplicación para huéspedes, tú debes seguir estos pasos:Tap the blue calendar symbol located in the bottom-right corner of the app.Toca el símbolo azul del calendario situado en la esquina inferior derecha de la aplicación.Select the available dates they wish to book.Selecciona las fechas disponibles que deseas reservar.Submit a booking request for the selected dates.Envía una solicitud de reserva para las fechas seleccionadas.The Host will review the request and provide a price proposal (= Option) for the reservation.El Anfitrión revisará la solicitud y proporcionará una propuesta de precio (= Opción) para la reserva.The guest confirms the price proposal in their Guest app within the Option time frame.El huésped confirma la propuesta de precio en tu aplicación para huéspedes dentro del plazo establecido.The Host has either 48 hours to confirm the request and send the price propsal.El anfitrión tiene 48 horas para confirmar la solicitud y enviar la propuesta de precio.Once the price proposal is confirmed, the booking will be finalized. The host and the guest will receive notifications. Una vez confirmada la propuesta de precio, la reserva quedará finalizada. El anfitrión y el huésped recibirán notificaciones.If the Guest does not accept the reservation within this specified time frame, the chosen dates will automatically become available for other guests to book.Si el Huésped no acepta la reserva dentro del plazo especificado, las fechas elegidas quedarán automáticamente disponibles para que otros huéspedes puedan reservarlas.How can the guest pay for the booking?¿Cómo puedes pagar la reserva?Once a guest books a reservation, the host has 48 or 72 hours (depending on the booking terms) to accept it. While reviewing the request, the host must: Una vez que un huésped realiza una reserva, el anfitrión tiene 48 o 72 horas (dependiendo de las condiciones de la reserva) para aceptarla. Mientras revisas la solicitud, debes:Add the price for the booking.Añade el precio de la reserva.Select the preferred payment method.Selecciona el método de pago que prefieras.DiBooq offers the following payment methods:DiBooq ofrece los siguientes métodos de pago:Online via Stripe: Guests can make secure payments directly through the Guest App. Both hosts and guests can connect their accounts to Stripe, enabling smooth and seamless transactions. You can also watch our video on how to get started with Stripe payments: Get Stripe Payments and Set up StripeOnline a través de Stripe: los huéspedes pueden realizar pagos seguros directamente a través de la aplicación para huéspedes. Tanto los anfitriones como los huéspedes pueden conectar sus cuentas a Stripe, lo que permite realizar transacciones fluidas y sin complicaciones. También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo empezar a utilizar los pagos con Stripe: Obtener pagos con Stripe y configurar Stripe.https://www.youtube.com/watch?v=I2YKiIL8sicab_channel=DiBooqGmbHhttps://www.youtube.com/watch?v=I2YKiIL8sicab_channel=DiBooqGmbHhttps://www.youtube.com/watch?v=DQ8SGmA3OjMab_channel=DiBooqGmbHhttps://www.youtube.com/watch?v=DQ8SGmA3OjMab_channel=DiBooqGmbH_blank_blanknoopenernoopener_blank_blanknoopenernoopenerIndependent Processing: Hosts can choose to manage payments independently, outside the app.Procesamiento independiente: los anfitriones pueden optar por gestionar los pagos de forma independiente, fuera de la aplicación.This flexibility allows hosts to decide the most suitable payment method for their guests.Esta flexibilidad permite a los anfitriones decidir el método de pago más adecuado para tus huéspedes.How to disconnect the existing stripe account?¿Cómo desconectar la cuenta Stripe existente?To disconnect your existing Stripe account:Para desconectar tu cuenta actual de Stripe:Go to Connection Payment Provider in your account settings.Ve a Proveedor de pagos de conexión en la configuración de tu cuenta.Click on Disconnect from Stripe.Haz clic en Desconectar de Stripe.This will remove the connection between your Stripe account and your DiBooq profile.Esto eliminará la conexión entre tu cuenta de Stripe y tu perfil de DiBooq.Where can I find out which guest can see which information of the booking?¿Dónde puedo saber qué huésped puede ver qué información de la reserva?Your contacts can only view booking details that are relevant to them:Tus contactos solo pueden ver los detalles de las reservas que les conciernen:Regular guests will only see information about the bookings they made through DiBooq. They will not have access to prices, names, or notes of other bookings. Los huéspedes habituales solo verán la información sobre las reservas que hayan realizado a través de DiBooq. No tendrán acceso a los precios, nombres o notas de otras reservas.Friends and family members, as well as regular guests, cannot see the type of booking (e.g., self-occupancy, unavailable period, option, or booking).Tus amigos y familiares, así como los huéspedes habituales, no pueden ver el tipo de reserva (por ejemplo, ocupación propia, periodo no disponible, opción o reserva).This ensures that sensitive information is only visible to the appropriate individuals.Esto garantiza que la información confidencial solo sea visible para las personas adecuadas.How do I invite property manager into the Guest App?¿Cómo invito al gestor a la aplicación para huéspedes?The Host can, by clicking on the + symbol in the bottom-right corner, invite new contacts:El anfitrión puede invitar a nuevos contactos haciendo clic en el símbolo + situado en la esquina inferior derecha:Property Manager– to the Web BrowserAdministrador de propiedades: al navegador webGuests to the Guest AppInvitados a la aplicación para invitadosThe Host needs to:El anfitrión debe:Enter the E-Mail AddressIntroduce la dirección de correo electrónicoFill Out Contact Information:Rellena la información de contacto:Agency NameNombre de la agenciaPreferred LanguageIdioma preferidoAssign PropertiesAsignar propiedadesSelect the properties you want to share access to.Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.Confirmation StatusEstado de confirmaciónOnce the invite is accepted, the gray link icon will turn blue, indicating a successful connection.Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.IMPORTANT: The property manager can use the web version for free and book reservations for the owners.IMPORTANTE: El administrador de la propiedad puede utilizar la versión web de forma gratuita y realizar reservas para los propietarios.The Agency receives an email with an invitation to access the accommodation. The message includes details about the property and a clear call-to-action: La agencia recibe un correo electrónico con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:”You have been invited to access [Accommodation Name]. Please sign up to view details, check availability, and book.” “Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Regístrate para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar.”Action Required: The Agency needs to sign up to get access to the accommodation and proceed with booking their reservation.Acción requerida: La agencia debe registrarse para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.You can also watch our video on How to invite contactsTambién puedes ver nuestro vídeo sobre Cómo invitar a contactos.https://www.youtube.com/watch?v=wcCYxgMa4EYab_channel=DiBooqGmbHhttps://www.youtube.com/watch?v=wcCYxgMa4EYab_channel=DiBooqGmbHHow do I enable or disable direct bookings for my property manager?¿Cómo habilito o deshabilito las reservas directas para mi gestor de propiedades?As a Host, you have the option to decide whether agencies can book directly or if bookings require your confirmation.Como Anfitrión, tienes la opción de decidir si las agencias pueden reservar directamente o si las reservas requieren tu confirmación.If direct booking is enabled, property managers can book without needing your approval.Si la reserva directa está activada, los administradores de propiedades pueden reservar sin necesidad de tu aprobación.If direct booking is disabled, you will receive a notification in the News section prompting you to confirm the booking.Si la reserva directa está desactivada, recibirás una notificación en la sección Noticias pidiéndote que confirmes la reserva.To manage this setting:Para gestionar esta configuración:Go to Contacts in the app.Ve a Contactos en la aplicación.Select the property manager you want to adjust the settings for.Selecciona el administrador de fincas para el que quieres ajustar la configuración.Navigate to Calendar Access and toggle the option for Allow Direct Bookings.Ve a Acceso al Calendario y activa la opción Permitir Reservas Directas.These notifications ensure you’re always informed about booking activity, regardless of the setting you choose.Estas notificaciones garantizan que siempre estés informado de la actividad de reserva, independientemente de la configuración que elijas.Host – Booking WebsiteAnfitrión – Sitio web de reservasWhat is a booking website?¿Qué es un web de reservas?A booking website is a personalized online platform that allows property owners to showcase their vacation rentals and enable guests to book their accommodations directly. It’s a professional interface for these property owners to increase their reservations and receive direct bookings gaining visibility and reach more guests providing a seamless booking experience to them. Un sitio web de reservas es una plataforma online personalizada que permite a los propietarios mostrar sus alojamientos vacacionales y a los huéspedes reservar directamente su alojamiento. Se trata de una interfaz profesional que permite a los propietarios aumentar sus reservas y recibir reservas directas, ganando visibilidad y llegando a más huéspedes, a los que ofrecen una experiencia de reserva fluida.The DiBooq booking website offers:La página web de reservas DiBooq ofrece:Property Showcase – high-quality photos, detailed descriptions and pricing of the property.Presentación de la propiedad: fotos de alta calidad, descripciones detalladas y precios de la propiedad.Real-Time Availability – guests can check when the property is available to book.Real-Time Availability – guests can check when the property is available to book.Transparent Pricing and ConditionsPrecios y condiciones transparentesEasy Booking Process – guests can book directly with just a few clicks and the guest receive the immediate booking confirmation for approval on the DiBooq Owner App.Proceso de reserva sencillo: los huéspedes pueden reservar directamente con solo unos clics y reciben la confirmación inmediata de la reserva para su aprobación en la aplicación DiBooq Owner.More professional presentationPresentación más profesionalThe DiBooq booking website is quick and simple way to allow property owners to establish their online presence in minutes.La página web de reservas DiBooq es una forma rápida y sencilla que permite a los propietarios establecer su presencia en línea en cuestión de minutos.How do I create a booking website?¿Cómo se crea un sitio web de reservas?You can create your website by following these steps:Puedes crear tu sitio web siguiendo estos pasos:Go to Profile:Ir al Perfil:Click on Property Management.Haz clic en Gestión de propiedades.Select the property you want to create a website for.Selecciona la propiedad para la que deseas crear un sitio web.Complete Required Fields:
Ensure the following details are filled out in the app:Rellena los campos obligatorios:
