DiBooq for Hosts è un software completo che ti aiuta a gestire la tua casa vacanze o il tuo appartamento in modo più facile.
La nostra app è facile da usare e ti permette di organizzare meglio le cose e lavorare in modo più efficiente, con funzioni come il DiBooq Channel Manager e il sito web DiBooq Booking per promuovere al meglio la tua proprietà.
Prova gratis tutte le funzioni per 14 giorni, senza bisogno di carta di credito!
Domande che ci fanno spesso
Host
Ospite – Generale
La differenza principale sta nella portata della gestione e nelle funzionalità offerte:
DiBooq per i gestori immobiliari
Questa versione è pensata per chi gestisce più proprietà o ha un’attività di affitti per le vacanze su larga scala. Ha strumenti avanzati per ottimizzare le operazioni, attirare nuovi host e aumentare le prenotazioni riducendo al minimo il lavoro amministrativo. Ecco le caratteristiche principali:
- DiBooq Channel Manager: sincronizza calendari e prezzi sulle principali piattaforme come Airbnb, Booking.com e Vrbo.
- Sito web di prenotazione DiBooq: fai conoscere le tue proprietà e attira prenotazioni dirette.
- Strumento per l’acquisizione di host/proprietari: allarga e gestisci il tuo portafoglio in modo efficiente.
DiBooq per gli host
Questa versione è pensata per chi ha una proprietà e vuole un modo semplice ma efficace per gestire e promuovere la propria casa vacanze. Ha un’interfaccia facile da usare per gestire prenotazioni, calendari e marketing senza stress.
Nota aggiuntiva:
L’app mobile ha interfacce diverse per amici, familiari, ospiti abituali e gestori di proprietà. Gli host possono invitare direttamente i gestori di proprietà, assicurando una collaborazione senza intoppi e una gestione degli accessi per tutti quelli coinvolti.
DiBooq è disponibile in sette lingue:
- Inglese
- Spagnolo
- Tedesco
- Croatian
- Francese
- Portuguese
- Italiano
Stiamo lavorando per aggiungere altre lingue in futuro.
L’app DiBooq per gli host ha un sacco di funzioni utili per rendere più facile gestire la proprietà e migliorare l’esperienza degli ospiti:
- Channel Manager: sincronizza calendari e prezzi sulle principali piattaforme.
- App per gestire le proprietà: semplifica le operazioni per gli affitti vacanze.
- Sincronizzazione dei prezzi: assicurati che i prezzi siano gli stessi su tutte le piattaforme collegate.
- Sito web per le prenotazioni: Promuovi e gestisci le prenotazioni dirette.
- App per gli ospiti: offri un’esperienza perfetta ai tuoi ospiti.
- Nessuna commissione di prenotazione: risparmia sulle commissioni e sulle spese.
- Prova gratis per 14 giorni: dai un’occhiata a tutte le funzioni senza bisogno di una carta di credito.
Per essere sicuro di ricevere le notifiche push da DiBooq, fai così:
- Controlla le impostazioni del telefono:
- Vai nelle impostazioni del tuo telefono.
- Trova l’app DiBooq e assicurati che le notifiche push siano attivate.
- Controlla le impostazioni dell’app:
- Apri l’app DiBooq.
- Vai su Profilo → Impostazioni → Notifiche.
- Controlla che l’opzione per ricevere le notifiche push sia accesa.
Attivando queste impostazioni, sarai sempre aggiornato su tutti gli avvisi e le notifiche importanti da DiBooq.
Ospite – Alloggio
Per collegare le tue proprietà al Channel Manager, devi prima configurare la tua struttura ricettiva:
- Vai su Profilo → Gestione proprietà
- Tocca l’icona della casetta in basso a destra.
- Si aprirà una nuova finestra.
- Inserisci tutti i dettagli necessari sulla proprietà per finire la configurazione.
Una volta sistemato il tuo alloggio, puoi collegarlo al Channel Manager.
Sì, puoi aggiornare le condizioni di prenotazione del tuo alloggio in qualsiasi momento.
Per fare delle modifiche:
- Vai su Profilo → Gestione proprietà.
- Scegli la struttura per cui vuoi modificare i termini di prenotazione.
- Nei Termini di prenotazione, puoi cambiare queste cose:
- Posti letto (adulti): aggiorna il numero di ospiti che la tua struttura può ospitare.
- Valuta: imposta o cambia la valuta per la tua proprietà.
- Soggiorno minimo: Dì quante notti almeno servono per prenotare.
- Opzioni modificabili entro: Scegli tra 48 o 72 ore il tempo che hai a disposizione per accettare la prenotazione di un ospite tramite l’app Guest o il sito web di prenotazione.
- Giorni di arrivo: Dì quali sono i giorni in cui puoi fare il check-in.
- Giorni di partenza: Dì quali sono i giorni in cui puoi lasciare la stanza.
- Orari di check-in e check-out: Decidi gli orari in cui gli ospiti possono arrivare e partire.
Una volta aggiornate, queste modifiche saranno attive subito e si vedranno sul tuo sito di prenotazione e sull’app per gli ospiti.
L’impostazione “Opzione modificabile entro” dice per quanto tempo un’occupazione di tipo ‘Opzione’ resta attiva prima di essere cancellata automaticamente. (vedi anche tipo di occupazione “Opzione”)
Le opzioni vengono convertite in base alla loro origine:
- Dall’host, se ha creato l’opzione direttamente nell’app DiBooq per gli host.
- Dal gestore della proprietà, se è stato inserito nel calendario del proprietario tramite il PMS dell’agenzia.
- Se l‘ospite in vacanza ha fatto una richiesta tramite l’app DiBooq Tenant e il padrone di casa ha creato una proposta di prezzo (come un’opzione) da quella richiesta.
Per cancellare una proprietà su DiBooq, fai così:
- Vai su Profilo → Gestione proprietà.
