Chapitre 6

Comprendre les frais et le modèle de tarification de Vrbo

Les hôtes français peuvent choisir entre un modèle de facturation à la réservation ou, pour certains comptes existants uniquement, un abonnement annuel. Pour les hôtes gérant environ cinq logements, la rentabilité dépend principalement du volume de réservations, de la durée moyenne des séjours et de la saisonnalité.

Lorsque vous choisissez une plateforme pour diffuser vos locations saisonnières, comprendre précisément les frais appliqués est indispensable. Ce chapitre explique en détail les frais facturés par Vrbo, les avantages et inconvénients de chaque modèle, ainsi que les critères à prendre en compte pour choisir l’option la plus adaptée à votre activité.

Que vous débutiez sur Vrbo ou que vous gériez déjà plusieurs logements, cette section répond à une question essentielle : « Combien Vrbo facture-t-il aux propriétaires ? »

Les modèles de frais proposés par Vrbo

Vrbo propose deux principaux modèles de tarification pour les propriétaires (hôtes) :

Le paiement à la réservation (accessible à tous les hôtes)
L’abonnement annuel (uniquement disponible pour le renouvellement des abonnements existants)

Ces frais permettent de couvrir la sécurisation des paiements, l’amélioration continue de la plateforme et l’assistance client 24h/24, tout en offrant une visibilité mondiale à votre logement.

Que recouvrent les frais facturés au propriétaire (hôte) sur Vrbo ?

Les frais hôte Vrbo correspondent aux montants prélevés par la plateforme en échange des services de diffusion d’annonces, de gestion des réservations et de traitement des paiements.

Avec plus de 2 millions de logements référencés, Vrbo prélève principalement :

Une commission : un pourcentage appliqué à chaque réservation
Des frais de traitement des paiements : un pourcentage destiné à gérer les paiements sécurisés en ligne

Au lieu de gérer vous-même un prestataire de paiement, Vrbo encaisse les fonds auprès des voyageurs, déduit les frais applicables, puis vous reverse automatiquement vos revenus.

Le modèle de paiement à la réservation

Avec le paiement à la réservation, les hôtes paient uniquement lorsqu’ils reçoivent une réservation. Le coût total s’élève à 8 % par réservation, répartis comme suit :

5 % de commission : calculés sur le montant de la location et les frais obligatoires facturés au voyageur
3 % de frais de traitement des paiements : appliqués au montant total payé par le voyageur, incluant taxes et dépôts de garantie remboursables

Si vous utilisez un logiciel de gestion locative connecté à Vrbo, il est possible que seuls les 5 % de commission s’appliquent, le traitement des paiements étant géré séparément.

Avantages et règles :

Obligation d’accepter les paiements en ligne via Vrbo
Aucun coût initial : idéal pour les hôtes saisonniers ou occasionnels
Flexibilité totale pour activer ou désactiver la location

Recommandé pour : les logements générant moins de 10 000 € de revenus annuels ou qui sont loués moins de six semaines par an.

L’abonnement annuel Vrbo

L’abonnement annuel Vrbo s’élève à 699 $ par annonce et par an, auxquels s’ajoutent 3 % de frais de traitement des paiements. Cet abonnement couvre la commission, ce qui facilite le calcul des revenus.

Important : Vrbo supprime progressivement ce modèle. Seuls les hôtes disposant déjà d’un abonnement actif peuvent le renouveler. Les nouveaux hôtes doivent obligatoirement opter pour le paiement à la réservation.

Avantages de l’abonnement :

Coût annuel prévisible pour les logements à fort volume de réservations
Accès à des fonctionnalités avancées, notamment :
- Diffusion sur les sites Vrbo internationaux
- Outils de gestion des réservations
- Jusqu’à 50 photos en haute définition
- Carte interactive du logement
- Calendrier de gestion des réservations

Recommandé pour : les logements générant plus de 10 000 € par an et loués la majeure partie de l’année, uniquement si vous disposez déjà d’un abonnement.

Choisir le modèle de frais Vrbo le plus adapté

Le choix du modèle dépend de vos revenus locatifs et de votre taux d’occupation.

Recommandations générales :

Recommended Vrbo fee model by income/occupancy
Annual income / occupancy	Recommended model
Under $10,000 or < 6 weeks booked/year	Pay-per-booking
Over $10,000 and booked most of the year	Annual subscription (renewals only)

Moins de 10 000 $ de revenus annuels ou moins de 6 semaines louées : paiement à la réservation
Plus de 10 000 $ de revenus annuels et forte occupation : abonnement annuel (renouvellement uniquement)

Dans la pratique, la majorité des nouveaux hôtes utilisent le modèle à la réservation.

Gestion des paiements et des versements

Toutes les transactions Vrbo sont traitées via la plateforme de paiement sécurisée.

Les délais de versement varient selon le pays et la banque. Les dates précises sont consultables dans le tableau de bord hôte.

Les dépôts de garantie remboursables sont restitués aux voyageurs, et les frais de traitement associés sont également remboursés.

Frais pouvant être facturés aux voyageurs

Vrbo autorise la facturation de frais standards (ménage, voyageurs supplémentaires, animaux) ainsi que de frais personnalisés définis par l’hôte.

Bonne pratique : limiter les frais additionnels, deux au maximum et veiller à ce qu’ils ne dépassent pas 50 % du tarif par nuit afin de ne pas freiner les réservations.

Structure de commission Vrbo expliquée

Dans le cadre du paiement à la réservation :

La commission de 5 % s’applique au tarif de location et aux frais obligatoires
Les frais de paiement de 3 % s’appliquent au montant total de la transaction, incluant taxes et dépôts

FAQ – Frais Vrbo pour les hôtes

Combien Vrbo facture-t-il aux hôtes ?

Vrbo facture :

Paiement à la réservation : 5 % de commission + 3 % de frais de paiement
Abonnement annuel : 699 $ par an (renouvellement uniquement) + 3 % de frais de paiement

Quel modèle est le plus avantageux ?

Le paiement à la réservation convient aux locations saisonnières ou occasionnelles. L’abonnement, désormais fermé aux nouveaux hôtes, est plus adapté aux logements à très forte occupation.

Vrbo facture-t-il des frais supplémentaires en cas d’annulation ?

Aucun frais supplémentaire n’est facturé à l’hôte en cas d’annulation par le voyageur, mais les règles de remboursement habituelles s’appliquent.

Les frais Vrbo sont-ils rentables ?

Pour la majorité des hôtes, oui. Vrbo offre une visibilité importante en diffusant les annonces sur Vrbo, Expedia, KAYAK, Trivago et leurs sites partenaires. Cette exposition permet souvent d’augmenter le volume de réservations et de compenser largement les frais de la plateforme.

De nombreux hôtes associent Vrbo à un site de réservation en direct afin de réduire leur dépendance aux plateformes à commission.

Dans le chapitre suivant, nous verrons comment choisir et gérer efficacement une politique d’annulation Vrbo.