Asegúrate de rellenar los siguientes datos en la aplicación:Details/LocationDetalles/UbicaciónBooking ConditionsCondiciones de reservaPricesPreciosAmenitiesServiciosLanguages (we recommend adding at least two)Idiomas (recomendamos añadir al menos dos)Headline and DescriptionTítulo y descripciónCover PhotoFoto de portadaAt least seven high-quality images showcasing your property.Al menos siete imágenes de alta calidad que muestren tu propiedad.Navigate to Your Booking Website Section:Ve a la sección “Tu sitio web de reservas”:Scroll down until you see “Your Booking Website”.Desplázate hacia abajo hasta que veas “Tu sitio web de reservas“.Review the checklist under Website Status and Language Version:Revisa la lista de verificación en Estado del sitio web y Versión lingüística:Items in green are complete.Los elementos en verde están completos.Items in red require your attention.Los elementos en rojo requieren tu atención.Customize Your Website:Personaliza tu sitio web:Color Scheme: Choose the primary color for your website.Esquema de colores: Elige el color principal para tu sitio web.Subdomain: Enter a meaningful name for your booking website in the Subdomain Section (Important: The subdomain cannot be changed later).Subdominio: Introduce un nombre significativo para tu sitio web de reservas en la sección Subdominio (Importante: el subdominio no se puede cambiar posteriormente).Add Privacy/Terms and Conditions:Añadir política de privacidad/términos y condiciones:Complete the Privacy Policy, Terms and Conditions, Terms of Payment, and Cancellation PolicyCompleta la Política de privacidad, los Términos y condiciones, las Condiciones de pago y la Política de cancelación.You can use the default text provided or write your own.Puedes utilizar el texto predeterminado proporcionado o escribir el tuyo propio.These fields must be completed for each selected language.Estos campos deben completarse para cada idioma seleccionado.Important: Terms and Conditions and Deposit are optional.Importante: Los términos y condiciones y el depósito son opcionales.Activate Your Website:Activa tu sitio web:Once all required information is completed, go to the Status Section to activate your booking website.Una vez completada toda la información requerida, ve a la sección “Estado” para activar tu sitio web de reservas.Important Notes:Notas importantes:The subdomain name cannot be changed after setup.El nombre del subdominio no se puede cambiar después de la configuración.High-quality visuals and a clear description help attract more bookings.Las imágenes de alta calidad y una descripción clara ayudan a atraer más reservas.You can also watch our video on How to create a booking website.También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo crear una página web de reservas.https://www.youtube.com/watch?v=RO8ewJDXG-Yab_channel=DiBooqGmbHhttps://www.youtube.com/watch?v=RO8ewJDXG-Yab_channel=DiBooqGmbH_blank_blanknoopenernoopenerWhat information do you need to create a booking website?¿Qué información necesitas para crear un web de reservas?To successfully create a booking website, ensure that the following information is completed in your app:Para crear correctamente un sitio web de reservas, asegúrate de que la siguiente información esté completa en tu aplicación:Details/LocationDetalles/UbicaciónBooking conditionsCondiciones de reservaPricesPreciosAmenitiesServiciosLanguagesIdiomasHeadline DescriptionTítulo y descripciónCover photo image galleryFoto de portada y galería de imágenesAt least 7 high-quality images showcasing the property.Al menos 7 imágenes de alta calidad que muestren la propiedad.Can I change my subdomain?¿Puedo cambiar mi subdominio en DiBooq?No, once you define your subdomain in the app, it cannot be changed. Please ensure you choose a meaningful and appropriate subdomain name when setting it up. No, una vez que definas tu subdominio en la aplicación, no se podrá cambiar. Asegúrate de elegir un nombre de subdominio significativo y adecuado al configurarlo.Can I change the payment conditions after the booking website is published?¿Puedo modificar las condiciones de pago una vez publicado el web de reservas?Yes, you can update the payment conditions at any time.Sí, puedes actualizar las condiciones de pago en cualquier momento. Once the changes are saved, the updates will appear immediately on your booking website.Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.Here’s how to make changes:A continuación te explicamos cómo realizar cambios:Go to your Profile.Ve a tu Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión inmobiliaria.Choose the relevant accommodation.Elige el alojamiento adecuado.Scroll down to the Payments/Cancellations/DepositDesplázate hacia abajo hasta la sección Pagos/Cancelaciones/Depósitos.You can either:Puedes:Use the default text provided.Utiliza el texto predeterminado proporcionado.Clear the existing text and enter your own customized information.Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.The updates will be reflected on your booking website in real time.Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.Can I change the cancellation policy after the booking website is published?¿Puedo cambiar la política de cancelación después de que se publique el sitio web de reservas?Yes, you can update the cancellation policy at any time. Once the changes are saved, the updates will appear immediately on your booking website. Sí, puedes actualizar la política de cancelación en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.Here’s how to make changes:A continuación te explicamos cómo realizar cambios:Go to your Profile.Ve a tu Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión inmobiliaria.Choose the relevant accommodation.Elige el alojamiento adecuado.Scroll down to the Payments/Cancellations/DepositDesplázate hacia abajo hasta la sección Pagos/Cancelaciones/Depósitos.You can either:Puedes:Use the default text provided.Utiliza el texto predeterminado proporcionado.Clear the existing text and enter your own customized information.Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.The updates will be reflected on your booking website in real time.Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.Can I change the deposit after the booking website is published?¿Puedo cambiar el depósito después de que se publique mi página web de la reserva?Yes, you can update the deposit at any time. Once the changes are saved, the updates will appear immediately on your booking website. Sí, puedes actualizar el depósito en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.Here’s how to make changes:He aquí cómo hacer cambios:Go to your Profile.Ve a tu Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión de la Propiedad.Choose the relevant accommodation.Elige el alojamiento pertinente.Scroll down to the Payments/Cancellations/DepositDesplázate hasta la sección Pagos/Cancelaciones/DepósitosYou can either:PuedesUse the default text provided.Utiliza el texto proporcionado por defecto.Clear the existing text and enter your own customized information.Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.The updates will be reflected on your booking website in real time.Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.Can I change the privacy policy after the booking website is published?¿Puedo cambiar la política de privacidad después de publicar mi sitio web de reservas?Yes, you can update the privacy policy at any time. Once the changes are saved, the updates will appear immediately on your booking website. Sí, puedes actualizar la política de privacidad en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.Here’s how to make changes:A continuación te explicamos cómo realizar cambios:Go to your Profile.Ve a tu Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión inmobiliaria.Choose the relevant accommodation.Elige el alojamiento adecuado.Scroll down to the Privacy/Terms and Conditions Desplázate hacia abajo hasta la sección Privacidad/Términos y condiciones.You can either:Puedes:Use the default text provided.Utiliza el texto proporcionado por defecto.Clear the existing text and enter your own customized information.Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.The updates will be reflected on your booking website in real time.Las actualizaciones se reflejarán en tu web de reservas en tiempo real.Can I change the terms of conditions after the booking website is published?¿Puedo cambiar las condiciones una vez publicado mi sitio web de reservas?Yes, you can update the terms and conditions at any time. Once the changes are saved, the updates will appear immediately on your booking website. Sí, puedes actualizar las condiciones en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.Here’s how to make changes:Aquí te explicamos cómo hacer cambios:Go to your Profile.Ve a tu Perfil.Select Property Management.Selecciona Gestión de la Propiedad.Choose the relevant accommodation.Elige el alojamiento pertinente.Scroll down to the Privacy/Terms and Conditions Desplázate hacia abajo hasta Privacidad/Términos y Condiciones You can either:PuedesUse the default text provided.Utiliza el texto proporcionado por defecto.Clear the existing text and enter your own customized information.Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.The updates will be reflected on your booking website in real time.Las actualizaciones se reflejarán en tu web de reservas en tiempo real.Which booking website policy pages are mandatory?¿Qué páginas de la política de mi web de reservas son obligatorias?The following policy pages are mandatory for creating a booking website:Las siguientes páginas de política son obligatorias para crear un sitio web de reservas:Privacy PolicyPolítica de privacidadTerms of PaymentCondiciones de pagoCancellation PolicyPolítica de cancelaciónThese pages must be completed for each selected language to ensure compliance and clarity for your guests.Estas páginas deben cumplimentarse para cada lengua seleccionada, a fin de garantizar el cumplimiento y la claridad para tus invitados.Optional Policies:Políticas opcionales:Terms and ConditionsTérminos y condicionesDeposit PolicyPolítica de depósitosYou can use the default text provided in the app or customize these policies according to your preferences.Puedes utilizar el texto predeterminado proporcionado en la aplicación o personalizar estas políticas según tus preferencias.What features can I have on my booking website?¿Qué funciones puedo tener en mi web de reservas?Your booking website includes a variety of features designed to help you showcase your property and streamline the booking process:Tu sitio web de reservas incluye una serie de funciones diseñadas para ayudarte a mostrar tu propiedad y agilizar el proceso de reserva:Custom SubdomainSubdominio personalizadoCreate a personalized subdomain for your website (e.g., yourproperty.dibooq.com).Crea un subdominio personalizado para tu sitio web (por ejemplo, tupropiedad.dibooq.com).Multilingual SupportSoporte multilingüeAdd multiple language versions to cater to international guests.Añade versiones en varios idiomas para atender a los huéspedes internacionales.High-Quality Property ShowcaseExposición de propiedades de alta calidadDisplay a cover photo and at least seven high-resolution images of your property.Muestra una foto de portada y al menos siete imágenes en alta resolución de tu propiedad.Property DetailsDetalles de la propiedadInclude descriptions, headlines, amenities, and location details to attract potential guests.Incluye descripciones, titulares, servicios y detalles sobre la ubicación para atraer a posibles huéspedes.Availability and PricingDisponibilidad y preciosShowcase your property’s calendar with updated availability and pricing.Muestra el calendario de tu propiedad con la disponibilidad y los precios actualizados.Online BookingReserva onlineAllow guests to book directly through your website, reducing dependency on third-party platforms.Permite a los huéspedes reservar directamente a través de tu sitio web, reduciendo la dependencia de plataformas de terceros.Customizable Color SchemeEsquema de colores personalizableChoose a color theme that matches your brand or property’s personality.Elige un tema de colores que vaya con la personalidad de tu marca o propiedad.Policy PagesPáginas de políticasAdd essential pages like Privacy Policy, Terms of Payment, Cancellation Policy, and optional Terms and Conditions.Añade páginas esenciales como Política de privacidad, Condiciones de pago, Política de cancelación y, opcionalmente, Términos y condiciones.Integration with DiBooq ToolsIntegración con las herramientas de DiBooqManage your bookings, calendars, and guest communication seamlessly through the DiBooq app.Gestiona tus reservas, calendarios y comunicaciones con los huéspedes de forma fluida a través de la aplicación DiBooq.Can I change my amenities after the booking website is available?¿Puedo cambiar mis servicios después de que mi sitio web de reservas esté disponible?Yes, you can update your amenities even after your booking website is live.Sí, puedes actualizar tus servicios incluso después de que tu sitio web de reservas esté activo.Here’s how to make changes:A continuación te explicamos cómo realizar cambios:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to Property Management.Ve a Gestión de propiedades.Select the relevant property.Selecciona la propiedad correspondiente.Navigate to the AmenitiesNavega hasta la sección Servicios.Make the necessary updates and save the changes.Realiza las actualizaciones necesarias y guarda los cambios.The changes will be reflected on your booking website immediately.Los cambios se reflejarán inmediatamente en tu página web de reservas.How do I add additional languages to my booking website?¿Cómo añades idiomas adicionales a tu sitio web de reservas?To add additional languages to your booking website, follow these steps:Para añadir idiomas adicionales a tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to Profile > Property Management.Ve a Perfil > Gestión de propiedades.Select the property you want to update.Selecciona la propiedad que deseas actualizar.Navigate to the LanguagesVe a la sección Idiomas.Choose the additional languages you want to add.Elige los idiomas adicionales que deseas añadir.Important:Importante:Ensure you provide translations for key fields such as property description, amenities, terms and conditions, privacy policy, and cancellation policy for each selected language.Asegúrate de proporcionar traducciones para campos clave como la descripción de la propiedad, los servicios, los términos y condiciones, la política de privacidad y la política de cancelación para cada idioma seleccionado.The Website Status checklist will indicate which fields still need translations.La lista de verificación del estado del sitio web indicará qué campos aún necesitan traducción.Once all fields for the new language are completed, the additional language version will automatically appear on your booking website.Una vez completados todos los campos para el nuevo idioma, la versión adicional aparecerá automáticamente en tu sitio web de reservas.How can I integrate an existing booking website with DiBooq?