- Trova la proprietà che vuoi eliminare.
- Sposta la proprietà a sinistra.
- Tocca il pulsante Elimina che appare.
Note importanti:
- Il calendario non deve avere prenotazioni future.
- Se ci sono prenotazioni future per la struttura, devi prima cancellarle prima di poter eliminare la struttura.
Questo fa sì che la proprietà possa essere rimossa senza influire sulle prenotazioni attive.
Host – Responsabile del canale
Un Channel Manager è un programma che aiuta chi affitta o gestisce proprietà a gestire in modo efficiente i propri annunci su siti come
Airbnb
,
Booking.com
e
Vrbo
.
I vantaggi principali includono:
- Gestione centralizzata: semplifica la gestione della disponibilità, dei prezzi e delle prenotazioni su più piattaforme.
- Sincronizzazione in tempo reale: tieni aggiornati tutti gli annunci contemporaneamente per evitare problemi.
- Evita le doppie prenotazioni: assicurati che la disponibilità sia la stessa su tutte le piattaforme.
- Prezzi coerenti: mantieni strategie di prezzo uniformi su tutti i canali.
Il Channel Manager semplifica la gestione delle proprietà, fa risparmiare tempo e aiuta a massimizzare le prenotazioni riducendo al minimo il lavoro amministrativo.
Per collegare la tua struttura ricettiva al channel manager, assicurati di inserire le seguenti informazioni nella tua app:
- Dettagli/Posizione
- Condizioni di prenotazione
- Prezzi
Una volta inserite queste informazioni, puoi iniziare a connetterti per avere una sincronizzazione perfetta su tutte le piattaforme.
Per collegare la tua struttura su DiBooq a Booking.com, segui questi passaggi:
- Assicurati di avere un account Booking.com attivo:
- Per collegarti, devi avere un account Booking.com che funzioni.
- Scegli la proprietà:
- Scegli la proprietà che vuoi collegare.
- Accedi al tuo account Extranet di Booking.com.
- Vai su Fornitore di connettività:
- Vai alla sezione Account e scegli Fornitore di connettività dal menu a tendina.
- Trova e scegli il fornitore:
- Clicca su Cerca per trovare un nuovo fornitore di connettività.
- Scegli io dalla lista dei provider disponibili.
- Dai un’occhiata alla connessione:
- Segui le istruzioni per confermare la connessione con Channex.io.
- Finisci di collegarti su DiBooq:
- Una volta confermata la connessione, inserisci l’ID della struttura (che trovi nell’angolo in alto a sinistra del tuo account Extranet di Booking.com) nell’app DiBooq per completare la connessione.
NOTE IMPORTANTI:
Prima che la connessione funzioni, assicurati di aver compilato tutti i campi richiesti su Booking.com:
- Prezzi
- Condizioni di prenotazione
- Dettagli/Posizione
- Elenco attivo
Nota:
Solo le strutture ricettive complete possono essere collegate al Channel Manager DiBooq. Non è possibile sincronizzare più camere all’interno di una stessa struttura.
L‘app Booking.com Pulse non ti permette di collegarti a un Channel Manager. Per collegare la tua struttura al Channel Manager, devi usare l’Extranet di Booking.com tramite un browser web.
Puedes cambiar a un nuevo proveedor de conectividad sin tener que desconectar tu propiedad. En lugar de desactivar inmediatamente tu antigua conexión, mantén la conexión hasta que se complete el cambio al nuevo proveedor de conectividad. De esta manera, no perderás ninguna reserva potencial debido al cambio.
Para cambiar tu proveedor de conectividad, sigue estos pasos:
- Accedi all’extranet.
- Clicca su Account, poi su Provider di connettività.
- Clicca su Cambia provider (non disattivare la tua vecchia connessione).
- Cerca, scegli e stipula un contratto con Channex.io
- Accetta le condizioni
- Copia l’ID della proprietà
No, l’app Booking.com Pulse non ti permette di collegarti a un Channel Manager. Per collegare la tua struttura al Channel Manager, devi usare l’Extranet di Booking.com dal tuo browser web.
Su Booking.com puoi creare più camere all’interno di una stessa casa. Però, non è consigliabile registrare due case diverse con lo stesso numero di alloggio.
Se gestisci due appartamenti o unità in una casa, possono essere supportati nel Channel Manager DiBooq solo se creati come unità separate.
Suggerimento:
- Due case diverse dovrebbero essere registrate separatamente su Booking.com.
- Due appartamenti o più stanze in una casa possono essere uniti o creati separatamente su Booking.com. Ma attenzione: l’opzione combinata non funziona con tutti i channel manager, tipo DiBooq.
Consiglio:
In DiBooq, ogni unità abitativa (tipo ogni stanza o appartamento) dovrebbe essere creata come alloggio separato.
Per collegare la tua proprietà su DiBooq ad Airbnb, segui questi passaggi:
- Assicurati di avere un account Airbnb attivo:
- Per collegarti, devi avere un account Airbnb valido.
- Il tuo alloggio deve già essere su Airbnb e l’annuncio deve essere attivo.
- Scegli la proprietà:
- Nell’app DiBooq, vai su Profilo → Gestione canali → Airbnb.
- Scegli la proprietà a cui vuoi collegarti.
- Accedi al tuo account Airbnb:
- Scegli come vuoi accedere (tipo email, Google, Facebook, ecc.) e entra.
- Segui le istruzioni:
- Segui i passaggi indicati nell’app DiBooq per collegarti. Ti chiederanno di collegare Airbnb a Channex. Scorri verso il basso e clicca su “Consenti”.
