Booking.com prijava za iznajmljivače / Booking.com ekstranet

Pristup kao domaćin započinje putem Booking.com ekstraneta, upravljačkog portala za sve pružatelje smještaja.
Ovdje se možeš prijaviti pomoću e-mail adrese registrirane na Booking.com-u i svoje lozinke.

Kako funkcionira prijava:

1. Otvori web stranicu admin.booking.com (prijava u ekstranet).
2. Unesi svoje pristupne podatke.
3. Odaberi, ako je potrebno, metodu autentifikacije (npr. putem SMS-a) u slučaju da je aktivirana dvofaktorska provjera.
4. Nakon što se prijaviš u ekstranet, odmah ćeš doći do svoje nadzorne ploče (dashboarda) u ekstranetu.

💡 Savjet: Za korištenje Booking.com ekstraneta najbolje je upotrijebiti računalo ili prijenosno računalo. Na mobilnim uređajima su preglednost i upotrebljivost često ograničene.

• Posebne ponude
  Kreiraj i upravljaj posebnim akcijama ili popustima kako bi povećao vidljivost svog smještaja i privukao više rezervacija.
• Rezervacije
  Prati sve svoje rezervacije, upravljaj njima, kao i otkazivanjima i izmjenama, te provjeri podatke o gostima.
• Smještaj
  Uredi i održavaj podatke o svom smještaju. Ovdje se nalaze fotografije, opisi, pravila i značajke opreme.
• Poboljšaj rezultate
  Otkrij alate i savjete pomoću kojih možeš ciljano povećati vidljivost, ocjene i broj rezervacija. Osim toga, ovdje možeš aktivirati Genius program i, prema Booking.com-u, ostvariti do 45 % više rezervacija.
• Pristigla pošta
  Komuniciraj izravno s gostima ili s Booking.com podrškom kako bi brzo riješio pitanja i zahtjeve.
• Recenzije gostiju
  Pročitaj povratne informacije svojih gostiju, odgovori na njihove recenzije i prepoznaj mogućnosti za poboljšanje.
• Financije
  Upravljaj svojim računima, isplatama i podacima o plaćanju.
• Analitika
  Analiziraj svoje rezultate pomoću detaljne statistike o prihodu, popunjenosti i ponašanju gostiju.

Ova struktura osigurava da su ti sve važne funkcije tvog ekstraneta uvijek nadohvat ruke i da možeš učinkovito upravljati svojim poslom iznajmljivanja.

Ekstranet je dostupan na više jezika i može se koristiti i na mobilnim uređajima putem preglednika, no to se ne preporučuje jer Booking.com ekstranet na mobilnim uređajima izgleda prilično nepregledno.

Savjet: Redovito provjeravaj obavijesti u ekstranetu. Tamo ćeš pronaći važne informacije o promjenama pravila, novim alatima ili preporukama za poboljšanje rezultata.

Ako još nemaš partnerski račun na Booking.com-u, idi kao domaćin na join.booking.com kako bi se registrirao u ekstranetu.
Važno: čak i ako već imaš gostujući račun na Booking.com-u, moraš se ponovno registrirati na toj stranici kako bi otvorio partnerski račun.
Registracija je jednostavna i može se dovršiti u samo nekoliko koraka.

Kako se registrirati kao iznajmljivač u Booking.com ekstranetu:

1. Odaberi na početnoj stranici opciju „Započni odmah“.
2. Unesi svoju e-mail adresu i postavi lozinku.
3. Opiši svoj smještaj – navedi vrstu, lokaciju, opremu i dostupnost.
4. Učitaj privlačne fotografije – one su ključne za tvoju popunjenost i uspjeh.
5. Postavi cijene i uvjete otkazivanja.