¿Cómo puedes integrar un sitio web de reservas existente con DiBooq?DiBooq offers several options for integrating or linking your existing booking website to enhance its functionality:DiBooq ofrece varias opciones para integrar o vincular tu sitio web de reservas existente con el fin de mejorar su funcionalidad:Complete Booking Website via DiBooq:Sitio web completo de reservas a través de DiBooq:You can create a complete booking website through DiBooq, which includes direct booking features and seamless integration with the platform.Sitio web completo de reservas a través de DiBooq:Using Your Existing Website:Uso de tu sitio web actual:If you wish to continue using your current website, you can link it to our Owner Booking Interface.Si deseas seguir utilizando tu sitio web actual, puedes vincularlo a nuestra Interfaz de reservas para propietarios.Add a button or menu item on your website to direct guests to a DiBooq-managed booking page.Añade un botón o un elemento del menú en tu sitio web para dirigir a los huéspedes a una página de reservas gestionada por DiBooq.iCal Synchronization:Sincronización con iCal:Synchronize your availability with iCal using any compatible calendar plugin on your website.Sincroniza tu disponibilidad con iCal utilizando cualquier complemento de calendario compatible en tu sitio web.Important Note: Bookings made through your website will not automatically sync with DiBooq. These bookings must be manually added to the app. Nota importante: Las reservas realizadas a través de tu sitio web no se sincronizarán automáticamente con DiBooq. Estas reservas deben añadirse manualmente a la aplicación.How can a guest pay on my booking website?¿Cómo puede un huésped pagar en tu sitio web de reservas?After a guest books a reservation, the host has 48 or 72 hours (depending on the booking terms) to accept it.Después de que un huésped realiza una reserva, el anfitrión tiene 48 o 72 horas (dependiendo de las condiciones de la reserva) para aceptarla.Once the host confirms the reservation, the host and guest must coordinate directly to decide on the payment method. Options may include: Una vez que el anfitrión confirme la reserva, el anfitrión y el huésped deben coordinarse directamente para decidir el método de pago. Las opciones pueden incluir:Credit CardTarjeta de créditoCashEfectivoOther mutually agreed-upon methods.Otros métodos acordados mutuamente.This ensures flexibility for both the host and the guest in completing the transaction.Esto garantiza flexibilidad tanto para el anfitrión como para el huésped a la hora de completar la transacción.What happens once a guest books a reservation on my booking website?¿Qué ocurre una vez que un cliente hace una reserva en mi web de reservas?For the Guest:For the Guest:The guest will receive a confirmation email acknowledging the reservation request.El huésped recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se acusará recibo de la solicitud de reserva.The email will state that the reservation is pending approval from the host.El correo electrónico indicará que la reserva está pendiente de aprobación por parte del anfitrión.If any changes or corrections are needed, the guest will have access to the host’s contact information to get in touch.Si es necesario realizar algún cambio o corrección, el huésped tendrá acceso a la información de contacto del anfitrión para ponerse en contacto contigo.For the Host:Para el anfitrión:The host will receive a push notification to access the app and review the reservation.El anfitrión recibirá una notificación push para acceder a la aplicación y revisar la reserva.The reservation request will also appear in the News – To Do’s section of the app.La solicitud de reserva también aparecerá en la sección Noticias – Tareas pendientes de la aplicación.Additionally, the host will receive an email notification about the request, including the time frame within which they need to confirm the booking.Además, el anfitrión recibirá una notificación por correo electrónico sobre la solicitud, incluyendo el plazo en el que debe confirmar la reserva.Adjustable Confirmation Window:Ventana de confirmación ajustable:The host can set the time allowed to confirm a booking in the Booking Terms section under the property’s settings. If the host doesnt accept the reservation in the timeframe, the reservation will expire. El anfitrión puede establecer el tiempo permitido para confirmar una reserva en la sección Condiciones de la Reserva, en los ajustes de la propiedad. Si el anfitrión no acepta la reserva en ese plazo, la reserva caducará.For more information, please read the article: What does “Option Changeable Within” mean in the booking terms?For more information, please read the article: What does “Option Changeable Within” mean in the booking terms?##https://www.dibooq.com/es/preguntas-mas-frecuentes/#what-does-option-changeable-within-mean-in-the-booking-termsAfter Confirmation:Después de la confirmación:Once the host approves the reservation, both the host and the guest will receive a confirmation email.Una vez que el anfitrión apruebe la reserva, tanto el anfitrión como el huésped recibirán un correo electrónico de confirmación.They can then reach out to each other to arrange payment details.A continuación, pueden ponerse en contacto entre ustedes para acordar los detalles del pago.How do I change prices for the booking website?¿Cómo se modifican los precios en la página web de reservas?To update prices on your booking website, follow these steps:Para actualizar los precios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to ProfileProperty Management.Ve a PerfilGestión de propiedades.Select the property for which you want to update the prices.Selecciona la propiedad cuyos precios deseas actualizar.Navigate to the PricesNavega hasta la sección Precios.Update the relevant pricing details, such as:Actualiza los detalles relevantes sobre precios, tales como:Overnight PricesPrecios por nocheAdditional Services (e.g., cleaning fees, extra guest charges)Servicios adicionales (por ejemplo, gastos de limpieza, cargos por huéspedes adicionales)Save your changes.Guarda los cambios.The updated prices will be reflected on your booking website immediately.Los precios actualizados se reflejarán inmediatamente en tu sitio web de reservas.What price can I change on my booking website?¿Qué precio puedo cambiar en tu sitio web de reservas?You can update or change any price displayed on your booking website, including overnight rates and additional services.Puedes actualizar o modificar cualquier precio que aparezca en tu sitio web de reservas, incluidas las tarifas por noche y los servicios adicionales.To update prices, follow these steps:Para actualizar los precios, sigue estos pasos:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to Profile → Property Management.Ve a Perfil → Gestión de propiedades.Select the property for which you want to update the prices.Selecciona la propiedad cuyos precios deseas actualizar.Navigate to the PricesNavega hasta la sección Precios.Update the relevant pricing details, such as:Actualiza los detalles relevantes sobre precios, tales como:Overnight PricesPrecios por nocheAdditional Services (e.g., cleaning fees, extra guest charges)Servicios adicionales (por ejemplo, gastos de limpieza, cargos por huéspedes adicionales)Save your changes.Guarda los cambios.The updated prices will be instantly reflected on your booking website.Los precios actualizados se reflejarán al instante en tu sitio web de reservas.What additional services will be obligatory on the booking website if activated?¿Qué servicios adicionales serán obligatorios en la página web de reservas si se activan?The only mandatory additional service for the booking website is “Final Cleaning”. Once activated, it will automatically appear on the final price on your booking website.El único servicio adicional obligatorio para la página web de reservas es la “limpieza final”. Una vez activado, aparecerá automáticamente en el precio final de tu página web de reservas.To update prices on your booking website, follow these steps:Para actualizar los precios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to Profile > Property Management.Ve a Perfil > Gestión de propiedades.Select the property for which you want to change the prices.Selecciona la propiedad cuyos precios deseas modificar.Navigate to the PricesNavega hasta la sección Precios.Update or create additional services.Actualiza o crea servicios adicionales.Save your changes.Guarda los cambios.The updated prices will be reflected on your booking website at once.Los precios actualizados se reflejarán inmediatamente en tu sitio web de reservas.What additional services can be optional on the booking website?¿Qué servicios adicionales pueden ser opcionales en mi sitio web de reservas?The following additional services can be activated as optional on the booking website, allowing guests to customize their stay:Los siguientes servicios adicionales se pueden activar de forma opcional en la página web de reservas, lo que permite a los huéspedes personalizar vuestra estancia:Additional Guest Charges:Cargos adicionales por huéspedes:Per booking (above the included number of guests).Por reserva (por encima del número de huéspedes incluido).Per day (above the included number of guests).Por día (por encima del número de huéspedes incluido).Cleaning Services:Servicios de limpieza:Intermediate cleaning every [X] days.Limpieza intermedia cada [X] días.Change of bed linen and towels every [X] days.Cambio de sábanas y toallas cada [X] días.Child-Friendly Amenities:Servicios para niños:Baby crib.Cuna para bebé.High chair for kids.Trona para niños.Parking SpacePlaza de aparcamientoTo add or update these services on your booking website, follow these steps:Para añadir o actualizar estos servicios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:Log in to your DiBooq app.Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.Go to Profile > Property Management.Ve a Perfil > Gestión de propiedades.Select the property for which you want to manage additional services.Selecciona la propiedad para la que deseas gestionar servicios adicionales.Navigate to the PricesNavega hasta la sección Precios.Update or create additional services and mark them as optional.Actualiza o crea servicios adicionales y márcalos como opcionales.Save your changes.Guarda los cambios.The optional services will immediately appear on your booking website and allow guests to select them during the booking process.Los servicios opcionales aparecerán inmediatamente en tu página web de reservas y permitirán a los huéspedes seleccionarlos durante el proceso de reserva.Host – ICal LinkAnfitrión – enlace iCalWhat is the iCal Link and how does it work?¿Qué es el enlace iCal y cómo funciona?An iCal link is a standardized calendar format that allows the exchange of calendar data across different platforms. It is commonly used to synchronize availability and bookings between booking platforms such as DiBooq, Airbnb, and Booking.com. Un enlace iCal es un formato de calendario estandarizado que permite el intercambio de datos de calendario entre diferentes plataformas. Se utiliza habitualmente para sincronizar la disponibilidad y las reservas entre plataformas de reserva como DiBooq, Airbnb y Booking.com.Features of iCal Links in DiBooq:Características de los enlaces iCal en DiBooq:Export: iCal links can currently be exported to share calendars with other platforms.Exportación: actualmente, los enlaces iCal se pueden exportar para compartir calendarios con otras plataformas.Import (Planned): Starting in 2025, DiBooq will also support importing iCal links to synchronize external calendar data.Importación (prevista): A partir de 2025, DiBooq también admitirá la importación de enlaces iCal para sincronizar datos de calendarios externos.How do I export an iCal link in DiBooq?