- Scegli l’annuncio Airbnb che vuoi collegare
NOTA IMPORTANTE:
Prima che la connessione funzioni, assicurati di aver compilato tutti i campi richiesti in DiBooq:
- Prezzi
- Condizioni di prenotazione
- Dettagli/Posizione
Richiesto su Airbnb:
- Informazioni del profilo complete (comprese le informazioni di contatto e una foto del profilo)
- Almeno 1 annuncio attivo
Nota:
Solo gli alloggi completi possono essere contattati dal Channel Manager DiBooq. Non è possibile sincronizzare più camere all’interno di una stessa struttura.
Per staccare il gestore del canale attuale tramite la versione web:
- Accedi al tuo account Airbnb.
- Vai alle impostazioni sulla privacy.
- Scegli Condivisione e poi Servizi.
- Scegli l’opzione Rimuovi accesso per disconnetterti.
Nota: una volta tolto l’accesso, la sincronizzazione tra Airbnb e il gestore di canali non funzionerà più.
Per togliere il collegamento usando la versione mobile:
- Tocca il menu hamburger (☰) per aprire il menu.
- Vai su Impostazioni → Privacy e condivisione.
- Scegli Servizi e chiudi il collegamento per disconnetterti.
Se non hai ancora impostato nessuna proprietà su DiBooq, dovrai crearne una prima di collegarti al Channel Manager:
- Tocca l’icona della casetta in basso a destra nell’app.
- Si aprirà una nuova finestra.
- Inserisci tutti i dettagli necessari sulla proprietà (tipo nome, posizione, servizi).
- Salva le modifiche per finire la configurazione.
Una volta creata la tua struttura, puoi collegarla al Channel Manager per una gestione senza intoppi.
Per saperne di più, dai un’occhiata al nostro articolo:
Come posso creare un alloggio?
Il Channel Manager di DiBooq fa in modo che i dettagli più importanti delle proprietà siano sincronizzati senza problemi su piattaforme come Airbnb e Booking.com (presto anche con Vrbo).
Le seguenti informazioni vengono sincronizzate:
- Tariffe e prezzi: mantieni i prezzi uguali su tutte le piattaforme.
- Calendari: Aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità per evitare doppie prenotazioni.
- Prenotazioni: Le prenotazioni si vedono subito nel calendario.
Questa sincronizzazione rende più efficiente l’occupazione e riduce al minimo il lavoro amministrativo, assicurando che le informazioni siano precise e coerenti su tutte le piattaforme collegate.
Puoi aggiornare i prezzi così:
- Vai al Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli la proprietà che vuoi aggiornare.
- Vai su Prezzi, dove puoi cambiare i prezzi per notte, le tariffe per i servizi extra, i prezzi stagionali fino a due anni prima e il prezzo base, che include la tariffa per notte e eventuali costi aggiuntivi per i soggiorni nel weekend. In questa pagina puoi anche creare un periodo stagionale cliccando sul “+”.
Sì, puoi aggiornare l’aumento percentuale per il tuo Channel Manager seguendo questi passaggi:
- Vai al Channel Manager nella tua app DiBooq.
- Scegli il canale che ti interessa (tipo Airbnb, Booking.com).
- Apri la sistemazione specifica dove vuoi fare l’aggiornamento.
- Inserisci la nuova percentuale di aumento (%) per il prezzo.
- Salva le modifiche per aggiornare.
Queste modifiche saranno subito sincronizzate su tutto il canale che hai scelto.
Puoi gestire i prezzi delle tue proprietà con queste opzioni:
- Prezzi per notte: imposta sia i prezzi base che quelli stagionali in base alla domanda.
- Prezzi dei servizi extra: personalizza i costi per servizi extra, tipo pulizie o ospiti in più. I servizi extra servono solo per il sito di prenotazione!
Importante:
Una volta che il tuo account è collegato al Channel Manager, ti consiglio di fare tutti gli aggiornamenti dei prezzi tramite l’app DiBooq. Questo ti assicura una sincronizzazione perfetta su tutte le piattaforme di prenotazione ed evita che ci siano discrepanze.
Puoi aggiungere altri prezzi dei servizi seguendo questi passaggi:
- Vai su Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli la proprietà che vuoi aggiornare.
- Nella pagina Prezzi, troverai la sezione Servizi aggiuntivi in alto.
- Qui puoi dare un’occhiata ai servizi che ci sono, cambiare i loro prezzi o eliminarli.
Per aggiungere un nuovo servizio, clicca sul pulsante “+”, scegli tra quelli extra disponibili e decidi il prezzo. Ricorda che qui puoi anche dire se il servizio è opzionale o no.
(Importante: la pulizia finale è un servizio che va fatto per forza quando si crea.)
Per saperne di più, dai un’occhiata al nostro articolo:
Quali servizi extra possono essere aggiunti sul sito di prenotazione?
App Host – Guest
L’app DiBooq Guest permette ai proprietari di invitare facilmente gli ospiti, condividere il calendario delle disponibilità in tempo reale e ricevere prenotazioni dirette, tutto dall’app. I proprietari ricevono un avviso quando un ospite prenota o chiede una prenotazione temporanea.
Caratteristiche principali dell’app DiBooq Guest:
- Invita i tuoi contatti: condividi i calendari e ricevi le prenotazioni direttamente dall’app.
- Prenotazioni senza commissioni: ottieni più prenotazioni dirette senza pagare costi extra.
- Perfetto per amici e famiglia: dai ai tuoi amici più stretti la possibilità di prenotare facilmente con opzioni personalizzate.
- Prezzi speciali: dai tariffe speciali ai clienti abituali.
- Integrazione con i canali di vendita: collegati a Stripe e ricevi i pagamenti direttamente dagli ospiti.
In più, se qualcuno è stato invitato come ospite da un altro host, può passare al proprio account ospite.
Con la versione base, puoi invitare fino a 2 contatti, mentre la versione premium ti permette di invitare un numero illimitato di contatti.
