Booking.com za iznajmljivače – Uvod

Booking.com je izvorno nastao kao portal za rezervaciju hotela. Danas je, međutim, globalno tržište za sve vrste smještaja – od klasičnih hotela i pansiona do apartmana, vila, pa čak i kućica na vodi.

Platforma pritom djeluje kao posrednik između domaćina („hostova“) i putnika („gostiju“).
Iznajmljivači objavljuju svoj smještaj na Booking.com-u, određuju cijene, dostupnost i pravila, dok se Booking brine za obradu rezervacija, plaćanja (ako je opcija aktivirana) te djelomično i za komunikaciju i korisničku podršku.

Za iznajmljivače portal nudi jednostavan način da svoj smještaj za odmor učine vidljivim na međunarodnoj razini. Posebno u turistički popularnim regijama, profesionalno izrađen profil na Booking.com-u može brzo donijeti stalne rezervacije.

Mnogi novi iznajmljivači pitaju se isplati li se sav taj trud. Odgovor je najčešće: da – ako se radi na pravi način.
Evo najvažnijih prednosti koje Booking.com donosi iznajmljivačima:

1. Velika vidljivost i doseg
   Booking.com spada među najposjećenije putničke platforme na svijetu. Prema vlastitim podacima, web stranica bilježi više od 500 milijuna pregleda mjesečno i dostupna je na više od 40 jezika. Taj ogroman doseg omogućuje domaćinima pristup globalnoj publici, a time i bezbrojnim potencijalnim gostima. Od europskih putnika koji dolaze na kratke gradske odmore do međunarodnih turista – s Booking.com-om ćeš zasigurno povećati broj svojih rezervacija.
2. Pouzdana platforma
   Gosti poznaju i imaju povjerenje u brend Booking.com, što pozitivno utječe na stopu rezervacija. Upravo je za nove iznajmljivače to povjerenje gostiju velika prednost.
3. Fleksibilno određivanje cijena
   Iznajmljivači mogu u svakom trenutku prilagoditi svoje cijene, dodati popuste za duže boravke ili sezonske ponude te na taj način optimizirati popunjenost svog smještaja.
4. Jednostavno upravljanje
   Rezervacijama, plaćanjima i otkazivanjima upravlja se putem jedinstvene upravljačke ploče (nadzorne ploče).
   Oni koji imaju više smještajnih jedinica mogu ih centralno održavati, a pomoću alata ili channel managera čak i automatski sinkronizirati s drugim platformama.
5. Sigurnost i osiguranje
   Domaćini imaju koristi od različitih sigurnosnih i osiguravateljskih rješenja koja nudi Booking.com. Ona štite vlasnike, primjerice, u slučaju materijalne štete ili problema tijekom boravka, te pružaju dodatnu sigurnost prilikom iznajmljivanja.

Mnoge su funkcije slične za hotele i apartmane, ali postoje ključne razlike. Kao privatni iznajmljivač imaš prednost pojednostavljenih koraka registracije i možeš započeti već s jednom smještajnom jedinicom. Privatni iznajmljivači, kao i hoteli, imaju pristup istim alatima – poput ekstraneta, kalendara, sustava za poruke i opcija plaćanja – ali s različitim naglaskom i načinom korištenja.

Dok hoteli obično moraju svakodnevno pratiti popunjenost i visoku frekvenciju gostiju, kod apartmana je naglasak na fleksibilnosti, samostalnom upravljanju i osobnom pristupu gostima.

Booking.com radi na temelju provizije, što znači da plaćaš samo kada dođe do stvarne rezervacije putem platforme. Iznos provizije obično se kreće između 12 % i 18 %, ovisno o zemlji i vrsti smještaja.

Nema mjesečne naknade niti ugovorne obveze, što početak čini posebno jednostavnim.
Ipak, imaj na umu da kod otkazivanja rezervacija ili ako Booking.com preuzima obradu plaćanja mogu nastati dodatni troškovi.

💡 Savjet: Točan izračun i jasna strategija određivanja cijena ključni su za dugoročnu profitabilnost.
U poglavlju o cijenama i naknadama na Booking.com-u detaljno obrađujemo ovu temu — uključujući savjete za optimalno formiranje cijena i planiranje marže.

Kako bi započeo na Booking.com-u, potrebno ti je:

• jedan smještaj (npr. apartman, kuća za odmor, soba)
• pravna dozvola za iznajmljivanje (ovisno o regiji)
• fotografije, opis, cijene i dostupnost
• račun iznajmljivača u Booking.com ekstranetu (admin.booking.com).

Nakon registracije, Booking.com provjerava tvoj smještaj i obično ga aktivira unutar nekoliko sati ili dana. Nakon toga možeš svoj smještaj odmah objaviti online.

U sljedećem dijelu ovog vodiča fokus je na prijavi za iznajmljivače na Booking.com-u, odnosno na Booking.com ekstranetu. Pokazat ćemo ti korak po korak kako se kao domaćin registrirati u ekstranetu, koje su postavke posebno važne za tvoju objavu te kako uz Booking.com Pulse aplikaciju možeš imati sve pod kontrolom i dok si na putu.

Saznat ćeš:

• kako se registrirati kao domaćin i upravljati svojim smještajem u ekstranetu
• koje su funkcije u ekstranetu ključne za tebe,
• Koja je razlika između aplikacije Pulse i Booking.com ekstraneta
• i kako uz mobilnu aplikaciju Pulse možeš brže reagirati na rezervacije.

👉 Dio 2: Booking.com prijava za iznajmljivače, ekstranet i aplikacija Pulse