¿Cómo exportas un enlace iCal en DiBooq?To export the iCal link in DiBooq, do the following:Para exportar el enlace iCal en DiBooq, haz lo siguiente:Log in to the DiBooq app.Inicia sesión en la aplicación DiBooq.Select the property you want to export the iCal link for.Selecciona la propiedad para la que deseas exportar el enlace iCal.Navigate to Sharing iCal.Ve a Compartir e iCal.Click Export iCal and copy the generated link.Haz clic en Exportar iCal y copia el enlace generado.Paste the iCal link into the desired platform (e.g. Google Calendar, etc.) to automatically synchronize the availabilities.Pega el enlace iCal en la plataforma deseada (por ejemplo, Google Calendar, etc.) para sincronizar automáticamente las disponibilidades.You can also watch our video: How to export an iCal Link.También puedes ver nuestro vídeo: Cómo exportar un enlace iCal.https://www.youtube.com/watch?v=b2cEJw3ZgCAhttps://www.youtube.com/watch?v=b2cEJw3ZgCA_blank_blanknoopenernoopenerHint:Pista:Currently, DiBooq only supports the export of iCal links. An import of iCal data will be possible from 2025. Actualmente, DiBooq solo admite la exportación de enlaces iCal. La importación de datos iCal será posible a partir de 2025.Host – CalendarAnfitrión – calendarioWie kann ich meinen Kontakten Zugriff auf meinen Buchungskalender geben?¿Cómo puedo dar acceso a tu calendario de reservas a tus contactos?You can easily invite guests to have access to your booking calendar follow this steps:Puedes invitar fácilmente a tus invitados a acceder a tu calendario de reservas siguiendo estos pasos:Enter the Guest E-Mail AddressIntroduce la dirección de correo electrónico de invitado.Fill Out Contact Information:Rellena la información de contacto:First Last NameNombre y apellidosPreferred LanguageIdioma preferidoAssign PropertiesAsignar propiedadesSelect the properties you want to share access to.Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.Confirmation StatusEstado de confirmaciónOnce the invite is accepted, the gray link icon will turn blue, indicating a successful connection.Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.The Guest receives an email or app notification with an invitation to access the accommodation. The message includes details about the property and a clear call-to-action: El huésped recibe un correo electrónico o una notificación en la aplicación con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:”You have been invited to access [Accommodation Name]. Please accept this invitation to view details, check availability, and book your stay.” “Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Acepta esta invitación para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar tu estancia.”Action Required:Acción requerida:The Guest needs to accept the invitation to gain access to the accommodation and proceed with booking their reservation.El huésped debe aceptar la invitación para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.What occupancy types are available in the calendar?¿Qué tipos de ocupación están disponibles en mi calendario?The calendar offers the following occupancy options:El calendario ofrece las siguientes opciones de ocupación:Option: Temporarily block a period. If not converted into a booking within the option time, it will auto-release. Opción: Bloquear temporalmente un periodo. Si no se convierte en una reserva dentro del plazo de la opción, se liberará automáticamente.Booking: Standard reservations for guests.Reservas: Reservas estándar para huéspedes.Owner Occupancy: Reserved for personal use, blocking guest bookings.Ocupación por parte del propietario: Reservado para uso personal, bloqueando las reservas de huéspedes.Not Available: Mark dates for renovations, maintenance, or other closures.No disponible: Marca las fechas de reformas, mantenimiento u otros cierres.You can also watch our video on How to create bookings.También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo crear reservas.https://www.youtube.com/watch?v=eBa3okPQZqkhttps://www.youtube.com/watch?v=eBa3okPQZqk_blank_blanknoopenernoopenerWhy are some days in my calendar unavailable for booking?¿Por qué algunos días de mi calendario no están disponibles para reservar?If you are a host, blocked days in your calendar usually appear due to the following reasons:Si eres anfitrión, los días bloqueados en tu calendario suelen aparecer por los siguientes motivos:Minimum Stay Requirement:Requisito de estancia mínima:If you have set a minimum stay (e.g., 2 nights), days that don’t meet this requirement will appear as blocked for arrivals. For example: Si has establecido una estancia mínima (por ejemplo, 2 noches), los días que no cumplan este requisito aparecerán bloqueados para las llegadas. Por ejemplo:If the owner’s occupancy starts on 18.02. and the minimum stay is 2 days, the 17.02. will appear blocked. However, guests can still book from 16.02. to 18.02.. Si la ocupación del propietario comienza el 18.02. y la estancia mínima es de 2 días, el 17.02. aparecerá bloqueado. Sin embargo, los huéspedes aún pueden reservar desde el 16.02. hasta el 18.02..Owner Occupancy:Ocupación por parte del propietario:Days the host has manually marked as occupied or unavailable will also appear as blocked.Los días que el anfitrión haya marcado manualmente como ocupados o no disponibles también aparecerán como bloqueados.Booking:Reservas:If your property is connected to Airbnb, Booking.com or Vrbo, the blocked days could result from existing reservations or calendar synchronization settings.Si tu propiedad está conectada a Airbnb, Booking.com o Vrbo, los días bloqueados podrían deberse a reservas existentes o a la configuración de sincronización del calendario.Not available :No disponible:If the host marked this period as not available due to renovations, maintenance or other closures.Si el anfitrión ha marcado este periodo como no disponible debido a reformas, mantenimiento u otros cierres.Option:Opción:Period is temporarily blocked, and it will auto-release if not converted in Booking within the option time.El período está bloqueado temporalmente y se liberará automáticamente si no se convierte en reserva dentro del plazo de la opción.To check or adjust your settings, review the minimum stay rules and calendar blocks in the app.Para comprobar o ajustar tu configuración, revisa las normas de estancia mínima y los bloqueos del calendario en la aplicación.Can I view the calendar in an annual overview?¿Puedo ver el calendario en una vista general anual?Yes, you can view the annual overview by clicking on the calendar symbol in the top-left corner. This feature provides a broader perspective of your reservations and occupancies throughout the year. Sí, puedes ver el resumen anual haciendo clic en el símbolo del calendario situado en la esquina superior izquierda. Esta función te ofrece una perspectiva más amplia de tus reservas y ocupaciones a lo largo del año.Host – Billing and SubscriptionAnfitrión – facturación y suscripciónDiBooq offers flexible subscription plans tailored for both vacation rental owners. The pricing depends on the number of properties you manage. DiBooq ofrece planes de suscripción flexibles adaptados a los propietarios de alquileres vacacionales. El precio depende del número de propiedades que gestiones.Key Details:Detalles clave:Free Trial: Start with a 14-day free trial to explore all features.Prueba gratuita: Empieza con una prueba gratuita de 14 días para explorar todas las funciones.Subscription Options:Opciones de suscripción:Monthly Plan: Ideal for short-term commitment.Plan mensual: ideal para compromisos a corto plazo.Semi-Annual Plan: Cost-effective for mid-term usage.Plan semestral: rentable para un uso a medio plazo.Annual Plan: Best value for long-term management.Plan anual: la mejor relación calidad-precio para la gestión a largo plazo.For more details, please visit:Plans for Hosts.Para obtener más información, visita: Planes para anfitriones.https://www.dibooq.com/de/preise-ferienhaus-eigentuemer/https://www.dibooq.com/es/precios-propietario-de-casa-de-vacaciones/How do I cancel my subscription?¿Cómo cancelas tu suscripción?DiBooq subscriptions are managed through the Apple or Google App Store account, depending on whether an iPhone or Android device is used.Las suscripciones a DiBooq se gestionan a través de la cuenta de Apple o Google App Store, dependiendo de si usas un dispositivo iPhone o Android.If the subscription is to be canceled, this can be easily done via the respective App Store account. You can find the detailed steps in the links below: Si deseas cancelar la suscripción, puedes hacerlo fácilmente a través de la cuenta correspondiente de la App Store. Encontrarás los pasos detallados en los siguientes enlaces:https://dec-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-USrs=de-DEwopisrc=https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%2Fsites%2FCSM%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F82e69595a9a442c488573f044b235042wdenableroaming=1mscc=1hid=934867A1-3024-A000-B276-730F3D77AE33.0uih=sharepointcomwdlcid=en-USjsapi=1jsapiver=v2corrid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706usid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706newsession=1sftc=1uihit=docaspxmuv=1cac=1sams=1mtf=1sfp=1sdp=1hch=1hwfh=1dchat=1sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7Dctp=LeastProtectedrct=Normalwdorigin=Othercsc=1instantedit=1wopicomplete=1wdredirectionreason=Unified_SingleFlushhttps://dec-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-USrs=de-DEwopisrc=https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%2Fsites%2FCSM%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F82e69595a9a442c488573f044b235042wdenableroaming=1mscc=1hid=934867A1-3024-A000-B276-730F3D77AE33.0uih=sharepointcomwdlcid=en-USjsapi=1jsapiver=v2corrid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706usid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706newsession=1sftc=1uihit=docaspxmuv=1cac=1sams=1mtf=1sfp=1sdp=1hch=1hwfh=1dchat=1sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7Dctp=LeastProtectedrct=Normalwdorigin=Othercsc=1instantedit=1wopicomplete=1wdredirectionreason=Unified_SingleFlushApple App Store InstructionsApple App Store Instructionshttps://dec-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-USrs=de-DEwopisrc=https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%2Fsites%2FCSM%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F82e69595a9a442c488573f044b235042wdenableroaming=1mscc=1hid=934867A1-3024-A000-B276-730F3D77AE33.0uih=sharepointcomwdlcid=en-USjsapi=1jsapiver=v2corrid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706usid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706newsession=1sftc=1uihit=docaspxmuv=1cac=1sams=1mtf=1sfp=1sdp=1hch=1hwfh=1dchat=1sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7Dctp=LeastProtectedrct=Normalwdorigin=Othercsc=1instantedit=1wopicomplete=1wdredirectionreason=Unified_SingleFlushhttps://dec-word-edit.officeapps.live.com/we/wordeditorframe.aspx?ui=en-USrs=de-DEwopisrc=https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%2Fsites%2FCSM%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F82e69595a9a442c488573f044b235042wdenableroaming=1mscc=1hid=934867A1-3024-A000-B276-730F3D77AE33.0uih=sharepointcomwdlcid=en-USjsapi=1jsapiver=v2corrid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706usid=8eff659d-1727-05a5-a7d8-52215705f706newsession=1sftc=1uihit=docaspxmuv=1cac=1sams=1mtf=1sfp=1sdp=1hch=1hwfh=1dchat=1sc=%7B%22pmo%22%3A%22https%3A%2F%2Fdibooq.sharepoint.com%22%2C%22pmshare%22%3Atrue%7Dctp=LeastProtectedrct=Normalwdorigin=Othercsc=1instantedit=1wopicomplete=1wdredirectionreason=Unified_SingleFlushInstructions for the Google Play StoreInstrucciones para Google Play StorePlease note that the subscription will remain active until the end of the current billing cycle.Ten en cuenta que la suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual.How do I delete my DiBooq account?¿Cómo borro tu cuenta de DiBooq?If you scroll down to the bottom of the DiBooq app under Profile, you will find the menu item “Delete account”.Si te desplazas hasta la parte inferior de la aplicación DiBooq, en Perfil, encontrarás la opción de menú “Eliminar cuenta”.https://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-delete-my-dibooq-account-en-139×300.jpghttps://www.dibooq.com/wp-content/uploads/2025/03/how-do-i-delete-my-dibooq-account-en-139×300.jpg139139300300If deletion is not possible for any reason (for example, because you can no longer log into the app), contact us at support@dibooq.com to request manual deletion of the account.
Please note that with the deletion of the DiBooq account, all information that you have entered in DiBooq will also be permanently deleted. It is not possible to restore the information. Si por cualquier motivo no es posible eliminar la cuenta (por ejemplo, porque ya no puedes iniciar sesión en la aplicación), ponte en contacto con nosotros en support@dibooq.com para solicitar la eliminación manual de la cuenta.
Ten en cuenta que, al eliminar la cuenta de DiBooq, toda la información que hayas introducido en DiBooq también se eliminará de forma permanente. No es posible restaurar la información.mailto:support@dibooq.commailto:support@dibooq.comIs there a free trial period?¿Hay un periodo de prueba gratuito?Yes, you have a 14-day free trial to test all our services included in the Premium Plan.Sí, tienes una prueba gratuita de 14 días para probar todos nuestros servicios incluidos en el Plan Premium.288288