L’Host può, cliccando sul simbolo + nell’angolo in basso a destra, invitare nuovi contatti:
- Gestore di proprietà – al browser web
- Ospiti dell’app Guest
L’Host deve:
- Inserisci l’indirizzo e-mail
- Inserisci le tue informazioni di contatto:
- Nome e cognome
- Lingua preferita
- Assegna proprietà
- Scegli le proprietà a cui vuoi dare accesso agli altri.
- Stato della conferma
Quando l’invito viene accettato, l’icona grigia del link diventa blu, per dire che la connessione è andata a buon fine.
L’ospite riceve un’e-mail o una notifica sull’app con un invito ad accedere all’alloggio. Il messaggio include dettagli sulla struttura e una chiara call-to-action:
“Ti hanno invitato a dare un’occhiata a [Nome della struttura ricettiva]. Accetta l’invito per vedere i dettagli, controllare se ci sono posti liberi e prenotare il tuo soggiorno.”
Cosa fare: L’ospite deve accettare l’invito per poter accedere all’alloggio e confermare la prenotazione.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro video su
Come invitare i contatti?
Per prenotare usando l’app Guest, l’ospite deve fare così:
- Tocca l’icona blu del calendario in basso a destra nell’app.
- Scegli le date disponibili che vuoi prenotare.
- Invia una richiesta di prenotazione per le date che hai scelto.
- L’Host darà un’occhiata alla richiesta e ti manderà un’offerta di prezzo (= Opzione) per la prenotazione.
- L’ospite conferma il prezzo proposto nella sua app Guest entro il periodo di validità dell’opzione.
L’Host ha 48 ore per confermare la richiesta e mandare la proposta di prezzo.
Una volta che il prezzo è confermato, la prenotazione è fatta. Sia l’host che l’ospite riceveranno una notifica.
Se l’ospite non conferma la prenotazione entro il tempo detto, le date scelte saranno automaticamente disponibili per altri ospiti.
Quando qualcuno prenota, l’host ha 48 o 72 ore (a seconda delle regole di prenotazione) per dire di sì. Mentre controlla la richiesta, l’host deve:
- Aggiungi il prezzo della prenotazione.
- Scegli il modo che preferisci per pagare.
DiBooq ti dà queste opzioni di pagamento:
- Online tramite Stripe: gli ospiti possono fare pagamenti sicuri direttamente dall’app Guest. Sia gli host che gli ospiti possono collegare i loro account a Stripe, rendendo le transazioni più fluide e semplici. Puoi anche guardare il nostro video su come iniziare a usare i pagamenti Stripe: Ottieni i
pagamenti Stripe
e
Configura Stripe
. - Elaborazione indipendente: gli host possono decidere di gestire i pagamenti da soli, fuori dall’app.
Questa flessibilità permette agli host di scegliere il metodo di pagamento più adatto ai loro ospiti.
Per staccare il tuo account Stripe:
- Vai su “Fornitore di servizi di pagamento” nelle impostazioni del tuo account.
- Clicca su Disconnetti da Stripe.
Questo cancellerà il collegamento tra il tuo account Stripe e il tuo profilo DiBooq.
I tuoi contatti possono vedere solo i dettagli delle prenotazioni che li riguardano:
- Gli ospiti abituali vedranno solo le informazioni sulle prenotazioni che hanno fatto tramite DiBooq. Non potranno vedere i prezzi, i nomi o le note delle altre prenotazioni.
- Amici, familiari e ospiti abituali non possono vedere il tipo di prenotazione (ad esempio, occupazione propria, periodo non disponibile, opzione o prenotazione).
Questo fa sì che le informazioni sensibili siano visibili solo alle persone giuste.
L’Host può, cliccando sul simbolo + nell’angolo in basso a destra, invitare nuovi contatti:
- Property Manager – al browser web
- Ospiti dell’app Guest
L’Host deve:
- Inserisci l’indirizzo e-mail
- Inserisci le tue informazioni di contatto:
- Nome dell’agenzia
- Lingua preferita
- Assegna proprietà
- Scegli le proprietà a cui vuoi dare accesso agli altri.
- Stato della conferma
Quando l’invito viene accettato, l’icona grigia del link diventa blu, per dire che la connessione è andata a buon fine.
IMPORTANTE: Il gestore della struttura può usare la versione web gratis e fare le prenotazioni per i proprietari.
L’agenzia riceve un’e-mail con un invito ad accedere all’alloggio. Il messaggio include dettagli sulla proprietà e una chiara call-to-action:
“Ehi, sei stato invitato a dare un’occhiata a [Nome della struttura ricettiva]. Iscriviti per vedere i dettagli, controllare la disponibilità e prenotare.”
Cosa fare: L’agenzia deve registrarsi per poter accedere alla sistemazione e poi fare la prenotazione.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro video su
Come invitare i contatti?
Come Host, puoi scegliere se le agenzie possono prenotare direttamente o se le prenotazioni devono essere confermate da te.
- Se la prenotazione diretta è attiva, i gestori delle proprietà possono prenotare senza bisogno della tua approvazione.
- Se la prenotazione diretta è disattivata, riceverai una notifica nella sezione Notizie che ti chiederà di confermare la prenotazione.
Per gestire questa impostazione:
- Vai su Contatti nell’app.
- Scegli il gestore immobiliare per cui vuoi cambiare le impostazioni.
- Vai su Accesso al calendario e attiva l’opzione Consenti prenotazioni dirette.
Queste notifiche ti tengono sempre aggiornato sulle prenotazioni, indipendentemente dalle impostazioni che hai scelto.
Host – Sito web di prenotazione
Un sito web di prenotazione è una piattaforma online personalizzata che permette ai proprietari di immobili di mostrare le loro case vacanza e agli ospiti di prenotare direttamente il loro alloggio. È un’interfaccia professionale che aiuta i proprietari ad aumentare le prenotazioni e ricevere richieste dirette, aumentando la loro visibilità e raggiungendo più ospiti, offrendo loro un’esperienza di prenotazione senza intoppi.
