Se queres gerir o teu alojamento no Booking.com de forma profissional, tens de compreender a diferença entre a tarifa padrão e os planos tarifários adicionais.
Especialmente em combinação com um channel manager de alojamento local como o DiBooq, isso é decisivo.
Neste artigo vais descobrir:
- o que é a tarifa padrão do Booking.com
- como a tarifa padrão é sincronizada com o DiBooq
- como crias planos tarifários adicionais
- que condições de reserva defines e onde as configuras
- como ativas condições de reserva adicionais no Booking.com
- o que mais deves ter em conta enquanto anfitrião
Tarifa padrão do Booking.com explicada
A tarifa padrão é a tarifa central e mais importante do teu alojamento no Booking.com.
Quando ligas o DiBooq ao Booking.com, apenas esta tarifa padrão é totalmente sincronizada.
Isto significa:
Todas as condições de reserva globais que defines no software de alojamento local do DiBooq são automaticamente transmitidas ao Booking.com.
Isto inclui:
- estadia mínima (sazonal)
- estadia máxima
- dias de chegada
- dias de partida
- tempo de preparação
- antecedência de reserva
- janela de reserva
👉 Importante:
A tarifa padrão é sincronizada com o DiBooq via XML.
Não deves alterar esta tarifa manualmente no extranet do Booking.com.
A tarifa padrão constitui a base para todos os restantes planos tarifários.
O que é um plano tarifário no Booking.com?
Um plano tarifário é uma variante de preço adicional da tua tarifa padrão.
Utilizas estes planos para:
- oferecer outras condições de cancelamento
- conceder descontos para estadias mais longas
- definir estadias mínimas diferentes
- aplicar diferentes estratégias de preços
Os viajantes podem então escolher entre várias opções de preço, como por exemplo um preço mais baixo com uma tarifa não reembolsável.
Atenção: Devido a uma limitação do sistema do Booking.com no contexto de ligações XML, não é possível transmitir condições de reserva para planos tarifários adicionais além da tarifa padrão.
A estadia mínima, a chegada fechada ou a partida fechada devem, por isso, ser geridas diretamente pelo anfitrião no extranet do Booking.com para estes planos tarifários adicionais.
Importante antes de criar planos tarifários adicionais
Se já criaste planos tarifários antes de ligares o DiBooq, deves proceder da seguinte forma:
- Por favor, elimina todos os planos tarifários existentes, exceto a tarifa padrão.
- Agora verás no teu extranet do Booking.com apenas a tarifa padrão
- Liga te agora ao Channel Manager do DiBooq.
- Depois crias novamente os teus planos tarifários adicionais.
- Agora podes definir, por exemplo, condições de reserva (sazonais) nas restantes planos tarifários no Booking.com
Reconheces que os teus planos tarifários adicionais estão corretamente configurados pelo facto de estarem assinalados com “Não XML”.
Já fizeste a ligação e não eliminaste os planos tarifários adicionais antes? Não há problema! Também podes eliminar os planos tarifários adicionais após a ligação com o DiBooq e criá los novamente.
Estrutura de planos tarifários recomendada para o Booking.com
1. Tarifa padrão
Cancelamento gratuito até 14 ou 21 dias antes da chegada.
2. Tarifa flexível
Cancelamento gratuito entre 1 e 3 dias antes da chegada.
Recomendação: suplemento de 10 por cento em relação à tarifa padrão.
3. Tarifa não reembolsável
Sem cancelamento gratuito.
Recomendação: desconto de 10 por cento em relação à tarifa padrão.
Esta tarifa dá te a máxima segurança de planeamento.
4. Tarifa semanal
Recomendação: desconto de 15 por cento a partir de 7 noites.
e cancelamento gratuito até 14 ou 21 dias antes da chegada.
5. Tarifa mensal
Recomendação: desconto de 30 por cento a partir de 28 noites.
e cancelamento gratuito até 14 ou 21 dias antes da chegada.
Exemplo de uma configuração sólida dos planos tarifários no Booking.com
Criar um plano tarifário no Booking.com. Passo a passo.
Assim crias um novo plano tarifário:
- Inicia sessão em admin.booking.com.
- Vai a Tarifas e disponibilidade → Planos tarifários.
Assim acedes aos planos tarifários no extranet do Booking.com - Clica em Adicionar novo plano tarifário.
- Seleciona a categoria pretendida.
- Define as condições de cancelamento e a estratégia de preços.
- Ativa o plano tarifário.
Que condições de reserva podes definir e onde as configuras?
No DiBooq controlas para a tarifa padrão:
- estadia mínima
- estadia máxima
- dias de chegada
- dias de partida
- tempo de preparação
- antecedência de reserva
- janela de reserva
Nos planos tarifários adicionais podes ajustar individualmente as condições de reserva no extranet do Booking.com:
- duração mínima da estadia
- antecedência mínima de reserva
Outras configurações têm primeiro de ser ativadas pelo suporte do Booking.com.
Exemplo de como podes ajustar sazonalmente as condições de reserva dos planos tarifários
Solicitar a ativação de condições de reserva avançadas
As seguintes definições não estão automaticamente ativas para planos tarifários adicionais no Booking.com:
- duração máxima da estadia
- estadia mínima a partir da chegada
- estadia máxima a partir da chegada
- sem chegadas permitidas
- sem partidas permitidas
- antecedência máxima de reserva
Para a tarifa padrão controlas tudo de forma central no DiBooq.
Para planos tarifários adicionais tens de solicitar explicitamente a ativação destas opções ao Booking.com.
Contactar o Booking.com para ativar planos tarifários adicionais
- Inicia sessão no extranet.
- Abre a tua caixa de entrada.
- Seleciona Ver opções de contacto.
- Seleciona Tarifas ou condições de preço.
- Envia o teu pedido.
Modelo para o teu pedido de suporte ao Booking.com
Cara equipa de suporte para parceiros do Booking.com,
gostaria de vos pedir que ativem condições de reserva adicionais dentro de um plano tarifário existente para o meu alojamento.
Alojamento: [Nome do teu alojamento]
ID do alojamento: [A tua ID]
Plano(s) tarifário(s) em questão: [Nome da(s) tarifa(s)]
Por favor, ativem as seguintes condições de reserva:
- duração máxima da estadia
- estadia mínima a partir da chegada
- estadia máxima a partir da chegada
- sem chegadas permitidas
- sem partidas permitidas
- antecedência máxima de reserva
A ativação é necessária para implementar a minha estratégia de preços de forma flexível e gerir as minhas disponibilidades de acordo com o mercado.
Muito obrigado pelo vosso apoio.
Com os melhores cumprimentos
[O teu nome]
Quando um novo alojamento é ligado ao Booking.com através do DiBooq, a disponibilidade do alojamento nos planos tarifários do Booking.com é automaticamente reposta. Este comportamento está previsto por defeito pelo Booking.com assim que uma nova ligação XML é ativada.