Napomena: Verifikacija i dokaz o vlasništvu (KYC/KYB)
Prije nego što tvoj smještaj postane potpuno dostupan online, Booking.com u mnogim slučajevima zahtijeva provjeru identiteta.
Tijekom tog postupka moraš potvrditi svoj identitet te, ovisno o državi i vrsti smještaja, dokazati i pravo na iznajmljivanje.
To može uključivati dokaz o vlasništvu, licencu za iznajmljivanje ili registraciju djelatnosti.
Ova provjera služi sigurnosti platforme i osigurava da se smještaji oglašavaju samo od strane legalnih i ovlaštenih pružatelja usluga.

Mogući dokumenti koje Booking.com može prihvatiti kao dokaz o vlasništvu ili pravu korištenja:

• Račun za struju, vodu ili porez na kojem su navedeni tvoja adresa i ime, i koji dokazuje da koristiš objekt.
• Izvadak iz zemljišnih knjiga / katastarski izvadak (dokazuje da si upisan kao vlasnik)
• Ugovor o kupnji ili javnonotarski akt (kao dokaz o stjecanju vlasništva)
• Registracija obrta / poslovni upis (osobito ako je potrebna dozvola ili licenca za kratkoročno iznajmljivanje)
• Dodatne službene potvrde, npr. licenca za iznajmljivanje, kakva je propisana u nekim regijama.
• Ugovor o najmu ili zakupu, ako objekt samo iznajmljuješ – kao dokaz da imaš pravo na njegovo daljnje iznajmljivanje.

Nakon uspješne provjere od strane Booking.com-a tvoj će smještaj biti aktiviran. Potvrdu ćeš dobiti e-poštom.

Booking.com Pulse aplikacija mobilna je dopuna ekstranetu i posebno je razvijena za domaćine.
Pomoću nje možeš koristiti ključne funkcije na pametnom telefonu ili tabletu, bez potrebe da se prijavljuješ putem računala.

Kako se prijaviti u Pulse aplikaciju:

1. Preuzmi aplikaciju „Pulse by Booking.com“ iz App Storea ili Google Playa.
2. Prijavi se s istim pristupnim podacima kao u ekstranetu.
3. Aktiviraj push obavijesti kako bi odmah bio obaviješten o novim rezervacijama, otkazivanjima ili porukama.

Glavne funkcije Pulse aplikacije:

• Izravne poruke s gostima u stvarnom vremenu
• Brzi pristup kalendaru i rezervacijama
• Trenutačne promjene cijena i ažuriranja dostupnosti
• Obavijesti o recenzijama ili plaćanjima

Aplikacija se automatski sinkronizira s ekstranetom. Promjene koje napraviš u hodu odmah su vidljive i na računalu.

Što Pulse aplikacija ne može

Pulse aplikacija idealna je za brz pristup u pokretu, ali ne zamjenjuje potpuno Booking.com ekstranet. Neke ključne funkcije upravljanja dostupne su isključivo u desktop verziji ekstraneta.

Sljedeće funkcije u Pulse aplikaciji nisu dostupne ili su ograničene:

• Kreiranje ili uređivanje novih smještajnih jedinica
• Pristup financijskim podacima, računima i pregledima isplata
• Upravljanje ponudama, akcijama ili popustima
• Korištenje alata za praćenje uspješnosti i marketinških preporuka
• Pristup analitičkim izvještajima i detaljnoj statistici
• Promjena pravila, detalja o smještaju ili značajki opreme
• Potpuno upravljanje cijenama i dostupnošću za više objekata istovremeno
• Postavljanje ili prilagodba veze s channel managerom (connectivity providerom)

Aplikacija je stoga savršena za brzo odgovaranje na poruke, provjeru rezervacija ili unošenje kratkoročnih prilagodbi. Za sve tehničke, financijske ili strukturalne promjene, Booking.com ekstranet ostaje glavna platforma.

💡 Preporuka: Pulse aplikacija posebno je korisna ako si često na putu. Tako možeš brzo odgovarati na upite, što poboljšava tvoju vidljivost u poretku.