Il sito di prenotazioni DiBooq ti offre:
- Vetrina immobiliare: foto di alta qualità, descrizioni dettagliate e prezzi degli immobili.
- Disponibilità in tempo reale: gli ospiti possono vedere quando la struttura è disponibile per la prenotazione.
- Prezzi e condizioni chiari
- Processo di prenotazione facile: gli ospiti possono prenotare direttamente con pochi clic e ricevono subito la conferma della prenotazione sull’app DiBooq Owner per l’approvazione.
- Presentazione più professionale
Il sito web di prenotazioni DiBooq è un modo veloce e facile per aiutare i proprietari di immobili a creare la loro presenza online in pochi minuti.
Puoi creare il tuo sito web seguendo questi passaggi:
- Vai al Profilo:
- Clicca su Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà per cui vuoi fare un sito web.
- Compila i campi obbligatori:
Assicurati di inserire i seguenti dettagli nell’app:- Dettagli/Posizione
- Condizioni di prenotazione
- Prezzi
- Servizi
- Lingue (ti consigliamo di metterne almeno due)
- Titolo e descrizione
- Foto di copertina
- Almeno sette foto di alta qualità che mostrano la tua proprietà.
- Vai alla sezione del sito web dedicata alle prenotazioni:
- Scrolla verso il basso finché non vedi “Il tuo sito web di prenotazione”.
- Dai un’occhiata alla lista di controllo sotto Stato del sito web e Versione linguistica:
- Le voci in verde sono già fatte.
- Le voci in rosso richiedono la tua attenzione.
- Personalizza il tuo sito web:
- Combinazione di colori: scegli il colore principale per il tuo sito web.
- Sottodominio: scrivi un nome che abbia senso per il tuo sito di prenotazioni nella sezione Sottodominio (Importante: il sottodominio non può essere cambiato in seguito).
- Aggiungi Informativa sulla privacy/Termini e condizioni:
- Dai un’occhiata alla nostra Informativa sulla privacy, ai Termini e condizioni, alle Condizioni di pagamento e alla Politica di cancellazione.
- Puoi usare il testo predefinito o scriverne uno tuo.
- Questi campi devono essere compilati per ogni lingua che hai scelto.
- Importante: i Termini e condizioni e il Deposito sono facoltativi.
- Attiva il tuo sito web:
- Una volta inserite tutte le informazioni necessarie, vai alla sezione Stato per attivare il tuo sito web di prenotazione.
Note importanti:
- Il nome del sottodominio non può essere cambiato dopo la configurazione.
- Immagini di alta qualità e una descrizione chiara aiutano ad attirare più prenotazioni.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro video su
Come creare un sito web per le prenotazioni
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Per creare un sito web di prenotazioni che funzioni, assicurati di inserire queste informazioni nella tua app:
- Dettagli/Posizione
- Condizioni di prenotazione
- Prezzi
- Servizi
- Lingue
- Titolo e descrizione
- Foto di copertina e galleria immagini
- Almeno 7 foto di alta qualità che mostrano la proprietà.
No, una volta che hai impostato il tuo sottodominio nell’app, non puoi cambiarlo. Assicurati di scegliere un nome significativo e appropriato quando lo configuri.
Sì, puoi cambiare le condizioni di pagamento quando vuoi. Una volta salvate le modifiche, gli aggiornamenti appariranno subito sul tuo sito web di prenotazioni.
Ecco come fare le modifiche:
- Vai al tuo profilo.
- Scegli Gestione proprietà.
- Scegli l’alloggio che fa per te.
- Vai giù fino a Pagamenti/Cancellazioni/Deposito
Puoi scegliere tra:
- Usa il testo predefinito che ti viene dato.
- Cancella il testo che c’è già e scrivi quello che vuoi.
Gli aggiornamenti appariranno sul tuo sito di prenotazioni in tempo reale.
Sì, puoi aggiornare la politica di cancellazione in qualsiasi momento. Una volta salvate le modifiche, gli aggiornamenti appariranno subito sul tuo sito web di prenotazioni.
Ecco come fare le modifiche:
- Vai al tuo Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli l’alloggio che fa per te.
- Vai giù fino a Pagamenti/Cancellazioni/Deposito
Puoi scegliere tra:
- Usa il testo predefinito che ti viene dato.
- Cancella il testo che c’è già e scrivi quello che vuoi.
Gli aggiornamenti appariranno sul tuo sito di prenotazioni in tempo reale.
Sì, puoi aggiornare il deposito in qualsiasi momento. Una volta salvate le modifiche, gli aggiornamenti appariranno subito sul tuo sito web di prenotazioni.
Ecco come fare le modifiche:
- Vai al tuo Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli l’alloggio che fa per te.
- Vai giù fino a Pagamenti/Cancellazioni/Deposito
Puoi fare una di queste cose:
- Usa il testo predefinito che ti viene dato.
- Cancella il testo che c’è già e scrivi quello che vuoi.
Gli aggiornamenti appariranno sul tuo sito di prenotazioni in tempo reale.
Sì, puoi aggiornare l’informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Una volta salvate le modifiche, gli aggiornamenti appariranno subito sul tuo sito web di prenotazioni.
Ecco come fare le modifiche:
- Vai al tuo Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli l’alloggio che fa per te.
- Vai giù fino alla sezione Privacy/Termini e condizioni.
Puoi scegliere tra:
- Puedes elegir entre:
- Borra el texto existente e introduce tu propia información personalizada.
Cancella quello che c’è già scritto e metti le tue informazioni personalizzate.
Sì, puoi aggiornare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Una volta salvate le modifiche, gli aggiornamenti appariranno subito sul tuo sito web di prenotazione.
Ecco come fare le modifiche:
- Vai al tuo Profilo.
- Scegli Gestione immobili.
- Scegli l’alloggio che fa per te.
- Vai giù fino alla sezione Privacy/Termini e condizioni.