Basic Plan Premium Plan

Plan básico

Plan premium

288288288288Includes:Incluye:Reservation System (PMS)Sistema de reservas (PMS)Property Manager ChannelsCanales de administradores de propiedadesReceive bookings from top-selling property managersRecibe reservas de los administradores inmobiliarios más vendidos.1 accommodation1 alojamientoGuests App (2 contacts)Aplicación para invitados (2 contactos)E-Mail SupportAsistencia por correo electrónicoOnboardingIncorporación288288All basic functions plus:Todas las funciones básicas más:Channel ManagerAdministrador de canalesAirbnb, Booking.comAirbnb, Booking.comiCal export (for further portals)Exportación a iCal (para otros portales)Rates synchronizationSincronización de tarifasBooking websiteSitio web de reservas∞ Accommodations∞ AlojamientosGuests App (∞ Contacts)Aplicación para invitados (∞ contactos)Phone supportAsistencia telefónicaOnboardingIncorporaciónAfter the 14-day free trial, you can choose between the premium plans available here:Después de la prueba gratuita de 14 días, puedes elegir entre los planes premium disponibles aquí:Plans for Owners – DiBooq provides a mobile app for property hosts, offering the management features The app version works better for hosts who manage less than 5 properties.Planes para propietarios: DiBooq ofrece una aplicación móvil para anfitriones de propiedades, que incluye funciones de gestión. La versión de la aplicación funciona mejor para anfitriones que gestionan menos de 5 propiedades.https://www.dibooq.com/de/preise-ferienhaus-eigentuemer/https://www.dibooq.com/es/precios-propietario-de-casa-de-vacaciones/Plans for Agencies – DiBooq provides a web version for property managers/agency, offering the management features It is designed for properties or agencies that manage more than 10 or up to 1,000 vacation rentals.Planes para agencias: DiBooq ofrece una versión web para administradores de propiedades/agencias, con funciones de gestión. Está diseñada para propiedades o agencias que gestionan más de 10 y hasta 1000 alquileres vacacionales.https://www.dibooq.com/de/preise-ferienhausagenturen/https://www.dibooq.com/es/precios-agencia-alquiler-vacacional/What happens after the probationary period is over?¿Qué ocurre una vez finalizado el período de prueba?After enjoying all the services DiBooq offers for 14 days, you will need to choose a premium plan to continue using the tool. You can choose between the premium plans available here: Después de disfrutar de todos los servicios que ofrece DiBooq durante 14 días, deberás elegir un plan premium para seguir utilizando la herramienta. Puedes elegir entre los planes premium disponibles aquí:Plans for HostsPlans for Hosts – DiBooq provides a mobile app for property hosts. The app version works better for owners who manage less than 5 properties. Planes para anfitrionesPlanes para anfitriones: DiBooq ofrece una aplicación móvil para los anfitriones de propiedades. La versión de la aplicación funciona mejor para los propietarios que gestionan menos de 5 propiedades.https://www.dibooq.com/de/preise-ferienhaus-eigentuemer/https://www.dibooq.com/es/precios-propietario-de-casa-de-vacaciones/Can multiple users use the same DiBooq account?¿Pueden varios usuarios utilizar la misma cuenta de DiBooq?Yes, it is possible to log in to the same owner account on multiple devices.Sí, es posible iniciar sesión en la misma cuenta de propietario en varios dispositivos.Important Notes:Notas importantes:When launching the DiBooq app, it checks the App Store account (Apple ID or Google Account) to verify if a subscription purchase exists.Al iniciar la aplicación DiBooq, esta comprueba la cuenta de la App Store (ID de Apple o cuenta de Google) para verificar si existe una suscripción.The subscription is only recognized if the device is using the same App Store account through which the subscription was purchased.La suscripción solo se reconoce si el dispositivo utiliza la misma cuenta de App Store con la que se compró la suscripción.Example:Ejemplo:If partners use different Apple or Google IDs on their devices, only the person who made the subscription purchase via their App Store account will have access to the premium features in the DiBooq app on their device.Si los socios utilizan diferentes ID de Apple o Google en sus dispositivos, solo la persona que haya realizado la compra de la suscripción a través de su cuenta de App Store tendrá acceso a las funciones premium de la aplicación DiBooq en su dispositivo.Property Manager – GeneralProperty Manager – GeneralWhat is DiBooq for Property Manager?¿Qué es DiBooq para administradores de propiedades?DiBooq for Property Managers is a specialized software solution designed for professional vacation rental managers who need to efficiently manage multiple properties. With DiBooq, you can: DiBooq para administradores de propiedades es una solución de software especializada diseñada para administradores profesionales de alquileres vacacionales que necesitan gestionar de manera eficiente múltiples propiedades. Con DiBooq, puedes:Streamline operations and save time.Optimiza las operaciones y ahorra tiempo.Increase bookings with targeted tools.Aumenta las reservas con herramientas específicas.Minimize administrative effort to focus on growing your business.Minimiza el esfuerzo administrativo para centrarte en hacer crecer tu negocio.For more information, visit: Property Managers.Para obtener más información, visita: Administradores de propiedades.https://www.dibooq.com/de/ferienhaus-agenturen/https://www.dibooq.com/es/gestores-de-alquiler-vacacional/What is the key difference between DiBooq for Property Managers and DiBooq for Hosts?¿Cuál es la diferencia clave entre DiBooq para administradores de propiedades y DiBooq para anfitriones?The primary difference lies in the scale of management and the features offered:La diferencia principal radica en la escala de gestión y las funciones que ofrecen:DiBooq for Property ManagersDiBooq para administradores de propiedadesThis version is designed for individuals or businesses managing multiple properties or operating a vacation rental business at scale. It includes advanced tools to optimize operations, attract new hosts, and maximize bookings while minimizing administrative effort. Key features include: Esta versión está diseñada para particulares o empresas que gestionan múltiples propiedades o que operan un negocio de alquiler vacacional a gran escala. Incluye herramientas avanzadas para optimizar las operaciones, atraer a nuevos anfitriones y maximizar las reservas, al tiempo que se minimiza el esfuerzo administrativo. Las características principales incluyen:DiBooq Channel Manager: Synchronize calendars and prices across major platforms like Airbnb, Booking.com, and Vrbo.DiBooq Channel Manager: sincroniza calendarios y precios en las principales plataformas, como Airbnb, Booking.com y Vrbo.DiBooq Booking Website: Promote properties and attract direct bookings.Sitio web de reservas DiBooq: promociona tus propiedades y atrae reservas directas.Host/Owner Acquisition Tool: Expand and manage your portfolio efficiently.Herramienta de adquisición de anfitriones/propietarios: amplía y gestiona tu cartera de forma eficiente.DiBooq for HostsDiBooq for HostsThis version is tailored for individual property hosts who want a simple yet effective way to manage and market their vacation rental. It offers a user-friendly interface to handle bookings, calendars, and marketing with ease. Esta versión está diseñada para propietarios particulares que desean una forma sencilla pero eficaz de gestionar y comercializar su alquiler vacacional. Ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar reservas, calendarios y marketing con facilidad.Additional Note:Nota adicional:The mobile app provides separate interfaces for friends, family members, regular guests, and property managers. Hosts can invite property managers directly, ensuring smooth collaboration and access management for everyone involved. La aplicación móvil ofrece interfaces independientes para amigos, familiares, huéspedes habituales y administradores de propiedades. Los anfitriones pueden invitar directamente a los administradores de propiedades, lo que garantiza una colaboración fluida y una gestión del acceso para todos los involucrados.What are the key features of the DiBooq for Proprety Managers?¿Cuáles son las características principales de DiBooq para administradores de propiedades?The key features are:Las características principales son:Channel ManagerAdministrador de canalesProperty Management SoftwareSoftware de gestión inmobiliariaBooking WebsiteSitio web de reservasAcquisition of new vacation rentalsAdquisición de nuevos alquileres vacacionalesFree product demoDemostración gratuita del productoFair pricing modelModelo de precios justosProperty Manager – Channel ManagerGestor de propiedades – Channel ManagerWhat is a Channel Manager?¿Qué es un gestor de canales?A channel manager is a software tool that enables property hosts and managers to efficiently manage their properties listed across to Airbnb, Booking.com and Vrbo. It centralizes the management of property data, such as availability, pricing and reservations, reducing the risk of double bookings, maintains consistent pricing and ensuring real-time synchronization across all these platforms. Un gestor de canales es una herramienta de software que permite a los propietarios y gestores de alojamientos gestionar de forma eficiente sus propiedades anunciadas en Airbnb, Booking.com y Vrbo. Centraliza la gestión de los datos de las propiedades, como la disponibilidad, los precios y las reservas, lo que reduce el riesgo de reservas duplicadas, mantiene precios uniformes y garantiza la sincronización en tiempo real en todas estas plataformas.Property Manager – Billing and SubscriptionAdministrador de propiedades: facturación y suscripciónWhat are the subscription plans?¿Cuáles son los planes de suscripción?DiBooq offers flexible subscription plans tailored for property managers. The pricing depends on the number of properties you manage. DiBooq ofrece planes de suscripción flexibles adaptados a las necesidades de los administradores de propiedades. El precio depende del número de propiedades que administres.For more details, please visit: Plans for Property Managers.Para obtener más información, visita: Planes para administradores de propiedades.https://www.dibooq.com/de/preise-ferienhausagenturen/https://www.dibooq.com/es/precios-agencia-alquiler-vacacional/

La diferencia principal radica en la escala de gestión y las funciones que ofrecen:

DiBooq para administradores de propiedades

Esta versión está diseñada para particulares o empresas que gestionan múltiples propiedades o que operan un negocio de alquiler vacacional a gran escala. Incluye herramientas avanzadas para optimizar las operaciones, atraer a nuevos anfitriones y maximizar las reservas, al tiempo que se minimiza el esfuerzo administrativo. Las características principales incluyen:

  • DiBooq Channel Manager: sincroniza calendarios y precios en las principales plataformas, como Airbnb, Booking.com y Vrbo.
  • Sitio web de reservas DiBooq: promociona tus propiedades y atrae reservas directas.
  • Herramienta de adquisición de anfitriones/propietarios: amplía y gestiona tu cartera de forma eficiente.

DiBooq for Hosts

Esta versión está diseñada para propietarios particulares que desean una forma sencilla pero eficaz de gestionar y comercializar su alquiler vacacional. Ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar reservas, calendarios y marketing con facilidad.

Nota adicional:

La aplicación móvil ofrece interfaces independientes para amigos, familiares, huéspedes habituales y administradores de propiedades. Los anfitriones pueden invitar directamente a los administradores de propiedades, lo que garantiza una colaboración fluida y una gestión del acceso para todos los involucrados.

DiBooq está disponible actualmente en siete idiomas:

  • Inglés
  • Español
  • Alemán
  • Croata
  • Francés
  • Portugués
  • Italiano

Estamos trabajando continuamente para ofrecer más idiomas en el futuro.

La aplicación DiBooq para anfitriones ofrece una variedad de potentes funciones para simplificar la gestión de propiedades y mejorar la experiencia de los huéspedes:

  • Channel Manager: sincroniza calendarios y precios en las principales plataformas.
  • Aplicación de gestión inmobiliaria: optimiza las operaciones de alquiler vacacional.
  • Sincronización de precios: garantiza la coherencia de los precios en todas las plataformas conectadas.
  • Sitio web propio de reservas: promociona y gestiona las reservas directas.
  • Aplicación para invitados: Ofrece una experiencia perfecta a tus invitados.
  • Sin gastos de reserva: ahorra en comisiones y gastos.
  • Prueba gratuita de 14 días: Prueba todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito.

Las características básicas incluyen:

  • Sistema de reservas (PMS)
  • Canales de administradores de propiedades
  • Crear 1 alojamiento
  • Aplicación para invitados (2 contactos)
  • Asistencia por correo electrónico
  • Incorporación

Las funciones premium incluyen:

Todas las funciones básicas, además de:

  • Administrador de canales
  • Exportación a iCal
  • Sincronización de precios
  • Sitio web de reservas
  • Cualquier número de alojamientos
  • Aplicación para invitados (tantos contactos como quieras)
  • Asistencia telefónica

Para asegurarte de recibir notificaciones push de DiBooq, sigue estos pasos:

  • Comprueba la configuración del teléfono:
    1. Ve a los Ajustes de tu teléfono.
    2. Busca la aplicación DiBooq y asegúrate de que las notificaciones push estén habilitadas.
  • Verifica la configuración de la aplicación:
    1. Abre la aplicación DiBooq.
    2. Ve a PerfilConfiguraciónNotificaciones.
    3. Confirma que la opción para recibir notificaciones push está activada.

Al habilitar estos ajustes, estarás al día de todas las alertas y notificaciones importantes de DiBooq.

Anfitrión - Alojamiento

Para conectar tus propiedades con el Channel Manager, primero debes configurar tu alojamiento:

  • Ir a Perfil Gestión de propiedades
  • Toca el símbolo de la casa situado en la esquina inferior derecha.
  • Se abrirá una nueva ventana.
  • Introduce todos los datos necesarios sobre la propiedad para completar la configuración.

Una vez configurado tu alojamiento, puedes proceder a conectarlo al Channel Manager.

, puedes actualizar las condiciones de reserva de tu alojamiento en cualquier momento.

Para realizar cambios:

  • Go to your ProfileProperty Management.
  • Selecciona la propiedad para la que deseas editar las condiciones de reserva.
  • En Condiciones de reserva, puedes ajustar lo siguiente:
    1. Plazas para dormir (adultos): Actualiza el número de huéspedes que puede alojar tu propiedad.
    2. Moneda: Establece o cambia la moneda de tu propiedad.
    3. Estancia mínima: Especifica el número mínimo de noches requeridas para una reserva.
    4. Opciones modificables en: Elige entre 48 o 72 horas el plazo que tienes para aceptar una reserva de huéspedes a través de la aplicación para huéspedes o el sitio web de reservas.
    5. Días de llegada: Especifica los días permitidos para el check-in.
    6. Días de salida: Especifica los días permitidos para la salida.
    7. Hora de entrada y salida: Define el horario para las llegadas y salidas de los huéspedes.

Una vez actualizados, estos cambios entrarán en vigor inmediatamente y se reflejarán en tu sitio web de reservas y en la aplicación para huéspedes.

La configuración “Opción modificable dentro de” define el tiempo durante el cual una ocupación del tipo “Opción” permanece activa antes de cancelarse automáticamente. (Véase también el tipo de ocupación “Opción”).

Las opciones se convierten en función de su origen:

  • Por parte del anfitrión, si creaste la opción directamente en la aplicación DiBooq para anfitriones.
  • Por el administrador de la propiedad, si se introdujo en el calendario del propietario a través del PMS de la agencia.
  • Por parte del huésped, si tú has enviado una solicitud a través de la aplicación DiBooq Tenant y el anfitrión ha creado una propuesta de precio (equivalente a una opción) a partir de ella.

Para eliminar una propiedad en DiBooq, sigue estos pasos:

  • Ve a Perfil → Gestión de propiedades.
  • Localiza la propiedad que deseas eliminar.
  • Desliza la propiedad hacia la izquierda.
  • Toca el botón Eliminar que aparece.

Notas importantes:

  • El calendario no debe contener ninguna reserva futura.
  • Si la propiedad tiene reservas futuras, estas reservas deben eliminarse primero antes de poder eliminar la propiedad.

Esto garantiza que la propiedad se pueda eliminar sin afectar a ninguna reserva activa.

Anfitrión - Gestor de canales

Un gestor de canales es una herramienta de software que permite a los propietarios y gestores de alojamientos gestionar de forma eficiente sus anuncios en plataformas como Airbnb, Booking.com y Vrbo.

Las principales ventajas son:

  • Gestión centralizada: simplifica la gestión de la disponibilidad, los precios y las reservas en múltiples plataformas.
  • Sincronización en tiempo real: mantén todos los listados actualizados simultáneamente para evitar discrepancias.
  • Evita las reservas duplicadas: Asegúrate de que la disponibilidad sea coherente en todas las plataformas.
  • Precios uniformes: mantén estrategias de precios uniformes en todos los canales.

El Channel Manager agiliza la gestión de propiedades, ahorra tiempo y ayuda a maximizar las reservas, al tiempo que minimiza el esfuerzo administrativo.