Puoi scegliere tra:
- Usa il testo predefinito che ti viene dato.
- Cancella il testo che c’è già e scrivi quello che vuoi.
Gli aggiornamenti appariranno sul tuo sito di prenotazioni in tempo reale.
Le seguenti pagine relative alle politiche sono obbligatorie per creare un sito web di prenotazioni:
- Informativa sulla privacy
- Condizioni di pagamento
- Politica di cancellazione
Queste pagine devono essere compilate per ogni lingua scelta per garantire che tutto sia a posto e chiaro per i tuoi ospiti.
Politiche opzionali:
- Termini e condizioni
- Politica sui depositi
Puoi usare il testo predefinito nell’app o personalizzare queste politiche come preferisci.
Il tuo sito web di prenotazione ha un sacco di funzioni pensate per aiutarti a mostrare la tua proprietà e rendere più facile il processo di prenotazione:
- Sottodominio personalizzato
- Crea un sottodominio personalizzato per il tuo sito web (ad esempio, la-tua-proprietà.dibooq.com).
- Supporto in tante lingue
- Aggiungi diverse versioni linguistiche per accontentare gli ospiti internazionali.
- Vetrina di immobili di alta qualità
- Metti una foto di copertina e almeno sette immagini ad alta risoluzione della tua proprietà.
- Dettagli dell’immobile
- Aggiungi descrizioni, titoli, servizi e dettagli sulla posizione per attirare potenziali ospiti.
- Disponibilità e prezzi
- Mostra il calendario della tua proprietà con disponibilità e prezzi aggiornati.
- Prenotazione online
- Consenti agli ospiti di prenotare direttamente tramite il tuo sito web, riducendo la dipendenza da piattaforme di terze parti.
- Combinazione di colori personalizzabile
- Scegli un tema cromatico che si abbini al tuo marchio o allo stile della tua struttura.
- Pagine delle politiche
- Aggiungi le pagine importanti come l’Informativa sulla privacy, i Termini di pagamento, la Politica di cancellazione e, se vuoi, i Termini e condizioni.
- Integrazione con gli strumenti DiBooq
- Gestisci le tue prenotazioni, i calendari e le comunicazioni con gli ospiti in modo semplice e intuitivo tramite l’app DiBooq.
Sì, puoi aggiornare i tuoi servizi anche dopo che il tuo sito web di prenotazione è online.
Ecco come fare le modifiche:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà che ti interessa.
- Vai alla sezione Servizi
- Fai gli aggiornamenti che servono e salva le modifiche.
Le modifiche appariranno subito sul tuo sito di prenotazione.
Per aggiungere altre lingue al tuo sito web di prenotazioni, fai così:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Profilo > Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà che vuoi aggiornare.
- Vai alla sezione Lingue
- Scegli le altre lingue che vuoi aggiungere.
Importante:
- Assicurati di fornire traduzioni per i campi chiave come la descrizione della proprietà, i servizi, i termini e le condizioni, l’informativa sulla privacy e la politica di cancellazione per ogni lingua scelta.
- La lista di controllo dello stato del sito web ti dirà quali campi devono ancora essere tradotti.
Una volta riempiti tutti i campi per la nuova lingua, la versione aggiuntiva apparirà automaticamente sul tuo sito di prenotazioni.
DiBooq ti dà diverse opzioni per integrare o collegare il tuo sito di prenotazioni già esistente e renderlo più funzionale:
- Sito web completo per le prenotazioni tramite DiBooq:
- Puoi creare un sito web completo per le prenotazioni con DiBooq, che ha funzioni di prenotazione diretta e si integra perfettamente con la piattaforma.
- Usare il tuo sito web attuale:
- Se vuoi continuare a usare il tuo sito web attuale, puoi collegarlo alla nostra interfaccia di prenotazione per proprietari.
- Aggiungi un pulsante o una voce di menu sul tuo sito web per mandare gli ospiti alla pagina di prenotazione gestita da DiBooq.
- Sincronizzazione iCal:
- Sincronizza la tua disponibilità con iCal usando qualsiasi plugin di calendario compatibile sul tuo sito web.
- Nota importante: le prenotazioni fatte sul tuo sito web non si sincronizzano automaticamente con DiBooq. Devi aggiungere queste prenotazioni a mano nell’app.
Dopo che un ospite ha fatto una prenotazione, l’host ha 48 o 72 ore (a seconda delle condizioni di prenotazione) per accettarla.
Una volta che il padrone di casa conferma la prenotazione, lui e l’ospite devono mettersi d’accordo direttamente per decidere come pagare. Le opzioni possono essere:
- Carta di credito
- Contanti
- Altri metodi che ci mettiamo d’accordo.
Questo rende tutto più flessibile sia per chi ospita che per chi è ospite quando si tratta di fare la transazione.
Per l’ospite:
- L’ospite riceverà un’e-mail di conferma della richiesta di prenotazione.
- L’e-mail dirà che la prenotazione è in attesa di approvazione da parte dell’host.
- Se ci sono modifiche o correzioni da fare, l’ospite potrà usare i contatti dell’host per parlargli.
Per l’ospite:
- L’host riceverà una notifica push per aprire l’app e controllare la prenotazione.
- La richiesta di prenotazione apparirà anche nella sezione Notizie – Da fare dell’app.
- In più, chi ospita riceverà un’email sulla richiesta, con anche il tempo che ha per confermare la prenotazione.
Finestra di conferma regolabile:
- L’host può decidere quanto tempo ha per confermare una prenotazione nella sezione “Condizioni di prenotazione” delle impostazioni della struttura. Se l’host non accetta la prenotazione entro quel tempo, la prenotazione scade.
- Per saperne di più, dai un’occhiata all’articolo:
Cosa vuol dire “Opzione modificabile entro” nei termini di prenotazione?
Dopo la conferma:
- Quando il padrone di casa dice di sì alla prenotazione, sia lui che l’ospite ricevono un’email di conferma.
- Possono quindi mettersi in contatto tra loro per concordare i dettagli del pagamento.
Per aggiornare i prezzi sul tuo sito di prenotazioni, fai così:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Profilo → Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà di cui vuoi aggiornare i prezzi.
- Vai alla sezione Prezzi.
- Aggiorna i dettagli sui prezzi, tipo:
- Prezzi per notte
- Servizi extra (tipo, spese di pulizia, costi per ospiti in più)
- Metti giù le modifiche.
I prezzi aggiornati appariranno subito sul tuo sito di prenotazione.
Puoi aggiornare o cambiare qualsiasi prezzo che vedi sul tuo sito di prenotazioni, comprese le tariffe per il pernottamento e i servizi extra.
Per aggiornare i prezzi, fai così:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Profilo → Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà di cui vuoi aggiornare i prezzi.
- Vai alla sezione Prezzi.
- Aggiorna i dettagli sui prezzi, tipo:
- Prezzi per notte
- Servizi extra (tipo, spese di pulizia, costi per ospiti in più)
- Metti giù le modifiche.
I prezzi aggiornati appariranno subito sul tuo sito di prenotazioni.
L’unico servizio extra che devi aggiungere al sito di prenotazione è la “Pulizia finale”. Una volta attivato, apparirà automaticamente nel prezzo finale sul tuo sito di prenotazione.
Per aggiornare i prezzi sul tuo sito di prenotazioni, fai così:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Profilo > Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà di cui vuoi cambiare i prezzi.
- Vai alla sezione Prezzi.
- Aggiorna o aggiungi altri servizi.
- Metti giù le modifiche.
I prezzi aggiornati appariranno subito sul tuo sito di prenotazione.
Sul sito di prenotazione puoi attivare questi servizi extra, così gli ospiti possono personalizzare il loro soggiorno:
- Costi extra per gli ospiti:
- Per prenotazione (oltre il numero di ospiti incluso).
- Al giorno (oltre al numero di ospiti incluso).
- Servizi di pulizia:
- Pulizia intermedia ogni [X] giorni.
- Cambio di lenzuola e asciugamani ogni [X] giorni.
- Servizi a misura di bambino:
- Culla per bambini.
- Seggiolone per bambini.
- Posto auto
Per aggiungere o aggiornare questi servizi sul tuo sito web di prenotazioni, fai così:
- Entra nella tua app DiBooq.
- Vai su Profilo > Gestione proprietà.
- Scegli la proprietà per cui vuoi gestire i servizi extra.
- Vai alla pagina dei prezzi.
- Aggiorna o aggiungi altri servizi e mettili come opzionali.
- Metti giù le modifiche.
I servizi extra appariranno subito sul tuo sito di prenotazione e gli ospiti potranno sceglierli mentre fanno la prenotazione.
Host – Collegamento ICal
Un link iCal è un formato di calendario standardizzato che permette di scambiare dati di calendario tra diverse piattaforme. Di solito si usa per sincronizzare la disponibilità e le prenotazioni tra piattaforme come DiBooq, Airbnb e Booking.com.
Caratteristiche dei collegamenti iCal in DiBooq:
- Esportazione: al momento puoi esportare i link iCal per condividere i calendari con altre piattaforme.
- Importazione (in programma): a partire dal 2025, DiBooq ti permetterà anche di importare link iCal per sincronizzare i dati dei calendari esterni.
Per esportare il link iCal in DiBooq, fai così:
- Accedi all’app DiBooq.
- Scegli la proprietà per cui vuoi esportare il link iCal.
- Vai su Condivisione e iCal.
- Clicca su Esporta iCal e copia il link che si è creato.
- Incolla il link iCal nella piattaforma che preferisci (tipo Google Calendar, ecc.) per sincronizzare automaticamente le disponibilità.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro video:
Come esportare un link iCal?
Suggerimento:
Al momento, DiBooq supporta solo l’esportazione di link iCal. L’importazione dei dati iCal sarà possibile a partire dal 2025.
Host – Calendario
Puoi invitare facilmente gli ospiti ad accedere al tuo calendario delle prenotazioni seguendo questi passaggi:
- Inserisci l’indirizzo e-mail dell’ospite.
- Inserisci le tue informazioni di contatto:
- Nome e cognome
- Lingua preferita
- Assegna proprietà
- Scegli le proprietà a cui vuoi dare accesso.
Stato della conferma
Quando l’invito viene accettato, l’icona grigia del link diventa blu, per dire che la connessione è andata a buon fine.
L’ospite riceve un’e-mail o una notifica sull’app con un invito ad accedere all’alloggio. Il messaggio include dettagli sulla struttura e una chiara call-to-action:
“Ti hanno invitato a dare un’occhiata a [Nome della struttura ricettiva]. Accetta l’invito per vedere i dettagli, controllare se ci sono posti liberi e prenotare il tuo soggiorno.”
Cosa fare:
L’ospite deve accettare l’invito per poter accedere all’alloggio e confermare la prenotazione.
Il calendario ti dà queste opzioni di prenotazione:
- Opzione: blocca temporaneamente un periodo. Se non lo converti in una prenotazione entro il tempo dell’opzione, si sbloccherà da solo.
- Prenotazione: Prenotazioni standard per gli ospiti.
- Occupazione da parte del proprietario: riservata per uso personale, bloccando le prenotazioni degli ospiti.
- Non disponibile: Segna le date per lavori di ristrutturazione, manutenzione o altre chiusure.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro video su
Come creare le prenotazioni?
Sì, puoi vedere la panoramica annuale cliccando sul simbolo del calendario in alto a sinistra. Questa funzione ti dà una visione più ampia delle tue prenotazioni e occupazioni durante tutto l’anno.