Para conectar tu propiedad con el gestor de canales, asegúrate de que la siguiente información esté completa en tu aplicación:

  • Detalles/Ubicación
  • Condiciones de reserva
  • Precios

Una vez proporcionada esta información, puedes continuar con el proceso de conexión para garantizar una sincronización perfecta en todas las plataformas.

Para conectar correctamente tu propiedad en DiBooq con Booking.com, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de tener una cuenta activa en Booking.com:
    • Se requiere una cuenta válida de Booking.com para establecer la conexión.
  2. Selecciona la propiedad:
    • Elige la propiedad que deseas conectar.
  3. Inicia sesión en tu cuenta de la extranet de Booking.com.
  4. Navega hasta Proveedor de conectividad:
    • Ve a la sección Cuenta y selecciona Proveedor de conectividad en el menú desplegable.
  5. Busca y selecciona el proveedor:
    • Haz clic en Buscar para encontrar un nuevo proveedor de conectividad.
    • Selecciona io en la lista de proveedores disponibles.
  6. Confirm the connection:
    • Sigue las instrucciones para confirmar la conexión con Channex.io.
  7. Completa la conexión en DiBooq:
    • Una vez confirmada la conexión, introduce el ID de la propiedad (visible en la esquina superior izquierda de tu cuenta de la extranet de Booking.com) en la aplicación DiBooq para finalizar la conexión.

NOTAS IMPORTANTES:

Antes de que la conexión pueda funcionar, asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completos en Booking.com:

  • Precios
  • Condiciones de reserva
  • Detalles/Ubicación
  • Listado activo

Nota:

Solo los alojamientos completos pueden conectarse al gestor de canales DiBooq. No es posible sincronizar varias habitaciones dentro de una misma propiedad.

La aplicación Booking.com Pulse no admite conexiones con un gestor de canales. Para conectar correctamente tu establecimiento al gestor de canales, debes acceder a la extranet de Booking.com a través de un navegador web.

No, la aplicación Booking.com Pulse no admite conexiones con un gestor de canales. Para conectar correctamente tu establecimiento al gestor de canales, debes acceder a la extranet de Booking.com a través de tu navegador web.

En Booking.com, puedes crear varias habitaciones dentro de una misma casa. Sin embargo, no se recomienda registrar dos casas diferentes con el mismo número de alojamiento.

Si gestionas dos apartamentos o unidades en una misma casa, solo se pueden gestionar en el DiBooq Channel Manager si se crean como unidades independientes.

Pista:

  • Dos casas diferentes deben registrarse por separado en Booking.com.
  • Dos apartamentos o varias habitaciones en una misma casa pueden combinarse o crearse por separado en Booking.com. Sin embargo, ten en cuenta que la opción resumida no es compatible con todos los gestores de canales, incluido DiBooq.

Recomendación:

En DiBooq, cada unidad de vivienda (por ejemplo, cada habitación o apartamento) debe crearse como un alojamiento independiente.

Para conectar correctamente tu propiedad en DiBooq con Airbnb, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de tener una cuenta activa en Airbnb:
    • Se requiere una cuenta válida de Airbnb para establecer la conexión.
    • Tu alojamiento debe estar ya registrado en Airbnb y el anuncio debe estar activo.
  2. Selecciona la propiedad:
    • En la aplicación DiBooq, ve a Perfil Administrador de canales Airbnb.
    • Elige la propiedad a la que deseas conectarte.
  3. Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb:
    • Selecciona tu método de inicio de sesión preferido (por ejemplo, correo electrónico, Google, Facebook, etc.) e inicia sesión.
  4. Sigue las instrucciones:
    • Sigue los pasos indicados en la aplicación DiBooq para establecer la conexión. Se te pedirá que conectes Airbnb a Channex. Desplázate hacia abajo y haz clic en “Permitir”.
    • Selecciona el anuncio de Airbnb con el que deseas conectarte.

NOTAS IMPORTANTES:

Antes de que la conexión pueda funcionar, asegúrate de que todos los campos obligatorios estén completos en DiBooq:

  • Precios
  • Condiciones de reserva
  • Detalles/Ubicación

Requisitos en Airbnb:

  • Información de perfil completa (incluida información de contacto y una foto de perfil)
  • Minimum 1 active listing

Nota:

Solo los alojamientos completos pueden ser contactados por el gestor de canales DiBooq. No es posible sincronizar varias habitaciones dentro de una misma propiedad.

Si no tienes ninguna propiedad configurada en DiBooq, tendrás que crear una antes de conectarte al Gestor de Canales:

  • Toca el icono de la casa situado en la esquina inferior derecha de la aplicación.
  • Se abrirá una nueva ventana.
  • Introduce todos los datos necesarios de la propiedad (por ejemplo, nombre, ubicación, servicios).
  • Guarda los cambios para completar la configuración.

Una vez creada tu propiedad, puedes conectarla al Gestor de Canales para gestionarla sin problemas.

Para más información, lee nuestro artículo:
¿Cómo creo un alojamiento?

El Gestor de Canales de DiBooq garantiza una sincronización perfecta de los datos clave de las propiedades en plataformas como Airbnb y Booking.com (próximamente se integrará Vrbo).

Se sincroniza la siguiente información:

  • Tarifas y precios: Mantén los precios coherentes en todas las plataformas.
  • Calendarios: La disponibilidad se actualiza en tiempo real para evitar las reservas dobles.
  • Reservas: Las reservas se reflejan automáticamente en el calendario.

Esta sincronización optimiza la ocupación y minimiza el esfuerzo administrativo al garantizar una información precisa y coherente en todas las plataformas conectadas.

Puedes actualizar los precios siguiendo estos pasos:

  • Ir al perfil.
  • Selecciona Gestión de la Propiedad.
  • Elige la propiedad que quieres actualizar.
  • Navega hasta Precios, donde puedes modificar los precios por noche, las tarifas por servicios adicionales, los precios por temporada con hasta dos años de antelación, y el precio base, que incluye la tarifa por noche y cualquier cargo adicional por estancias de fin de semana. En esta página también puedes crear un periodo estacional haciendo clic en el signo “+”.

, puedes actualizar el porcentaje de aumento para tu Channel Manager siguiendo estos pasos:

  • Ve al Administrador de canales en tu aplicación DiBooq.
  • Selecciona el canal deseado (por ejemplo, Airbnb, Booking.com).
  • Abre el alojamiento específico al que deseas aplicar la actualización.
  • Introduce el nuevo porcentaje de aumento (%) para el precio.
  • Guarda los cambios para aplicar la actualización.

Estos cambios se sincronizarán inmediatamente en el canal seleccionado.

Puedes gestionar los precios de tus propiedades con las siguientes opciones:

  • Precios por noche: establece tanto los precios base como las tarifas de temporada para adaptarte a la demanda.
  • Precios de servicios adicionales: personaliza los cargos por servicios adicionales, como limpieza o huéspedes adicionales. ¡Los servicios adicionales solo son necesarios para el sitio web de reservas!

Importante:

Una vez que tu cuenta esté conectada al Channel Manager, es muy recomendable realizar todas las actualizaciones de precios a través de la aplicación DiBooq. Esto garantiza una sincronización perfecta entre todas las plataformas de reserva y evita discrepancias.

Puedes añadir precios de servicios adicionales siguiendo estos pasos:

  • Ve a Perfil.
  • Selecciona Gestión inmobiliaria.
  • Selecciona la propiedad que quieres actualizar.
  • En la página Precios, encontrarás la sección Servicios adicionales en la parte superior.
  • Aquí puedes navegar por los servicios existentes, editar sus precios o eliminarlos.

Para crear un nuevo servicio, haz clic en el botón “+“, selecciona entre los servicios adicionales disponibles y establece tu precio. Es importante tener en cuenta que, en este campo, también puedes especificar si el servicio es opcional o no.

(Importante: la limpieza final es un servicio obligatorio cuando se crea).

Para obtener más información, lee nuestro artículo: ¿Qué servicios adicionales pueden ser opcionales en el sitio web de reservas?

Anfitrión - Invitado App

La aplicación DiBooq Guest permite a los propietarios invitar fácilmente a huéspedes, compartir su calendario de ocupación en tiempo real y recibir reservas directas, todo ello desde la propia aplicación. Los propietarios reciben notificaciones push cuando un huésped realiza una reserva o solicita una reserva temporal.

Características principales de la aplicación para huéspedes DiBooq:

  • Invitar a contactos: Comparte calendarios y recibe reservas directamente a través de la aplicación.
  • Reservas sin comisiones: genera más reservas directas sin pagar comisiones adicionales.
  • Perfecto para amigos y familiares: permite a tus contactos cercanos reservar fácilmente con opciones personalizadas.
  • Precios especiales: Ofrece tarifas exclusivas a los clientes habituales.
  • Integración con canales de venta: Conéctate con Stripe y recibe pagos directamente de los huéspedes.

 

Además, los propietarios pueden cambiar a vuestra cuenta de invitado si habéis sido invitados por otro anfitrión.

Con la versión básica, puedes invitar hasta 2 contactos, mientras que la versión premium te permite invitar a un número ilimitado de contactos.

El anfitrión puede invitar a nuevos contactos haciendo clic en el símbolo + situado en la esquina inferior derecha:

  • Administrador de propiedades: al navegador web
  • Usuarios invitados a la aplicación Guest App

El anfitrión debe:

  1. Introduce la dirección de correo electrónico
  2. Rellena la información de contacto:
    • Nombre y apellidos
    • Idioma preferido
  3. Asignar propiedades
    • Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.
  4. Estado de confirmación

Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.

El huésped recibe un correo electrónico o una notificación en la aplicación con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:

“Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Acepta esta invitación para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar tu estancia.”

Acción requerida: El huésped debe aceptar la invitación para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.

También puedes ver nuestro vídeo sobre Cómo invitar a contactos.

Para hacer una reserva mediante la aplicación para huéspedes, tú debes seguir estos pasos:

  • Toca el símbolo azul del calendario situado en la esquina inferior derecha de la aplicación.
  • Selecciona las fechas disponibles que deseas reservar.
  • Envía una solicitud de reserva para las fechas seleccionadas.
  • El Anfitrión revisará la solicitud y proporcionará una propuesta de precio (= Opción) para la reserva.
  • El huésped confirma la propuesta de precio en tu aplicación para huéspedes dentro del plazo establecido.

El anfitrión tiene 48 horas para confirmar la solicitud y enviar la propuesta de precio.

Una vez confirmada la propuesta de precio, la reserva quedará finalizada. El anfitrión y el huésped recibirán notificaciones.

Si el Huésped no acepta la reserva dentro del plazo especificado, las fechas elegidas quedarán automáticamente disponibles para que otros huéspedes puedan reservarlas.

Una vez que un huésped realiza una reserva, el anfitrión tiene 48 o 72 horas (dependiendo de las condiciones de la reserva) para aceptarla. Mientras revisas la solicitud, debes:

  • Añade el precio de la reserva.
  • Selecciona el método de pago que prefieras.

DiBooq ofrece los siguientes métodos de pago:

  • Online a través de Stripe: los huéspedes pueden realizar pagos seguros directamente a través de la aplicación para huéspedes. Tanto los anfitriones como los huéspedes pueden conectar sus cuentas a Stripe, lo que permite realizar transacciones fluidas y sin complicaciones. También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo empezar a utilizar los pagos con Stripe: Obtener pagos con Stripe y configurar Stripe.
  • Procesamiento independiente: los anfitriones pueden optar por gestionar los pagos de forma independiente, fuera de la aplicación.

Esta flexibilidad permite a los anfitriones decidir el método de pago más adecuado para tus huéspedes.

Para desconectar tu cuenta actual de Stripe:

  • Ve a Proveedor de pagos de conexión en la configuración de tu cuenta.
  • Haz clic en Desconectar de Stripe.

Esto eliminará la conexión entre tu cuenta de Stripe y tu perfil de DiBooq.

Tus contactos solo pueden ver los detalles de las reservas que les conciernen:

  • Los huéspedes habituales solo verán la información sobre las reservas que hayan realizado a través de DiBooq. No tendrán acceso a los precios, nombres o notas de otras reservas.
  • Tus amigos y familiares, así como los huéspedes habituales, no pueden ver el tipo de reserva (por ejemplo, ocupación propia, periodo no disponible, opción o reserva).

Esto garantiza que la información confidencial solo sea visible para las personas adecuadas.

El anfitrión puede invitar a nuevos contactos haciendo clic en el símbolo + situado en la esquina inferior derecha:

  • Administrador de propiedades: al navegador web
  • Invitados a la aplicación para invitados

El anfitrión debe:

  1. Introduce la dirección de correo electrónico
  2. Rellena la información de contacto:
    • Nombre de la agencia
    • Idioma preferido
  3. Asignar propiedades
    • Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.
  4. Estado de confirmación

Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.

IMPORTANTE: El administrador de la propiedad puede utilizar la versión web de forma gratuita y realizar reservas para los propietarios.

La agencia recibe un correo electrónico con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:

“Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Regístrate para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar.”

Acción requerida: La agencia debe registrarse para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.

También puedes ver nuestro vídeo sobre Cómo invitar a contactos.

Como Anfitrión, tienes la opción de decidir si las agencias pueden reservar directamente o si las reservas requieren tu confirmación.

  • Si la reserva directa está activada, los administradores de propiedades pueden reservar sin necesidad de tu aprobación.
  • Si la reserva directa está desactivada, recibirás una notificación en la sección Noticias pidiéndote que confirmes la reserva.

Para gestionar esta configuración:

  • Ve a Contactos en la aplicación.
  • Selecciona el administrador de fincas para el que quieres ajustar la configuración.
  • Ve a Acceso al Calendario y activa la opción Permitir Reservas Directas.

Estas notificaciones garantizan que siempre estés informado de la actividad de reserva, independientemente de la configuración que elijas.

Anfitrión - Sitio web de reservas

Un sitio web de reservas es una plataforma online personalizada que permite a los propietarios mostrar sus alojamientos vacacionales y a los huéspedes reservar directamente su alojamiento. Se trata de una interfaz profesional que permite a los propietarios aumentar sus reservas y recibir reservas directas, ganando visibilidad y llegando a más huéspedes, a los que ofrecen una experiencia de reserva fluida.

La página web de reservas DiBooq ofrece:

  • Presentación de la propiedad: fotos de alta calidad, descripciones detalladas y precios de la propiedad.
  • Real-Time Availability – guests can check when the property is available to book.
  • Precios y condiciones transparentes
  • Proceso de reserva sencillo: los huéspedes pueden reservar directamente con solo unos clics y reciben la confirmación inmediata de la reserva para su aprobación en la aplicación DiBooq Owner.
  • Presentación más profesional

La página web de reservas DiBooq es una forma rápida y sencilla que permite a los propietarios establecer su presencia en línea en cuestión de minutos.

Puedes crear tu sitio web siguiendo estos pasos:

  1. Ir al Perfil:
    • Haz clic en Gestión de propiedades.
    • Selecciona la propiedad para la que deseas crear un sitio web.
  2. Rellena los campos obligatorios:
    Asegúrate de rellenar los siguientes datos en la aplicación:
    • Detalles/Ubicación
    • Condiciones de reserva
    • Precios
    • Servicios
    • Idiomas (recomendamos añadir al menos dos)
    • Título y descripción
    • Foto de portada
    • Al menos siete imágenes de alta calidad que muestren tu propiedad.
  3. Ve a la sección “Tu sitio web de reservas”:
    • Desplázate hacia abajo hasta que veas “Tu sitio web de reservas“.
    • Revisa la lista de verificación en Estado del sitio web y Versión lingüística:
      • Los elementos en verde están completos.
      • Los elementos en rojo requieren tu atención.
    • Personaliza tu sitio web:
      • Esquema de colores: Elige el color principal para tu sitio web.
      • Subdominio: Introduce un nombre significativo para tu sitio web de reservas en la sección Subdominio (Importante: el subdominio no se puede cambiar posteriormente).
    • Añadir política de privacidad/términos y condiciones:
      • Completa la Política de privacidad, los Términos y condiciones, las Condiciones de pago y la Política de cancelación.
      • Puedes utilizar el texto predeterminado proporcionado o escribir el tuyo propio.
      • Estos campos deben completarse para cada idioma seleccionado.
      • Importante: Los términos y condiciones y el depósito son opcionales.
    • Activa tu sitio web:
      • Una vez completada toda la información requerida, ve a la sección “Estado” para activar tu sitio web de reservas.

Notas importantes:

  • El nombre del subdominio no se puede cambiar después de la configuración.
  • Las imágenes de alta calidad y una descripción clara ayudan a atraer más reservas.

También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo crear una página web de reservas.

Para crear correctamente un sitio web de reservas, asegúrate de que la siguiente información esté completa en tu aplicación:

  • Detalles/Ubicación
  • Condiciones de reserva
  • Precios
  • Servicios
  • Idiomas
  • Título y descripción
  • Foto de portada y galería de imágenes
    • Al menos 7 imágenes de alta calidad que muestren la propiedad.

No, una vez que definas tu subdominio en la aplicación, no se podrá cambiar. Asegúrate de elegir un nombre de subdominio significativo y adecuado al configurarlo.

Sí, puedes actualizar las condiciones de pago en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

A continuación te explicamos cómo realizar cambios:

  • Ve a tu Perfil.
  • Selecciona Gestión inmobiliaria.
  • Elige el alojamiento adecuado.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos/Cancelaciones/Depósitos.

Puedes:

  • Utiliza el texto predeterminado proporcionado.
  • Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.

Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.

Sí, puedes actualizar la política de cancelación en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

A continuación te explicamos cómo realizar cambios:

  • Ve a tu Perfil.
  • Selecciona Gestión inmobiliaria.
  • Elige el alojamiento adecuado.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos/Cancelaciones/Depósitos.

Puedes:

  • Utiliza el texto predeterminado proporcionado.
  • Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.

Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.

Sí, puedes actualizar el depósito en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

He aquí cómo hacer cambios:

  • Ve a tu Perfil.
  • Selecciona Gestión de la Propiedad.
  • Elige el alojamiento pertinente.
  • Desplázate hasta la sección Pagos/Cancelaciones/Depósitos

Puedes

  • Utiliza el texto proporcionado por defecto.
  • Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.

Las actualizaciones se reflejarán en tu sitio web de reservas en tiempo real.

Sí, puedes actualizar la política de privacidad en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

A continuación te explicamos cómo realizar cambios:

  • Ve a tu Perfil.
  • Selecciona Gestión inmobiliaria.
  • Elige el alojamiento adecuado.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Privacidad/Términos y condiciones.

Puedes:

  • Utiliza el texto proporcionado por defecto.
  • Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.

Las actualizaciones se reflejarán en tu web de reservas en tiempo real.

Sí, puedes actualizar las condiciones en cualquier momento. Una vez guardados los cambios, las actualizaciones aparecerán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

Aquí te explicamos cómo hacer cambios:

  • Ve a tu Perfil.
  • Selecciona Gestión de la Propiedad.
  • Elige el alojamiento pertinente.
  • Desplázate hacia abajo hasta Privacidad/Términos y Condiciones

Puedes

  • Utiliza el texto proporcionado por defecto.
  • Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.

Las actualizaciones se reflejarán en tu web de reservas en tiempo real.

Las siguientes páginas de política son obligatorias para crear un sitio web de reservas:

  • Política de privacidad
  • Condiciones de pago
  • Política de cancelación

Estas páginas deben cumplimentarse para cada lengua seleccionada, a fin de garantizar el cumplimiento y la claridad para tus invitados.

Políticas opcionales:

  • Términos y condiciones
  • Política de depósitos

Puedes utilizar el texto predeterminado proporcionado en la aplicación o personalizar estas políticas según tus preferencias.

Tu sitio web de reservas incluye una serie de funciones diseñadas para ayudarte a mostrar tu propiedad y agilizar el proceso de reserva:

  1. Subdominio personalizado
    • Crea un subdominio personalizado para tu sitio web (por ejemplo, tupropiedad.dibooq.com).
  2. Soporte multilingüe
    • Añade versiones en varios idiomas para atender a los huéspedes internacionales.
  3. Exposición de propiedades de alta calidad
    • Muestra una foto de portada y al menos siete imágenes en alta resolución de tu propiedad.
  4. Detalles de la propiedad
    • Incluye descripciones, titulares, servicios y detalles sobre la ubicación para atraer a posibles huéspedes.
  5. Disponibilidad y precios
    • Muestra el calendario de tu propiedad con la disponibilidad y los precios actualizados.
  6. Reserva online
    • Permite a los huéspedes reservar directamente a través de tu sitio web, reduciendo la dependencia de plataformas de terceros.
  7. Esquema de colores personalizable
    • Elige un tema de colores que vaya con la personalidad de tu marca o propiedad.
  8. Páginas de políticas
    • Añade páginas esenciales como Política de privacidad, Condiciones de pago, Política de cancelación y, opcionalmente, Términos y condiciones.
  9. Integración con las herramientas de DiBooq
    • Gestiona tus reservas, calendarios y comunicaciones con los huéspedes de forma fluida a través de la aplicación DiBooq.

Sí, puedes actualizar tus servicios incluso después de que tu sitio web de reservas esté activo.

A continuación te explicamos cómo realizar cambios:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a Gestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad correspondiente.
  • Navega hasta la sección Servicios.
  • Realiza las actualizaciones necesarias y guarda los cambios.

Los cambios se reflejarán inmediatamente en tu página web de reservas.

Para añadir idiomas adicionales a tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a Perfil > Gestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad que deseas actualizar.
  • Ve a la sección Idiomas.
  • Elige los idiomas adicionales que deseas añadir.

Importante:

  • Asegúrate de proporcionar traducciones para campos clave como la descripción de la propiedad, los servicios, los términos y condiciones, la política de privacidad y la política de cancelación para cada idioma seleccionado.
  • La lista de verificación del estado del sitio web indicará qué campos aún necesitan traducción.

Una vez completados todos los campos para el nuevo idioma, la versión adicional aparecerá automáticamente en tu sitio web de reservas.

DiBooq ofrece varias opciones para integrar o vincular tu sitio web de reservas existente con el fin de mejorar su funcionalidad:

  1. Sitio web completo de reservas a través de DiBooq:
    • Sitio web completo de reservas a través de DiBooq:
  2. Uso de tu sitio web actual:
    • Si deseas seguir utilizando tu sitio web actual, puedes vincularlo a nuestra Interfaz de reservas para propietarios.
    • Añade un botón o un elemento del menú en tu sitio web para dirigir a los huéspedes a una página de reservas gestionada por DiBooq.
  3. Sincronización con iCal:
    • Sincroniza tu disponibilidad con iCal utilizando cualquier complemento de calendario compatible en tu sitio web.
    • Nota importante: Las reservas realizadas a través de tu sitio web no se sincronizarán automáticamente con DiBooq. Estas reservas deben añadirse manualmente a la aplicación.

Después de que un huésped realiza una reserva, el anfitrión tiene 48 o 72 horas (dependiendo de las condiciones de la reserva) para aceptarla.

Una vez que el anfitrión confirme la reserva, el anfitrión y el huésped deben coordinarse directamente para decidir el método de pago. Las opciones pueden incluir:

  • Tarjeta de crédito
  • Efectivo
  • Otros métodos acordados mutuamente.

Esto garantiza flexibilidad tanto para el anfitrión como para el huésped a la hora de completar la transacción.

For the Guest:

  • El huésped recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se acusará recibo de la solicitud de reserva.
  • El correo electrónico indicará que la reserva está pendiente de aprobación por parte del anfitrión.
  • Si es necesario realizar algún cambio o corrección, el huésped tendrá acceso a la información de contacto del anfitrión para ponerse en contacto contigo.

Para el anfitrión:

  • El anfitrión recibirá una notificación push para acceder a la aplicación y revisar la reserva.
  • La solicitud de reserva también aparecerá en la sección Noticias – Tareas pendientes de la aplicación.
  • Además, el anfitrión recibirá una notificación por correo electrónico sobre la solicitud, incluyendo el plazo en el que debe confirmar la reserva.

Ventana de confirmación ajustable:

  • El anfitrión puede establecer el tiempo permitido para confirmar una reserva en la sección Condiciones de la Reserva, en los ajustes de la propiedad. Si el anfitrión no acepta la reserva en ese plazo, la reserva caducará.
  • For more information, please read the article: What does “Option Changeable Within” mean in the booking terms?