Host – Fatturazione e abbonamento
DiBooq ha piani di abbonamento flessibili pensati apposta per chi ha case vacanza. Il prezzo dipende da quante proprietà gestisci.
Dettagli chiave:
- Prova gratis: inizia con una prova gratis di 14 giorni per vedere tutte le funzioni.
- Opzioni di abbonamento:
- Piano mensile: perfetto se vuoi un impegno a breve termine.
- Piano semestrale: conveniente per un uso a medio termine.
- Piano annuale: il miglior rapporto qualità-prezzo per una gestione a lungo termine.
Per saperne di più, dai un’occhiata a:
Piani per gli host
.
Gli abbonamenti a DiBooq si gestiscono tramite l’account Apple o Google App Store, a seconda che si usi un iPhone o un dispositivo Android.
Se vuoi disdire l’abbonamento, puoi farlo facilmente tramite il tuo account App Store. Trovi i passaggi dettagliati nei link qui sotto:
Tieni presente che l’abbonamento resterà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso.
Se vai in fondo all’app DiBooq, sotto Profilo, troverai l’opzione “Elimina account”.
Se per qualche motivo non riesci a cancellare il tuo account (tipo perché non riesci più ad accedere all’app), scrivici a support@dibooq.com per chiedere che lo cancelliamo noi.
Ricorda che quando cancelli il tuo account DiBooq, tutte le informazioni che hai inserito nell’app spariranno per sempre. Non è possibile recuperarle.
Sì, hai 14 giorni di prova gratis per provare tutti i nostri servizi inclusi nel Piano Premium.
| Piano Base | Piano Premium |
Includi:
|
Tutte le funzioni di base più:
|
Dopo i 14 giorni di prova gratis, puoi scegliere uno dei piani premium che trovi qui:
Piani per i proprietari
– DiBooq ha un’app mobile per chi affitta case, con tutte le funzioni per gestirle. L’app funziona meglio per chi gestisce meno di 5 proprietà.
Piani per agenzie
– DiBooq ha una versione web per chi gestisce proprietà o agenzie, con tutte le funzioni di gestione che servono. È pensata per chi ha più di 10 o fino a 1.000 case vacanza da gestire.
Dopo aver provato tutti i servizi di DiBooq per 14 giorni, dovrai scegliere un piano premium per continuare a usare lo strumento. Puoi scegliere tra i piani premium disponibili qui:
Piani per gli host
– DiBooq ha un’app mobile per chi gestisce proprietà. La versione dell’app è più adatta a chi ha meno di 5 proprietà.
Sì, puoi accedere allo stesso account proprietario su più dispositivi.
Note importanti:
- Quando apri l’app DiBooq, controlla l’account dell’App Store (Apple ID o account Google) per vedere se hai un abbonamento.
- L’abbonamento funziona solo se il dispositivo usa lo stesso account App Store con cui l’hai comprato.
Esempio:
Se i partner usano ID Apple o Google diversi sui loro dispositivi, solo chi ha fatto l’abbonamento tramite il proprio account App Store potrà usare le funzioni premium dell’app DiBooq sul proprio dispositivo.
Property Manager
Responsabile della proprietà – Generale
DiBooq for Property Managers è un software fatto apposta per chi gestisce affitti per le vacanze e ha bisogno di tenere sotto controllo più proprietà in modo efficiente. Con DiBooq puoi:
- Semplifica le operazioni e risparmia tempo.
- Aumenta le prenotazioni con strumenti mirati.
- Riduci al minimo il lavoro amministrativo per concentrarti sulla crescita della tua attività.
Per saperne di più, dai un’occhiata a:
Gestori immobiliari
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La differenza principale sta nella portata della gestione e nelle funzionalità offerte:
DiBooq per i gestori immobiliari
Questa versione è pensata per chi gestisce più proprietà o ha un’attività di affitti per le vacanze su larga scala. Ha strumenti avanzati per ottimizzare le operazioni, attirare nuovi host e aumentare le prenotazioni riducendo al minimo il lavoro amministrativo. Ecco le caratteristiche principali:
- DiBooq Channel Manager: sincronizza calendari e prezzi sulle principali piattaforme come Airbnb, Booking.com e Vrbo.
- Sito web di prenotazione DiBooq: fai conoscere le tue proprietà e attira prenotazioni dirette.
- Strumento per l’acquisizione di host/proprietari: allarga e gestisci il tuo portafoglio in modo efficiente.
DiBooq per gli host
Questa versione è pensata per chi ha una proprietà e vuole un modo semplice ma efficace per gestire e promuovere la propria casa vacanze. Ha un’interfaccia facile da usare per gestire prenotazioni, calendari e marketing senza stress.
Nota aggiuntiva:
L’app mobile ha interfacce diverse per amici, familiari, ospiti abituali e gestori di proprietà. Gli host possono invitare direttamente i gestori di proprietà, assicurando una collaborazione senza intoppi e una gestione degli accessi per tutti quelli coinvolti.
Le caratteristiche principali sono:
- Channel Manager
- Software per la gestione immobiliare
- Sito web per le prenotazioni
- Acquisizione di nuove case vacanza
- Prova gratuita del prodotto
- Modello di prezzi equo
Gestore immobiliare – Gestore di canali
Un channel manager è un programma che aiuta chi gestisce o affitta case vacanza a gestire in modo efficiente le proprietà che ha su Airbnb, Booking.com e Vrbo. Fa tutto in un unico posto: controlla la disponibilità, i prezzi e le prenotazioni, evita le doppie prenotazioni, tiene i prezzi sempre aggiornati e sincronizza tutto in tempo reale su tutte queste piattaforme.
Responsabile della proprietà – Fatturazione e abbonamento
DiBooq ha piani di abbonamento flessibili pensati apposta per chi gestisce immobili. Il prezzo dipende da quanti immobili hai sotto gestione.
Per maggiori dettagli, dai un’occhiata a:
Piani per amministratori immobiliari
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