Después de la confirmación:

  • Una vez que el anfitrión apruebe la reserva, tanto el anfitrión como el huésped recibirán un correo electrónico de confirmación.
  • A continuación, pueden ponerse en contacto entre ustedes para acordar los detalles del pago.

Para actualizar los precios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a PerfilGestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad cuyos precios deseas actualizar.
  • Navega hasta la sección Precios.
  • Actualiza los detalles relevantes sobre precios, tales como:
    1. Precios por noche
    2. Servicios adicionales (por ejemplo, gastos de limpieza, cargos por huéspedes adicionales)
  • Guarda los cambios.

Los precios actualizados se reflejarán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

Puedes actualizar o modificar cualquier precio que aparezca en tu sitio web de reservas, incluidas las tarifas por noche y los servicios adicionales.

Para actualizar los precios, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a Perfil → Gestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad cuyos precios deseas actualizar.
  • Navega hasta la sección Precios.
  • Actualiza los detalles relevantes sobre precios, tales como:
    1. Precios por noche
    2. Servicios adicionales (por ejemplo, gastos de limpieza, cargos por huéspedes adicionales)
  • Guarda los cambios.

Los precios actualizados se reflejarán al instante en tu sitio web de reservas.

El único servicio adicional obligatorio para la página web de reservas es la “limpieza final”. Una vez activado, aparecerá automáticamente en el precio final de tu página web de reservas.

Para actualizar los precios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a Perfil > Gestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad cuyos precios deseas modificar.
  • Navega hasta la sección Precios.
  • Actualiza o crea servicios adicionales.
  • Guarda los cambios.

Los precios actualizados se reflejarán inmediatamente en tu sitio web de reservas.

Los siguientes servicios adicionales se pueden activar de forma opcional en la página web de reservas, lo que permite a los huéspedes personalizar vuestra estancia:

  1. Cargos adicionales por huéspedes:
    • Por reserva (por encima del número de huéspedes incluido).
    • Por día (por encima del número de huéspedes incluido).
  2. Servicios de limpieza:
    • Limpieza intermedia cada [X] días.
    • Cambio de sábanas y toallas cada [X] días.
  3. Servicios para niños:
    • Cuna para bebé.
    • Trona para niños.
  4. Plaza de aparcamiento

Para añadir o actualizar estos servicios en tu sitio web de reservas, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu aplicación DiBooq.
  • Ve a Perfil > Gestión de propiedades.
  • Selecciona la propiedad para la que deseas gestionar servicios adicionales.
  • Navega hasta la sección Precios.
  • Actualiza o crea servicios adicionales y márcalos como opcionales.
  • Guarda los cambios.

Los servicios opcionales aparecerán inmediatamente en tu página web de reservas y permitirán a los huéspedes seleccionarlos durante el proceso de reserva.

Anfitrión - calendario

Puedes invitar fácilmente a tus invitados a acceder a tu calendario de reservas siguiendo estos pasos:

  1. Introduce la dirección de correo electrónico de invitado.
  2. Rellena la información de contacto:
    • Nombre y apellidos
    • Idioma preferido
  3. Asignar propiedades
  4. Selecciona las propiedades a las que deseas compartir el acceso.

Estado de confirmación

Una vez aceptada la invitación, el icono gris del enlace se volverá azul, lo que indicará que la conexión se ha establecido correctamente.

El huésped recibe un correo electrónico o una notificación en la aplicación con una invitación para acceder al alojamiento. El mensaje incluye detalles sobre la propiedad y una llamada a la acción clara:

“Has sido invitado a acceder a [Nombre del alojamiento]. Acepta esta invitación para ver los detalles, comprobar la disponibilidad y reservar tu estancia.”

Acción requerida:

El huésped debe aceptar la invitación para poder acceder al alojamiento y proceder con la reserva.

El calendario ofrece las siguientes opciones de ocupación:

  • Opción: Bloquear temporalmente un periodo. Si no se convierte en una reserva dentro del plazo de la opción, se liberará automáticamente.
  • Reservas: Reservas estándar para huéspedes.
  • Ocupación por parte del propietario: Reservado para uso personal, bloqueando las reservas de huéspedes.
  • No disponible: Marca las fechas de reformas, mantenimiento u otros cierres.

También puedes ver nuestro vídeo sobre cómo crear reservas.

Si eres anfitrión, los días bloqueados en tu calendario suelen aparecer por los siguientes motivos:

  1. Requisito de estancia mínima:
    • Si has establecido una estancia mínima (por ejemplo, 2 noches), los días que no cumplan este requisito aparecerán bloqueados para las llegadas. Por ejemplo:
      • Si la ocupación del propietario comienza el 18.02. y la estancia mínima es de 2 días, el 17.02. aparecerá bloqueado. Sin embargo, los huéspedes aún pueden reservar desde el 16.02. hasta el 18.02..
  2. Ocupación por parte del propietario:
    • Los días que el anfitrión haya marcado manualmente como ocupados o no disponibles también aparecerán como bloqueados.
  3. Reservas:
    • Si tu propiedad está conectada a Airbnb, Booking.com o Vrbo, los días bloqueados podrían deberse a reservas existentes o a la configuración de sincronización del calendario.
  4. No disponible:
    • Si el anfitrión ha marcado este periodo como no disponible debido a reformas, mantenimiento u otros cierres.
  5. Opción:
    • El período está bloqueado temporalmente y se liberará automáticamente si no se convierte en reserva dentro del plazo de la opción.

Para comprobar o ajustar tu configuración, revisa las normas de estancia mínima y los bloqueos del calendario en la aplicación.

Sí, puedes ver el resumen anual haciendo clic en el símbolo del calendario situado en la esquina superior izquierda. Esta función te ofrece una perspectiva más amplia de tus reservas y ocupaciones a lo largo del año.

Anfitrión - facturación y suscripción

DiBooq ofrece planes de suscripción flexibles adaptados a los propietarios de alquileres vacacionales. El precio depende del número de propiedades que gestiones.

Detalles clave:

  • Prueba gratuita: Empieza con una prueba gratuita de 14 días para explorar todas las funciones.
  • Opciones de suscripción:
    1. Plan mensual: ideal para compromisos a corto plazo.
    2. Plan semestral: rentable para un uso a medio plazo.
    3. Plan anual: la mejor relación calidad-precio para la gestión a largo plazo.

Para obtener más información, visita: Planes para anfitriones.

Las suscripciones a DiBooq se gestionan a través de la cuenta de Apple o Google App Store, dependiendo de si usas un dispositivo iPhone o Android.

Si deseas cancelar la suscripción, puedes hacerlo fácilmente a través de la cuenta correspondiente de la App Store. Encontrarás los pasos detallados en los siguientes enlaces:

Ten en cuenta que la suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual.

Si te desplazas hasta la parte inferior de la aplicación DiBooq, en Perfil, encontrarás la opción de menú “Eliminar cuenta”.

Si por cualquier motivo no es posible eliminar la cuenta (por ejemplo, porque ya no puedes iniciar sesión en la aplicación), ponte en contacto con nosotros en support@dibooq.com para solicitar la eliminación manual de la cuenta.
Ten en cuenta que, al eliminar la cuenta de DiBooq, toda la información que hayas introducido en DiBooq también se eliminará de forma permanente. No es posible restaurar la información.

Sí, tienes una prueba gratuita de 14 días para probar todos nuestros servicios incluidos en el Plan Premium.


Plan básico Plan premium
Incluye:

  • Sistema de reservas (PMS)
  • Canales de administradores de propiedades
  • Recibe reservas de los administradores inmobiliarios más vendidos.
  • 1 alojamiento
  • Aplicación para invitados (2 contactos)
  • Asistencia por correo electrónico
  • Incorporación
Todas las funciones básicas más:

  • Administrador de canales
  • Airbnb, Booking.com
  • Exportación a iCal (para otros portales)
  • Sincronización de tarifas
  • Sitio web de reservas
  • ∞ Alojamientos
  • Aplicación para invitados (∞ contactos)
  • Asistencia telefónica
  • Incorporación

Después de la prueba gratuita de 14 días, puedes elegir entre los planes premium disponibles aquí:

  • Planes para propietarios: DiBooq ofrece una aplicación móvil para anfitriones de propiedades, que incluye funciones de gestión. La versión de la aplicación funciona mejor para anfitriones que gestionan menos de 5 propiedades.
  • Planes para agencias: DiBooq ofrece una versión web para administradores de propiedades/agencias, con funciones de gestión. Está diseñada para propiedades o agencias que gestionan más de 10 y hasta 1000 alquileres vacacionales.

Después de disfrutar de todos los servicios que ofrece DiBooq durante 14 días, deberás elegir un plan premium para seguir utilizando la herramienta. Puedes elegir entre los planes premium disponibles aquí:

Sí, es posible iniciar sesión en la misma cuenta de propietario en varios dispositivos.

Notas importantes:

  • Al iniciar la aplicación DiBooq, esta comprueba la cuenta de la App Store (ID de Apple o cuenta de Google) para verificar si existe una suscripción.
  • La suscripción solo se reconoce si el dispositivo utiliza la misma cuenta de App Store con la que se compró la suscripción.

Ejemplo:

Si los socios utilizan diferentes ID de Apple o Google en sus dispositivos, solo la persona que haya realizado la compra de la suscripción a través de su cuenta de App Store tendrá acceso a las funciones premium de la aplicación DiBooq en su dispositivo.

Property Manager

Property Manager - General

DiBooq para administradores de propiedades es una solución de software especializada diseñada para administradores profesionales de alquileres vacacionales que necesitan gestionar de manera eficiente múltiples propiedades. Con DiBooq, puedes:

  • Optimiza las operaciones y ahorra tiempo.
  • Aumenta las reservas con herramientas específicas.
  • Minimiza el esfuerzo administrativo para centrarte en hacer crecer tu negocio.

Para obtener más información, visita: Administradores de propiedades.

La diferencia principal radica en la escala de gestión y las funciones que ofrecen:

DiBooq para administradores de propiedades

Esta versión está diseñada para particulares o empresas que gestionan múltiples propiedades o que operan un negocio de alquiler vacacional a gran escala. Incluye herramientas avanzadas para optimizar las operaciones, atraer a nuevos anfitriones y maximizar las reservas, al tiempo que se minimiza el esfuerzo administrativo. Las características principales incluyen:

  • DiBooq Channel Manager: sincroniza calendarios y precios en las principales plataformas, como Airbnb, Booking.com y Vrbo.
  • Sitio web de reservas DiBooq: promociona tus propiedades y atrae reservas directas.
  • Herramienta de adquisición de anfitriones/propietarios: amplía y gestiona tu cartera de forma eficiente.

DiBooq for Hosts

Esta versión está diseñada para propietarios particulares que desean una forma sencilla pero eficaz de gestionar y comercializar su alquiler vacacional. Ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar reservas, calendarios y marketing con facilidad.

Nota adicional:

La aplicación móvil ofrece interfaces independientes para amigos, familiares, huéspedes habituales y administradores de propiedades. Los anfitriones pueden invitar directamente a los administradores de propiedades, lo que garantiza una colaboración fluida y una gestión del acceso para todos los involucrados.

Las características principales son:

  • Administrador de canales
  • Software de gestión inmobiliaria
  • Sitio web de reservas
  • Adquisición de nuevos alquileres vacacionales
  • Demostración gratuita del producto
  • Modelo de precios justos

Gestor de propiedades - Channel Manager

Un gestor de canales es una herramienta de software que permite a los propietarios y gestores de alojamientos gestionar de forma eficiente sus propiedades anunciadas en Airbnb, Booking.com y Vrbo. Centraliza la gestión de los datos de las propiedades, como la disponibilidad, los precios y las reservas, lo que reduce el riesgo de reservas duplicadas, mantiene precios uniformes y garantiza la sincronización en tiempo real en todas estas plataformas.

Administrador de propiedades: facturación y suscripción

DiBooq ofrece planes de suscripción flexibles adaptados a las necesidades de los administradores de propiedades. El precio depende del número de propiedades que administres.

Para obtener más información, visita: Planes para administradores de propiedades.

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